家电新零售商业模式是什么？互联网创意小家电的品类创新启示录

家电新零售商业模式是什么？互联网创意小家电的品类创新启示录2000台酸奶机的第一笔合同，李一峰与一家制作酸奶的原材料的乳酸菌发酵剂企业合作完成。带着过往的设计经验，李一峰的初创团队在广州租的一套房子里完成图纸设计，但是生产成为问题，没有代工厂愿意承接一家刚成立企业的小订单，李一峰带领团队最终在办公室里完成了第一批2000台酸奶机的加工。1，李一峰的第一桶金李一峰本科毕业于哈工大电器专业，毕业后一直在电器行业从事技术开发工作，选择家电创业是因为李一峰所学专业以及在行业中积累下的经验和资源。李一峰选择的第一款产品是酸奶机，主要流通于礼品渠道的小众产品。原因是产品制造成本低，而且可以避免激烈的竞争，不会有大企业愿意做这种看起来很小的细分市场，即便不成功，风险也不会大。

2020年11.11，一家互联网家电品牌在全网销售额突破3.18亿元，净新增消费者数量高达2380万。其打蛋器、电热饭盒、电烤炉、煮蛋器4大品类拿下了全网销售额第一。除此之外，还有多士炉/早餐机、三明治机、养生壶在天猫销售额排名登顶、绞肉机在京东销售额排名第一。

这就是理工男李一峰独辟蹊径，从传统小家电巨头市场中，凭借创意 长尾 颜值 互联网经销的店群模式，以互联网渠道优势的错位竞争中拼杀出来的小熊电器。

2019年8月，小熊电器成功登陆中小板上市，被市场冠以“创意小家电第一股”。而小熊电器生产的酸奶机、煮蛋器、养生壶等小家电产品已经进入到千家万户的生活。

创意小家电第一股小熊电器2018年上市

1，李一峰的第一桶金

李一峰本科毕业于哈工大电器专业，毕业后一直在电器行业从事技术开发工作，选择家电创业是因为李一峰所学专业以及在行业中积累下的经验和资源。

李一峰选择的第一款产品是酸奶机，主要流通于礼品渠道的小众产品。原因是产品制造成本低，而且可以避免激烈的竞争，不会有大企业愿意做这种看起来很小的细分市场，即便不成功，风险也不会大。

带着过往的设计经验，李一峰的初创团队在广州租的一套房子里完成图纸设计，但是生产成为问题，没有代工厂愿意承接一家刚成立企业的小订单，李一峰带领团队最终在办公室里完成了第一批2000台酸奶机的加工。

2000台酸奶机的第一笔合同，李一峰与一家制作酸奶的原材料的乳酸菌发酵剂企业合作完成。

不久，微波炉巨头格兰仕看中了小熊的酸奶机，下了10万台的订单作为其大件商品的赠品。这笔订单虽然产品采购单价很低，但是打通了一个大客户渠道，让许多家庭用户接触到了小熊品牌，帮助小熊电器逐渐打开市场挖掘到“第一桶金”。

小熊电器董事长李一峰

2，线上突围：互联网品牌破局

尽管挖掘到第一桶金，李一峰发现线下渠道销售并不容易。 传统实体渠道像个封闭的管道一样将个性化的产品拒之门外，而大商场大卖家眼里只有大厂商大品牌，对于小熊这个刚刚冒出来的新品牌，不理不睬。自建专卖渠道成本太高也不可行。

小熊的创立恰逢中国电商网购兴起的大趋势。早在创业初期，李一峰就留意到了电商的影响力。电商作为一种新兴渠道，增速快、增长潜力大，也成为80后、90后最青睐的购物方式。

顺德当地有家“小冰火人”淘宝电器店经过一年多的发展，年销售额已经近千万。李一峰关注到了这个现象，逐步坚定了做电子商务的信心，但是李一峰当时并不懂电子商务。

但是，李一峰很有决断力和执行力，他马上找到广州最优秀的广告公司做小熊电器的品牌策划，重新包装产品内涵实现品类创新，将酸奶机丰富为“早餐电器”，将品牌升华为“早餐文化”，跳脱了产品局限，找到了该品类的核心价值—早餐文化，从此小熊电器的产品有了自己的价值内核与灵魂。

同时，李一峰组建 了15人的淘宝分销团队，以“小冰火人”淘宝店为核心迅速拓展了100余家分销渠道，并在淘宝重金投放广告，奠定了现在小熊电器线上代理店群渠道模式的基础。

