专业的楼承板价格(客户都想买便宜楼承板)
专业的楼承板价格(客户都想买便宜楼承板)
听公司的客服人员聊,常常有客户一开口就问“你家楼承板多少钱一平米啊?”,这问题让同事哭笑不得:多了解一点情况再报价吧,对方嫌问得多啰嗦;直接报个价吧,您说这让怎么报?这不是对您的不负责任。后来经验总结,大部分这类型的客户只是询价,一少部分是真不懂。这个价还需要报吗?当然要报,来的都是客。但是在报价之前,可以将行业的现状与乱象也一并告知,比如一些黑心楼承板厂家是如何偷工减料的,怎么才能避坑等等。这样做不保证会让客户留下,但能让客户少吃亏上当。这是钢结构公司一直以来的初心。
说完客户,我们再来聊聊楼承板厂家自己。正是因为客户多关心价格,所以,那些以需求为导向的厂家,便开始在“价格”上做文章,不知不觉便陷入了“自杀式”怪圈。
个人认为:价格的竞争是较为低级的市场竞争手段。实际上,客户想买便宜的,只是厂家的自以为是。因为客户询完价就没有回音了,多半就是因为价格高。因此,为了留住客户,同行之间开始了价格的竞争。绞尽脑汁降成本,结果生意还是很难做,客户却把价格越压越低。为了利润,不断控制成本,甚至以次充好,偷工减料。这样一番操作,导致的结果是工程质量明显下降、造成诸多安全隐患;同时,长此以往,失去的是企业的诚信、客户的信任,到头来高质量的客户流失,结果适得其反。
有可能楼承板厂家对客户的猜测都错了。其实大多数的客户要的并非低价,但是在咨询一圈回来之后,客户发现,无论买哪家的产品使用效果都差不多。既然都一样,换谁都会选更便宜的。从某种意义上来说,是厂家逼着客户比价格。
有经验的客户心里都有一杆秤,也都会算一笔账。他们很清楚,那种材料使用特别糟糕的钢结构工程项目,会在使用中很快表现出来。比如镀锌层太薄容易生锈;板材太薄,容易坍塌……还有一种情况就是不经用,也就是楼承板厂家偷工减料不是很明显,但产品的使用寿命会缩短不少。因此,真正可以长期合作的客户,并不会去过多的压价格,而是更注重品质。多年的经验也证明,越是采购高质高价产品的那类客户,其粘度越高;那些过分压价的客户,反而多是一锤子买卖。
高质的客户,需求高质量的产品,也需要高水准的楼承板厂家。因此,钢结构公司要更加坚定地强化内部管理,夯实日常生产中的细节点滴,为市场、为客户呈现更加值得信赖的产品和服务。