管理工作的10个秘诀（助你事业成功的十大管理手段）

管理工作的10个秘诀（助你事业成功的十大管理手段）任何一个人，都可能会成为一名出色的管理者，但真正能成为优秀管理者的人并不多，这并非完全在于有没有管理天分，主要是因为大多数人没有注重管理能力学习，没有下大功夫予以培养而已。二、 当领导并不神秘，学会管理也不是很难的事人人需要管理，时时、处处、事事都需要管理，有好管理才会有好效率、效益、笑果。不会管理的人、管理不好的事都是潜在的危险、可能出现的祸患与灾难！切不可有学管理是领导的事，与我无关的思想，更不能有只要学好专业知识，缺乏管理知识也无妨的无知想法。掀起强大的学习管理热潮，让更多人学管理、用管理，一定会有人才素质大提高，民族素质大提升的大好局面形成。

一、 优秀的人都是爱管理，学管理，会管理的人

人与人的差别是爱不爱管理，学不学管理，会不会管理，管理的效果如何的差别，从一定意义上讲，人的本事就是管理的本事。

优秀者都是重视管理，会自我管理，还会管理别人的人；落后的人都是不知管理，不善管理，管不住自己的人。

管与不管，会管与不会管效果差太多了，学习、学会管理太重要、太必要、太急需、太有益了！

人人需要管理，时时、处处、事事都需要管理，有好管理才会有好效率、效益、笑果。不会管理的人、管理不好的事都是潜在的危险、可能出现的祸患与灾难！

切不可有学管理是领导的事，与我无关的思想，更不能有只要学好专业知识，缺乏管理知识也无妨的无知想法。

掀起强大的学习管理热潮，让更多人学管理、用管理，一定会有人才素质大提高，民族素质大提升的大好局面形成。

二、 当领导并不神秘，学会管理也不是很难的事

任何一个人，都可能会成为一名出色的管理者，但真正能成为优秀管理者的人并不多，这并非完全在于有没有管理天分，主要是因为大多数人没有注重管理能力学习，没有下大功夫予以培养而已。

每一个普通人都可以成为有效的成功管理者，因为管理是一个可以学习的职业，管理并不是一件神秘的事情。

没有人天生就是领导，但大多数人能通过不断学习成为领导。

没有谁是天生的领袖，领导能力是在学习和实践中不断得以提高的。

只要你愿意，只要你肯学习，成为优秀、成功管理者决不是天方夜谭！

三、 正确认识和理解管理

1. 是搞好工作的手段、开发潜能的措施、实现目标的保障，是人人都应具备的特别重要的生存、生活、工作能力。

2. 是一种严肃的爱，它靠无情的制约，有情的操作，严格的考评，奖与罚的激励与鞭策，赢取目标的实现。

3. 就是用合适的方法管人理事，让人人有事干，事事有人干，各司其职，各负其责的做人做事；管得人的素质不断提高，管得各项工作任务都能胜利达成。

4. 就是既要管还要理：对该管的人与事实行硬管理：强制、强迫、强权，达到管得住、管到位、管出成效的结果；实行软管理：理顺情绪、关系、思想，理清流程、程序、问题、认识等，通过管和理两手推进工作，实现目标追求。

5. 就是管钱管物，管得资源整合利用率最大化，资金使用、盈利能力最佳化；

6. 就是管思想管行动：管得思想统一到企业文化要求上，集中到追求远景目标实现上，引导到一心谋发展上；管得人行动力、执行力、积极性好起来、优起来。

7. 就是想法实现工作规范化、标准化、制度化、程序化、流程化，最终走入自动自发的无为而治的理想状态；

8. 就是要让每个人都能重视管理，热爱管理，学习、学会管理，提高管理素质，做管理的能人、强人、高人。

9. 就是解决问题：解决工作上的问题，让工作顺利、成功开展起来；解决人的问题，让人的积极性调动起来，潜能开发出来，好人香起来，坏人变好起来，人人不敢懈怠，努力争取上进起来。