2009年李一峰的小熊电器日均销售10000台，淘宝电器店年营业额达到了3000万。

2015年、2016年、2017年及2018年，小熊电器的营收分别为7.25亿元、10.54亿元、16.47亿元、20.41亿元。其中线上销售收入分别为6.4亿元、9.6亿元、15.1亿元和18.3亿元，占主营收入的比例分别为88.61%、91.60%、91.93%和90.41%。

3，李一峰的致胜法宝：电商主航道 品类创新与长尾 颜值

进入到2021年，小熊电器以互联网的基础设施重新定义自己的产品、运营、营销和品牌的策略，对于创业者、商业探索创新者和投资者，包括普通人的创业投资，都有很强的指导意义，是面向现在与未来新经济趋势下的新商业之道。我们总结小熊电器的成功之道与致胜法宝：电商主航道 品类创新 长尾 颜值。

（1）选对了电商主航道，以店群模式建立稳固的线上渠道

根据小熊电器的招股书，其自我定义很清晰：小熊电器是一家“运用互联网大数据进行创意小家电研发、设计、生产和销售，并在产品销售渠道与互联网深度融合的‘创意小家电 互联网’企业。

小熊电器设立初期，由于线下渠道被传统巨头把持，只有大力开拓电商渠道，而恰逢中国电商网购兴起的大趋势，电商作为一种新兴渠道，增速快、增长潜力大，也成为80后、90后最青睐的购物方式。

李一峰能够关注到，并有勇气在当时大力投入电商渠道，与互联网电商平台建立了长期深度的合作关系，充分享受到这十几年来电商的发展红利。

小熊电器线上的小经销商有600多家，主要做流量运营以带来低成本线上客流，经销商一般不承担库存与物流供应链，商品都是从小熊电器顺德工厂代发货，每一家店铺核心工作是负责把一个品类或产品的销量做到全网第一的水平，小熊电器的搜索引擎排序权重上升带来更多低成本流量，这也是小熊能持续爆款的原因。

小熊的绝大多数用户，都是在电商平台上接触到这一品牌的。公司招股说明书显示，截至2018年年底，公司线上销售营收超过18亿元。

（2）品类创新与长尾

李一峰对小熊电器的定位是一个“有温度”的年轻品牌，与巨头错位竞争，定义了互联网上年轻消费者青睐的新品类。

我们不太会与巨头正面竞争，而是通过差异化的手段，通过对年轻人的影响力，做一些更细分、更贴近用户的产品。

随着人们生活水平的提高，特别是80后、90后年轻消费群体的崛起，他们具有与70后不同的生活场景和消费理念，新兴的消费需求开始产生，小家电会逐渐成为大家提高生活品质的重要产品。

李一峰要求小熊公司运营团队的很重要的一部分工作，就是借助互联网大数据深度挖掘长尾用户需求。

“线上的数据是海量的，经过系统分析后的数据反馈到研发、生产等环节，保证所有的计划都有数据支撑的，确保这些商品为市场所需，自然也能够降低市场风险。”

小熊电器基于数据挖掘消费者的长尾需求，例如电炖盅、肠粉机、豆芽机这些创新的小家电。因为小家电消费者的需求更加碎片化，导致细分品类多，企业可以通过大数据挖掘需求并定义产品，而这正是小熊所擅长的。

此外，相比于单价较高的“大家电”品类，价格亲民、功能新颖的小家电更能够刺激起电商用户的“剁手欲”，小熊产品价格基本在0-200元之间，均价80元，符合阿里主流消费群体的价格带，比美的、九阳、苏泊尔要便宜，因此转化率也很高，这是公司渠道环节最核心的竞争力之一。所以电商渠道的高度契合也将小熊送上了快速发展的主航道。

（3）颜值经济

小熊电器的颜值，消费者的评价，觉得他的产品颜值以及对用户的友善度都比传统小家电竞品要好。

小熊电器高颜值

2019年，吴晓波在走访完刚上市的小熊电器之后，曾经总结出一个新的品牌竞争力公式：颜价比=90%的颜值 10%的微创新。在他看来，颜价比正在成为线上渠道的品类创新公司应对竞争和消费升级的新能力，而小熊电器正是这种创新路径的新品牌的典型案例。

基于线上路径打开由新生代消费升级带来的长尾蓝海市场之后，小熊电器的创意小家电之路仍然在快速进化。例如线上线下结合的新零售，小熊电器已经开始进入国内的沃尔玛、吉之岛、万佳、家乐福等商超。以实用型产品创新立足，通过电子商务将线上、线下的渠道及经销商逐步融合，打造立体式的品牌体验和消费场景，小熊电器仍然在快速奔跑。

欢迎大家一起讨论小熊电器从0到200亿的线上小家电之路带给我们的启发。