新零售o2o商业模式（博物馆奇妙之夜与顺丰嘿店社区o2o的未来之路）

新零售o2o商业模式（博物馆奇妙之夜与顺丰嘿店社区o2o的未来之路）

2015年1月4日起，以博物馆复活馆藏席卷全球的奇幻喜剧系列电影《博物馆奇妙夜3》，重新登陆，大概是好多年前看的《博物馆奇妙夜第一部。那些在无人知晓的夜晚复活的历史人物，鲜活生动地出现在屏幕上，给一个惯看《三国演义》、《红楼梦》《西游记》《神雕侠侣》等剧目不断翻拍，毫无创新的大陆观众来说，带来的新奇体验是无法言表的。我是一个科幻电影迷，这部新剧的上映自然不能错过。从《博物馆奇妙夜》到这部当是收官的三部曲，时间横跨近十年之久，岁月仿未能在演员身上留下应有的痕迹，电影依旧上演着博物馆各种生物拥有生命后那天马行空的奇想，而作为罗宾威廉姆斯这位喜剧大师的遗作，光影呈现了他最后献给观众的欢乐

最近刚好正在研究AR虚拟增强现实（AR）技术，也被称之为混合现实。它通过电脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。增强现实借助计算机图形技术和可视化技术产生现实环境中不存在的虚拟对象，并通过传感技术将虚拟对象准确“放置”在真实环境中，借助显示设备将虚拟对象与真实环境融为一体，并呈现给使用者一个感官效果真实的新环境。因此增强现实系统具有虚实结合、实时交互、三维注册的新特点。广泛应用在最新的游戏互动，智能家居，儿童教育，科技展览，房地产互动销售及军事、医学、建筑、工业仿真、考古、文化教育、农业和计算机技术等方面，改变了传统的人机交互模式。其交互体验尤其适合提升线下零售的用户体验革命。其实这就是未来真实版的电商社区020奇妙之夜。这才是今天我要分享的。

其实这个技术的应用其实在国外已经很成熟了。一是著名咖啡品牌星巴克推出的一款全新的星巴克魔术杯APP应用，在这里你可以到访当地的星巴克，并使用星巴克的咖啡杯，进行虚拟现实游戏。只要下载这款应用后，前往当地星巴克，购买特定的魔术杯咖啡，将iPhone的摄像头对准这些杯子，就会出现圣诞老人等节日主题的虚拟人物，与现实进行互动。

另外个牌子是哈根达斯推出的一款名谓“Häagen-DazsConcertoTimer”的APP；具体的用法是，在美国AppStore下载安装此款APP后（免费），打开APP并用摄像头对准哈根达斯冰淇淋杯盖，就会出现男性或者女性的音乐家演奏小提琴曲给你听——等到演奏完毕（约两分钟）即可享用。对此哈根达斯公司解释道“冰淇淋从冰箱里拿出来后，融化两分钟后的口感是最佳的。”

2014年5月顺丰宣布正式杀入O2O社区便利店的第一个月，就呼啦一下子开了500多家店面！然而，两个多月过去了，这个被叫做“嘿店”的所谓“新一代社区便利店”却越来越让人看不懂！以至于一些光顾过嘿店的消费者们戏称这个有着黝黑外观的便利店为“奇葩”并且得到很多顾客和电商圈内人士的质疑.空空的店铺人可罗雀，并且没有很好的陈列和货品信息，沦为一个普通的快递寄货存取快递的社区网点，与原来的设想大相径庭。

未来解决之道，其实一个关键点就在于客户体验和卖场的互动设计体系，若运用AR虚拟增强现实（AR）技术，其实是可以颠覆原来的顾客体验，每一个商品在顾客扫描后会出现商品所在产地的实景，出现产品3D的画面，甚至可以跟顾客玩游戏，甚至从广义的虚拟现实应用技术运用到传统零售来说，将是一个巨大的革命颠覆。这是个巨大商机，也是非常好的商业模式。这是个拥抱未来的时代，AR虚拟增强现实（AR）技术将带给社区020和电商零售业的传统变革将像《博物馆奇妙之夜》一样，带来难以置信的新世界。欢迎关注阿镜侃电商栏目，每日带给你最新的电商前沿知识和头条干货，你想要的，就是我要给你的。