瑞星的主要产品:曾经在互联网行业叱咤风云的瑞星
瑞星的主要产品:曾经在互联网行业叱咤风云的瑞星来源:十万个品牌故事,侵删
十几年前,个人电脑的普及程度远远无法和今日相提并论,和现在各大论坛都有大神对配置指点一二不同,当时的人们在购买电脑时,多半是找个熟人配一台,或者去官方店买一台整机。现在的很多WIN10用户,都选择裸奔,而在当年,杀毒软件,是每台电脑里不可缺少的东西。而提到杀毒软件,你又会想到什么呢。曾经,网络上流传着这么一个段子。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声,他没有推开门,而是离开了居住的城市。30年后,遇到曾经的妻子。妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后,妻子哭道:那是瑞星的小狮子。
许多用户都还记得那个在电脑桌面上的小狮子,刚开始在学校上电脑课的时候,靠着跟它玩耍,熬过一节节无聊的讲解。它就是瑞星杀毒软件启动时画面中出现的狮形图标,就像一只忠实守护电脑的卫士。然而事与愿违,在竞争压力越来越大的杀毒软件市场,瑞星在开放免费服务后,因为技术跟不上等原因沦为个人杀毒软件市场争夺战中的炮灰。和现在很多人对雷军及他的小米了如指掌不同,对于瑞星的创始人王莘,大家对他的了解应该并不多。算起来,他是雷军的前辈,二人也曾多次同框。上世纪90年代时,中关村还很小,创业圈子里的各位,也是低头不见抬头见。1993年,王莘迎来自己事业的第一个顶点,当时,他开发的防病毒卡风靡市场,日销量1000套的成绩为他带来了20多万元的毛利润。要知道,在中国个人电脑和软件行业刚刚起步的年代,这一利润无异于天文数字。在防病毒卡推出一年后,瑞星从200多个竞争者中脱颖而出成为行业第一,尽管在1995年时,横空杀出来的江民KV100杀毒软件对瑞星的销量造成了冲击,但瑞星还是凭借着在1998年推出的防病毒软件重新主导了市场。1998年,以“无政府一号”为代表的Word宏病毒肆虐国内,通过感染word文档传播电脑病毒,删除C盘文件,如何查杀wrd病毒,也成为当时防毒软件企业面临的一大问题。随着因病退居幕后三年的王莘回归,瑞星推出了全新的杀毒软件瑞星8.0,成为国内第一个成功清除宏病毒的软件。1999年,台湾大学生陈盈豪编写的CIH病毒传入大陆,瑞星再次成为第一个解决问题的杀毒软件。这两次胜利让瑞星名噪一时,瑞星也迎来了自己的光辉岁月。一年时间内,销量曾一度下滑严重的瑞星狂卖10亿元,几乎垄断了个人电脑市场。毫无疑问的是,当时的瑞星创造了一个互联网神话,被称为中国最牛的互联网公司,中关村的英雄。但是英雄是如何陨落的呢?
2003年,瑞星迎来自己业绩的巅峰,市场占有率超过60%,然而在这一年,此前研究瑞星8.0的功臣刘旭,却悄然离开了公司,创办了自己的微点杀毒软件公司。起因是,2002年,金山毒霸为了抢占市场发起低价促销,刘旭主张技术取胜,王莘坚持价格打压。虽然刘旭的主张最终被采用,但是公司之后连续四个月的亏损导致上市延后,刘旭和王莘从并肩战斗的伙伴变成仇人,坚持技术制胜的刘旭离开了瑞星。自此,瑞星内部对技术的重视比重越来越小,而是选择把更多的投入放到媒体公关和广告上。早在和江民争夺市场的初期,瑞星标榜自己为“最好的杀毒软件”,并利用这种技术上的绝对压制快速称霸市场。而今瑞星放弃了技术,也无疑给竞争者,看到了机会。2006年,卡巴斯基靠铺天盖地的广告和不管是谁帮他卖掉一份产品都能拿到高额返利的政策,抢夺了瑞星的大批市场。而另一边,瑞星对此却浑然不知,认为自己靠着老用户的支持和国家的采购,就能立于不败之地。但真相却是,2007年,卡巴斯基的名号和口碑都让瑞星的地位岌岌可危。同年,奇虎360半道杀出,推出免费杀毒服务,立刻搅动了市场。当时,全球只此一家的免费360杀毒软件,占据了市场份额的80%,2010年时,洞悉了360盈利模式的金山杀毒软件也宣布免费,一时间风起云涌,瑞星俨然城门失火。很多人认为,瑞星的失败和免费软件的兴起有关,然而事实却是,2011年3月,瑞星宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费,但为时已晚,大势已去,杀毒市场几乎已经被360、金山和腾讯瓜分完毕。从此曾经像流星一样出现过的小狮子瑞星逐渐淡出了人们的视野,同时也标志着瑞星这个曾经的杀毒软件帝国坍塌。人们对它的评价却每况愈下,甚至还不服付费时期。所以从另一个角度来说,瑞星的失败,主要因为自己在技术方面的不作为。再加上2003年刘旭离开瑞星创办微点时,瑞星买通关系,让微点业务受阻的手段遭遇曝光,一时间,价格无优势,技术有短板,品牌信誉下滑严重的瑞星,只能转而面向企业服务。2007年,瑞星企业级产品的收入达2亿元,然而这个数据没有维持多久,就迅速锐减到6500万。如今的网络环境,防病毒业务已不是重中之重,再加上管理层内部的混乱不堪,瑞星转型也宣告失败。目前,瑞星的产品分为个人产品和企业产品,经过六、七年打磨和磨合,已经发展成以网络安全杀毒为核心的虚拟化桌面和移动安全管理综合运营平台。同时,瑞星也做一点“副业”来赚钱,比如浏览器、网址导航和游戏联运等业务,但这些业务贡献的收入并不大,近年来几乎销声匿迹,王莘似乎也蛰伏了起来。
瑞星的失败在于过度依赖政府采购,忽略了技术,总想着打压同行占据市场,对于外界的质疑和批评,王莘闭口不谈,他拒绝了周鸿祎的收购,默默的守护着自己怀里的小狮子。如今的中关村中科大厦,曾是中关村的第一栋楼,如今,瑞星仍在这里办公,但江湖早已不是那个江湖。在提到雷军时,王莘说很高兴他能成功,中关村的老一代,也总算没有全军覆没。
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