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企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)

企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)很多人都做过活动、做好推广,做活动印刷物料的时候,应该都考虑过一个问题,我要放什么码,公众号码、个人码还是群码?要放几个码才合适,码放多了排版难,难以做好美观,放少了客户就加不进去。1.活码自动分流企业微信的会话存档功能可以在经过客户用企业微信加人有什么好处加人是做客户管理的第一步,这个环节如果没有做好,那么后面所有工作的效果也会大打折扣。那么企业微信加人好用呢,有哪些好处呢?使用企业微信加人有2个最典型的好处:

说到客户管理,已经离不开企业微信了,并且相信大家自己也体会到了,现在很多电商、餐饮、零售、教培等多个行业都在使用企业微信加人,那么为什么那么多的企业都在使用企业微信加人,使用企业微信对企业来说有什么好处呢?

值得一提的是,企业微信中,如果想为不同业务线、不同部门的员工设置不同的欢迎语,操作起来很麻烦,大多企业都是通过服务商开发好的功能来完成。

企业微信管理客户的好处有哪些

上面只是简单说到了企业微信在加人这方面的好处,其实除了加人,企业微信在客户管理方面还有以下好处:

1.多种风控功能,保障企业客户资产

企业微信的会话存档功能可以在经过客户用企业微信加人有什么好处

加人是做客户管理的第一步,这个环节如果没有做好,那么后面所有工作的效果也会大打折扣。那么企业微信加人好用呢,有哪些好处呢?

使用企业微信加人有2个最典型的好处:

1.活码自动分流

很多人都做过活动、做好推广,做活动印刷物料的时候,应该都考虑过一个问题,我要放什么码,公众号码、个人码还是群码?要放几个码才合适,码放多了排版难,难以做好美观,放少了客户就加不进去。

而使用企业微信就不会出现这样的问题,因为企业微信自带有活码,一个二维码关联了多个员工的企业微信账号,扫码客户分配到多个账号上,只要添加的员工够多,就不存在客户加不上导致流失的问题。

2.自动发送欢迎语

像购买、咨询类,需要在客户添加后及时响应,但是短时间添加的客户过多,很难做到,这时就会错失一些客户,拉低客户对我们的好感度。

但企业微信自带的好友欢迎语只要提前设置好,就可以在客户添加之后自动发送,无需员工手动操作,即减轻了员工的工作量,又提升了客户好感度,一举两得!

企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)(1)

员工同意后,合规保存企业微信上的聊天记录,减少员工转移客户、收取回扣等情况。

离职继承功能可以把离职员工的客户都转交给其它员工服务,避免员工离职带走公司的客户资产。

敏感词拦截功能,可以拦截特定内容,让员工无法发送给客户,无论是避免客户转移客户资源,还是辱骂客户等方面,都能起到作用。

企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)(2)

有了这样强大的风控能力,企业再也不用担心客户被人带走了!

2.合规的运营功能,高效地运营客户

上面已经提到了企业微信的活码、欢迎语功能,而除了这个,企业微信还有群发、群自动回复、群自动踢人等,有了它们的帮助,可以极大提升员工的工作效率,减少员工工作量。

企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)(3)

3.多样化的第三方工具、满足企业需求

上面提到的个性化欢迎语功能,是小豆智能SCRM诸多私域运营功能之一,除此之外还有很多可以帮企业提升运营效率、精细化运营客户的功能。

例如很多企业从小程序、公众号、门店等多个渠道引流客户时,都会面临这样的客户——怎么知道每个渠道来的客户数,怎么根据引流效果调整引流话术?为此,小豆智能SCRM开发了渠道活码功能,记录每个渠道来的引流数据,帮助企业了解引流效果,调整引流方案

企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)(4)

将客户添加到企业微信上,给客户发送产品资料、报价单等内容,怎么知道客户是否打开,是否处于高意向时刻并及时跟进?为此微伴助手推出了互动雷达,只要客户一打开资料,就给员工发提醒,还能知道客户查看了多长时间,阅读完成率,这样员工就可以快速定位到自己的目标客户了。

4.自带数据统计、沉淀客户资产

企业微信中,所有的员工账号都归属于企业,企业可以看到每个员工添加了多少客户,员工有多少群聊,每天的客户联系数据。

企业微信scrm会超过小程序吗(企业为什么要使用企业微信)(5)

关于企业微信对企业有什么好处,今天就讲到这里了,小豆智能SCRM作为企业微信的官方服务商,还有更多高效实用的功能,欢迎关注我们或评论区留言咨询。

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