陶瓷制作生产力现状，陶瓷等传统制造业必须得解决这些问题
陶瓷制作生产力现状，陶瓷等传统制造业必须得解决这些问题传统制造业通过数字化，可以完全打通工厂与消费者之间的联系，尤其是在信息层面，去掉层层的中间环节，使企业设计、开发、生产的新产品更贴近市场、贴近消费需求。反过来，消费者消费喜好的变化、消费偏好等，也可以推动上游工厂改进其研发与设计，生产出更适销对路的产品。因为经销商和消费者之间对产品、服务的理解和定义是完全不对等、不匹配的。经销商所谓的好产品，是好卖、赚钱多的产品，而消费者所谓的好产品，则是品质过硬、自己喜欢的产品。因此，从另一个角度而言，也正是因为客户的需求，推动了这类原生数字化企业的快速发展。微信的快速迭代与成长，就是一个典型的案例。但是，传统制造业在很长一段时间内都是以产品为中心，以工厂为中心，将产品的开发、技术的迭代、工厂的升级、品牌的建设、渠道的拓展放在相当重要的位置，而对市场变化、顾客需求知之甚少，且反应迟顿。尤其是陶瓷行业的营销模式，多年来都采取经销制，工厂的客户是经销商，而非
关注我们的粉丝应该读过这篇文章陶瓷行业利润大降！未来还有三大危机，关乎中小企业生死，未来陶瓷行业面临着巨大的变革，生死攸关，关键性的问题亟待解决。
数字化的浪潮正扑面而来。尤其是对于传统制造业，数字化变革已是迫在眉睫，谁能先行一步，谁就能在这场产业转型升级的浪潮中脱颖而出，赢得更大的成长机会。
为什么说传统制造业更需要数字化转型？我们不妨将数字化的企业进行归类和梳理：一类是原生的数字化企业，一类是转型升级后的数字化企业。
前者如腾讯、阿里、美团、滴滴等，这类企业从一开始就走线上路径，其拓客、产品、销售、服务等大多采取线上模式，其经营活动、资源配置、产品升级都是在线上围绕客户需求而完成的。
因此，从另一个角度而言，也正是因为客户的需求，推动了这类原生数字化企业的快速发展。微信的快速迭代与成长，就是一个典型的案例。
但是，传统制造业在很长一段时间内都是以产品为中心，以工厂为中心，将产品的开发、技术的迭代、工厂的升级、品牌的建设、渠道的拓展放在相当重要的位置，而对市场变化、顾客需求知之甚少，且反应迟顿。尤其是陶瓷行业的营销模式，多年来都采取经销制，工厂的客户是经销商，而非终端的消费者。
近年来，企业都在讲“以顾客需求为中心”，但由于中间隔着经销商，企业很难实现真正意义上的“以顾客需求为中心”。
因为经销商和消费者之间对产品、服务的理解和定义是完全不对等、不匹配的。经销商所谓的好产品，是好卖、赚钱多的产品，而消费者所谓的好产品，则是品质过硬、自己喜欢的产品。
传统制造业通过数字化，可以完全打通工厂与消费者之间的联系，尤其是在信息层面，去掉层层的中间环节，使企业设计、开发、生产的新产品更贴近市场、贴近消费需求。反过来，消费者消费喜好的变化、消费偏好等，也可以推动上游工厂改进其研发与设计，生产出更适销对路的产品。
当前，一批先知先觉的企业开始投入重金进行数字化改造与升级，但更多的企业仍在观望与探索当中。这当中最大的困难就是数字化变革投入大，却看不到直接的产出和效益，反而增加了企业的管理成本。
尤其是大量中小企业，根本无力承担数字化转型的尝试，他们更希望有现成的经验可以照搬，比如同类的企业，建立了怎样的数字化系统、投入了多少、取得了怎样的效果。有成功企业的经验可借鉴，一则投入少，二则见效快，可以使数字化转型少走弯路。
事实上，在传统制造业，、美的电器等都已实现了数字化转型，为制造业树立了很好的样板，只是陶瓷行业还暂未有转型成功的案例，因此，陶瓷企业的数字化变革还处在起步阶段，更多的企业还在观望当中。
数字化的核心，不是简单地把过去纸面上的东西全部搬到电脑和显示屏上，也不仅仅是将过去各个部门、各个层级、系统之间的孤岛信息拉通链接，以提高企业的管理决策能力。而是要以顾客需求为中心，围绕满足顾客需求这根价值链，用数字化的手段重新配置、调整企业所有的生产要素。让企业、工厂、供应商、经销商等价值链上的所有生产要素都围绕着顾客需求这个中心而运转。
对于一家企业来说，数字化转型及其所要解决的核心问题就是：如何去满足海量的、碎片化的、实时的、多场景的顾客需求。
许多企业的数字化转型之所以不成功，就是在数字化的变革中，还是以企业自身为中心，或者以产品为中心，将企业生产系统、研发系统、管理系统、财务系统等全部进行数字化，这也是企业数字化转型投入大而见效慢的根本原因所在。
数字化转型的每一个系统、每一个链接、每一笔投入，都要以更好地满足顾客需求为唯一标准，企业可以通过数字化，更好地感知市场需求的变化，更高效、便捷地满足消费者多元化的需求。
数字化最大的陷阱就是为了数字化而数字化。企业投入重金，买设备、改流程、建模型、搞系统，所有的业务都实现了数字化，但却未能抓住顾客需求变化这根主线，导致企业的数字化运营成本高、效率低，广大管理人员、业务人员的积极性不够高。
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对于传统制造业而言，数字化是一个从顶层设计开始的新系统，各节点的链接、各部门的拉通，既涉及到原有的流程，也涉及到固有的利益。
因此，数字化变革，一开始就是一个一把手工程，必须由企业最高领导人亲自策划、构建与推动。这当中，只有一个核心：即满足顾客需求，其他所有资源都要以此为中心来设计和配置。
原标题：数字化的内核：以顾客需求为中心
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