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本田crv机油门事件解决了吗(13万本田CRV车主艰难获救)

本田crv机油门事件解决了吗(13万本田CRV车主艰难获救)再者,在东风汽车合资车版图里,除了东风日产风头正劲外,东风本田也从2015年开始实现了三连跳,从2015年的40万辆销量上涨到2017年的72.7万辆,更霸占了神龙汽车第二工厂及新建第三工厂,来保证东风本田销量,一旦机油门事件导致本田销量增长停滞甚至下滑,则不仅会造成东风本田产能上浪费,更会影响到本田等日系车回归中国市场 从而给德系车及美系车以新的市场机会(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明);其次体现在用户口碑上,东风本田因机油门事件,从本田CRV开始,迅速波及到本田XRV、思域、本田URV、哥瑞及杰德五款车型,在1月累计投诉达到1376起,在2月虽有所下滑,但仍维持在871高位,由此仅用了2个月时间就达到2274起车主投诉,曾被预测锁定315晚会主角,最终虽被大众途锐抢了风头,但仍被外界质疑花了许多公关费的结果;同时,东风本田在各方压力下终于服软,进一步升级召回解决方案,将为召回范

本田crv机油门事件解决了吗(13万本田CRV车主艰难获救)(1)

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时下东风本田宣布召回13万辆CRV新闻刷屏网络,由此让发酵120天的机油门事件,迎来完美解决,但是东本搪塞及拖延态度,却给车主内心蒙上重重的阴影,给自身品牌带来前所未有的危机;

1、东风本田召回13万辆CRV?

据公开资料显示,东风本田在5月16日发布官方声明,公开承认1.5T发动机存在设计缺陷,并向广大车主进行道歉,同时将从5月22日起,召回2017年2月14日至2018年2月27日生产搭载1.5T发动机的部分2018款CRV车型,其召回规模将达到130455辆,除此之外还会提供车辆发动机主要零部件终身包修服务,并委托经销商同车主签署《东风本田汽车发动机包修期服务凭证》,由此意味着发酵120天的机油门事件终于得到解决(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明);

本田crv机油门事件解决了吗(13万本田CRV车主艰难获救)(2)

2、本田CRV车主艰难维权路?

作为机油门始作俑者,东风本田在1月份首次爆出车主维权事件时,却把责任推给了东北极寒天气,在被南方车主投诉打脸后,才在2月启动问题车辆召回策略,并推出发动机保修期延长服务,但是却把机油门增多黑锅推给了机油尺刻度线,让原本平息的机油门事件再起波澜,最后质检总局不得不介入约谈,要求其重视消费者意见,直接导致了18款CRV停售,东风本田品牌价值由此下滑;

同时,东风本田在各方压力下终于服软,进一步升级召回解决方案,将为召回范围内的车辆免费更换空调单元和升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱车型同时更换散热器下水管总成和升级TCU软件,以抑制机油液面增高和消除安全隐患,并为对象范围内车辆免费更换发动机机油及机油滤清器,并添加发动机清洁剂(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明);

业内人士指出,东风本田此次召回解决方案仍是升级ECU,但却是通过更换空调控制单元、散热器水管总成和升级TCU软件,来抑制机油液面升高,相比上次把机油门黑锅推给机油尺刻度线,显得更有诚意和完善不少,不过其在新召回计划中提到机油门升高状态持续,可能会损坏车辆发动机及存在安全隐患,则显然有躲避责任之嫌;

本田crv机油门事件解决了吗(13万本田CRV车主艰难获救)(3)

3、东风本田迎来品牌危机?

在东风本田启动新一轮CRV召回计划后,虽然因诚意满满方案获得车主及媒体认可,但是耽搁日久的召回计划,却对东风本田品牌带来致命伤害,首先体现在本田CRV销量上,其在1月份销量曾高达13763辆,但到2月则下滑到6000辆,再到3月则被迫停售,由此将会影响到本田在SUV市场的表现;

其次体现在用户口碑上,东风本田因机油门事件,从本田CRV开始,迅速波及到本田XRV、思域、本田URV、哥瑞及杰德五款车型,在1月累计投诉达到1376起,在2月虽有所下滑,但仍维持在871高位,由此仅用了2个月时间就达到2274起车主投诉,曾被预测锁定315晚会主角,最终虽被大众途锐抢了风头,但仍被外界质疑花了许多公关费的结果;

再者,在东风汽车合资车版图里,除了东风日产风头正劲外,东风本田也从2015年开始实现了三连跳,从2015年的40万辆销量上涨到2017年的72.7万辆,更霸占了神龙汽车第二工厂及新建第三工厂,来保证东风本田销量,一旦机油门事件导致本田销量增长停滞甚至下滑,则不仅会造成东风本田产能上浪费,更会影响到本田等日系车回归中国市场 从而给德系车及美系车以新的市场机会(本文属于原创,猫视汽车首发,转载请注明);

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