铁路折返电子客票如何办理退票（国铁优化电子客票退票流程）

铁路折返电子客票如何办理退票（国铁优化电子客票退票流程）

【国铁优化电子客票退票流程 明起已领报销凭证旅客可先行网上退票】刚刚，记者从国铁集团获悉，为适应疫情防控需要，提升旅客购票体验，铁路部门决定，自明日（2月28日）起，进一步优化电子客票退票手续。对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内到任意车站完成退款等相关手续。此外，铁路部门还特别提醒，为了更加方便办理退票手续，购买电子客票的旅客请尽量使用电子支付；如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。（记者王晶）

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