10. 就是要建立健全管理体制与机制，打造优秀团队，建设优秀文化，树立行业品牌形象，做有特色、赢得社会赞誉的一流单位。

11. 就是让决策、执行、监督三方面都能发挥好应有作用，又能相互制约，相互促进，把工作做好、做出色。

四、 人与人的差别是能否搞好自我管理的差别

搞好管理最重要的是要搞好自我管理，自我管理做好了，人的素质就高了，有了高素质的人去管理，管理的问题就迎刃而解了。人与人自我管理的差别就在于：

1.学习管理：是学与不学，是否会学，学的效果如何的差别；

2.思想管理：是能否积极思想、正能量思维，能否排除不良思想干扰的差别；

3.行为管理：是做错误、低层次的事还是做正确、高层次事的差别；

4.追求管理：是高目标、大格局的追求，还是低目标、无目标追求的差别；

5.身体管理：是注重健康、健美还是不重视、不在乎的差别；

6.时间管理：做事是否有时间观念，是否能够科学利用时间的差别；

7.语言管理：是否有分寸，讲场合，看对象，讲什么的差别；

8.环境管理：是否管，会不会管，管得如何的差别；

9.情绪管理：能否当情绪的家，是否能管得住的差别；

10.情感管理：是理性还是感性，是滥情还是专情的差别；

……

优秀管理者都是最好的自我管理者，都是懂得自我管理重要性的明白人，是把自己管成杰出者的管理高手！

五、 想要事业成功就要想法拥有、运用好十项管理手段

（一） 五环节管理是最基本、最有用、最该掌握的管理手段

管理是有规律、有流程、有基本套路的，掌握了它就踏上了管理的高速路。

1.做事前一定要有目标、计划与规划：

想干好事就要有目标、有计划、有实施方案，缺少了就干不好。想干大事，就要有大目标，长计划；想干好今天的事，就得有今天的计划安排，没有就会瞎干、低效率的干，不会有好结果。

2.工作开始前一定要做好宣贯与动员：

想干成事，就要学会造舆论搞宣传，把人的积极性调动起来，让大家知道要干什么，怎么干，干好有什么好处、意义、价值；就得做好统一思想，解除顾虑，排除干扰的工作，没有宣传发动，缺少贯彻动员，不把思想阻力、顾虑清除掉，工作一旦开始就会有麻烦了。

会干事的人一定是重视、会做思想工作的人，也一定是会搞好战前加油鼓劲的高手、老手、好手！

3.千方百计搞好实施与执行

计划做好了，宣传发动搞完了，热火朝天的局面形成了，接着就要开始具体实施执行了。这个阶段要抓人员分工、责任到人、任务分解，资源调配，人员协调等，搞好过程管理，重抓、狠抓计划、实施方案的落实。

4.严格认真做好督查与评估工作：

想要实施执行的好就不能缺少监督、检查、评估这个环节；没有督查就没有管理：人们不做你要求的事，一定会干你督查奖罚的事。有奖惩做后盾，督查就会成为工作的动力与保障。

5.工作完成后要做好总结与奖惩：

一件事干完了必须要总结，通过总结为今后工作开展积累经验教训，通过奖惩兑现，让干好的得实惠，受尊敬，获激励，决心再接再厉，更上一层楼；让干不好的受损、受鞭策、不服输，愿在今后工作中再一较高下 ，夺回殊荣。

想搞好工作，五个环节一个都不能少，都得搞好，必须搞好！

（二） 一定要学会思想管理，把它放在特别重要的位置

1. 重视思想建设与管理是我党的优良传统与优势，部队设政委，党组织设宣传部，都是重视思想教育与管理的具体表现。

2. 成功企业都把思想创新、思想管理作为发展的第一要素。一个企业的生命力在于它的思想力（企业文化），优秀的管理者都是很好的思想者，是重视思想教育、思想建设、思想管理，充分发挥思想力作用、努力打造优秀企业文化的人，是很会做思想工作的人。

3. 管理的核心是管人，管事的重点是管做事的人，管理的最高境界是管理人的思想。思想通，就会有好行动，好作为，好结果，把思想管理工作做好了，工作动力、干劲就有了，什么事都好办了。

4. 搞好思想管理就是要用正确的价值观引领人，用科学的理论武装人，先进的文化教育人，思想的力量凝聚人，精神的力量推动人；就是要搞好观念更新，思想解放工作；做好排除各种思想干扰工作；做好与错误思想观念作斗争的工作：绝不让低级庸俗的思想、歪理邪说、错误言论、负能量思想占领大脑，拥有市场地位！

5. 搞好思想管理就是要通过自我思想教育、学习先进思想、宣传灌输、正面引导、创设氛围、沟通交流、理论武装、刹歪风邪气，晓之以理，动之以情，联之以利等措施，化思想力为工作动力、执行力，变成达成目标、实现理想愿景、让人的素质得以提高的发展力、成功力。

（三） 把规范化管理做好，就能行稳致远

1. 想搞好管理就要从立规矩，抓规范做起。规范化管理是最基本、最重要、最需要花大力做好、也是最不易做好的基础管理工作，做好了意义重大，价值不可估量。

2. 搞好规范化管理首先要做好规范化工作：

在系统思考的基础上，以制度的形式对各岗位职责任务明晰；对各项工作、事务制定工作标准、要求、流程、考评奖惩细则等；对各种日常行为加以规范要求，并制定考评规定。

努力做到：组织系统化、权责明晰化、决策程序化、目标计划化、业务流程化、行为规范化、措施具体化、考核定量化、奖惩有据化、控制过程化、标志统一化。让一切（尽可能）工作、行为有章可循、可依，出现井然有序、很有成效的、常态化管理局面。

3. 搞好制度落实的监管考评工作：有规范化的制度规定要求就要狠抓落实，努力做到有章必依，违章必究，对不按章办事的要严格追查处理，特别是管理的初期，一定要严管严查严办，否则，制度形同虚设，就达不到管理的目的了。

