歌潮ktv包厢有监控吗？冷风吹耳机上全是灰

歌潮ktv包厢有监控吗？冷风吹耳机上全是灰2018年 77.9亿元2017年 35.2亿元实习生 俞奕安迷你KTV市场规模2016年 16.5亿元

耳机上全是灰 唱歌时冷风吹 迷你KTV还能让人迷多久

据第三方数据研究机构艾媒咨询近日发布的《2017年中国迷你KTV行业白皮书》显示 过去一年 共享单车从增长、到阵痛、再到退潮 犹如快闪。在行业疯狂洗牌中 90%的共享单车倒在了2017年的寒冬。与此同时 迷你KTV迅速增长 其中咪哒miniK以38.8%的市场份额位居行业榜首 友唱M-Bar以33.2%位列第二。但扬子晚报记者近日探访南京的一些商场发现 现有的迷你KTV环境和质量参差不齐 有的甚至因为缴不起租金而卷铺盖出门。在共享单车的“前车之鉴”后 迷你KTV究竟能走多远?业内人士称 尊重用户体验才是王道。

河西一商场里迷你KTV里耳机上全是灰尘。 范晓林 摄

扬子晚报全媒体记者 范晓林

实习生 俞奕安

迷你KTV市场规模

2016年 16.5亿元

2017年 35.2亿元

2018年 77.9亿元

2019年 140.5亿元

现场体验

耳机全是灰尘 一首歌唱得灰头土脸

上周末 结束了期末考试的大学生小李和他的女朋友来到河西缤纷汇玩 发现商场负二楼一角的迷你KTV两个歌咏亭都空着 便进去一展歌喉 谁想到刚拿起耳机 就发现上面布满了灰尘 而正对着头顶的通风口也是门户大开 冷风“嗖嗖”地吹 找了好久才发现风控调节按钮在点歌屏幕的下方 很不起眼。关掉冷风开始唱歌后 小李却发现 手机扫码付费后却不能用手机点歌 只能一边唱歌一边不停切换电脑屏幕 每次切换屏幕还影响看歌词 没唱几首歌预订的15分钟20元点唱套餐时间就到了 没玩尽兴的小李只好带着女朋友离开。“之前在其他商场也玩过迷你KTV 但无论是设备卫生方面还是点歌操作方面都好很多。”

迷你KTV适合麦霸独唱 监管是个问题

听闻小李的遭遇 扬子晚报记者近日探访了南京多家迷你KTV。在缤纷汇的咪哒迷你KTV果然发现小李说的耳机上有灰尘 问保洁员是否每天都打扫 一位保洁员说不知道有这个“小房间” 还有一位保洁员说会打扫 简单用抹布抹一下灰 也没有专门的消毒杀菌措施。记者随后打电话询问咪哒客服得知 歌亭内设备设施保洁维护是加盟商自行负责 没专人监管。在江宁金鹰的友唱迷你KTV 记者用手机扫码发现 既能付费也同时可以点歌 相对操作便捷 歌亭的环境也令人满意 两个大人坐下后 还有空间 带个小孩没问题。当问到如何监管“未成年人进练歌房”的问题 一位商场楼层负责人表示不太清楚 顾客带着小孩来唱歌 也没专人没精力监管。

知情者告诉记者 一时间在销品茂里崛起的迷你KTV对传统量贩式KTV冲击不小 为求生存 后者也以“分时价格战”取胜。比如虹悦城里原本也有几间迷你KTV 但因商场先有一家量贩式KTV 为站稳脚跟 将白天情侣包房价格降为48元每小时 算起来15分钟才12元 比迷你KTV更优惠 但房间稍大一些 音响效果好 所以后进场的一家迷你KTV因客源少交不起租金而被迫退出。一位顾客表示 传统KTV包房适合朋友聚会 而迷你KTV更私密 适合麦霸独自唱歌。

分析师说

要想“迷人”久远

惟有尊崇用户体验

一个触摸屏 两个吧台椅 两支麦克风 三面玻璃门。数据显示 这看似简单迷你KTV在刚刚过去的2017年市场规模超过31亿元 有分析人士预计2018年将翻一番多达70亿元。但扬子晚报记者在南京多家商场采访中了解到 迷你KTV的设备设施大多提供一年质保 比如友唱提供一年质保 后期设备维护则需自费 软件更新等项目每台点唱机收取管理平台费300元/月。而咪哒则是质保一年 但不包括耳机麦克风 软件更新后期维护费用根据机型不同收取10%至20%不等。迷你KTV属自主经营 一些硬件设施的消毒保洁等配套卫生服务方面存在缺失和隐患 若无人定期进行清洁、消毒 必然影响歌者的健康。

中国电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾认为 一种分享经济业态要想成功 要么能够提高资源配置效率、降低资源使用成本 要么能够满足用户多元化需求、方便消费。他认为 和传统KTV不同的是 共享迷你KTV主要占用的是用户的碎片化时间。大部分消费者是为了打发等待时间而去唱一两首歌。用户体验舒适度决定了付费的动机 这才是持久的竞争力。之前咪哒和友唱为了练歌房外形环境版权侵权而开撕 其实两家比拼的重心应该侧重于回归K歌本质 提高音效 尊重用户体验 增强用户粘性上。