4. 在实行规范化管理过程中，要不断发现问题，及时完善规范、规定，积极向科学的规范化管理迈进。

5. 要不满足常态化、规范化管理的实现，努力向更高级的管理——无为而治的文化管理迈进。

规范化管理是实现由乱到治，有无序到有序的过程；是有序到常态化管理迈进的过程；是一个企业走向现代化、制度化的过程；也是制度化上升到人本化、文化管理的必经阶段；是先进企业文化形成的前提基础，是迈向无为而治的前奏。

无为而治的管理是可以实现的：只要我们能做到让人们从不自觉到自觉遵守，从不习惯、不乐意、有约束感到习惯、快乐、很好的遵循各种规范与流程时，无为而治的最高管理境界不就出现了吗！

（四） 搞好问题管理，工作一定会大见成效

1. 管理是解决问题的实践，解决问题是工作的第一要务，人们就是在解决问题中使个人素质得以提高，工作目标得以实现的。

2. 问题就是发展的机遇、突破口与增长点，借助问题、抓住问题进行管理是很巧妙、很智慧的工作手段。会工作就是会发现问题、研究问题、解决问题。围绕问题开展工作，加强管理，工作一定会很有成效。

3. 搞好问题管理就是：

（1） 要建立发现、研究、解决问题的机制，制定具体的激励与鞭策的政策和制度；

（2） 要让员工具有：强烈的问题意识，敢于正视问题，不怕棘手问题，乐于解决问题的态度；彻底消灭问题、坚决打赢疑难问题攻坚战的决心与意志。

（3） 要培养员工预见与预测问题、发现问题、研究问题、解决问题的习惯、能力与素质；

（4） 要坚持预防为主，防消结合处理问题；要学会过滤假问题，解决真问题，重点抓好关键、本质、根源问题；要解决忽视、放任、遮掩、害怕、躲避问题的坏现象；

（5） 要实行问题清单制，限时、定责、定质、定量、精准搞定问题；要解决好如何将问题解决在萌芽期、发现后如何根治的问题；要解决好重复出现、人为因素形成的问题；要正确对待客观因素造成的问题等。

（6） 要搞好监管落实，追究该发现未发现、该解决未解决问题的责任人；要做到问题不查清不放过，责任不落实不放过，没进行责任追究、严肃处理不放过，整改不到位不放过。对不作为、乱作为、故意行事的人绝不姑息迁就、心慈手软。只有对存在的问题具有“嫉恶如仇”“势不两立”“彻底铲除”“不留后患”的高度责任感，才会有工作的大跃升，事业的大发展！

（五） 围绕如何高效进行管理，一定会出高效人、高效工作

1. 抓高效管理就是抓如何高速发展，实现跨越式、超长规发展的工作；就是要做好打造具有高效观念、高效行为、高效成果、高效素质的高效人及其高效团队的工作。

2. 抓好高效管理工作的主要措施：

（1） 建立有利于培养高效人、高效团队的管理体制与机制，努力打造追求高效，狠抓落实、雷厉风行的高效执行文化。努力形成人人争做高效事，争做具有高效观念、高效追求、出高效成绩的高效人的大好局面。

（2） 下大力做好高效素质培养提高工作，学会高效工作：

让员工具有很强的高效工作观念：具有时间、效率、效益、效果、投入产出比、性价比、价值最大化、管理最优化、多快好省、更高更快更强、没有最好只有更好、勇争一流等高效观念，还要具有很强的危机感、紧迫感才行。

养成事事讲高效、追高效，想高效法，出高效业绩的习惯；人人懂得：做好管理扁平化、工作程序化、做事流程化，力争简化、优化、精要化的重要；

做好要事第一、精准解决问题，狠抓关键、瓶颈、睹点、症结、突破口的工作；学会按轻重缓急、大小主次有侧重的开展工作；学会基于目标、中心任务、查漏补缺、有的放矢的开展工作；学会列问题清单，逐个击破的工作；

学会在积极性上挖潜，在工作方式方法上找出路，在创新上寻突破，在反浪费上做文章，在搞好创造良好条件、排除干扰、信息筛选等方面提质增效。

（3）搞好高效管理还要做好与低效决裂斗争的工作：与懒惰、优柔寡断、磨蹭、拖延、推诿、扯皮拜拜；与低效习惯、作风、风气作斗争；与无序、无目的、无计划、不会排干扰、乱作为、眉毛胡子一把抓等说再见。

（六） 做好资源整合管理，事业一定会有大跃升

1. 未来的竞争是资源整合的竞争，具有资源整合能力是一个人大视野、大格局、大智慧、大本事的表现；最好的管理者就是资源整合、管理的高手。

2. 在当今整合的时代，能整合别人是有能力，被别人整合是有价值；谁能最大限度的调动资源，谁就有资格掌控资源，进而实现阶层跃升，打破内卷，华丽转身，跨越发展；谁具有整合思维、整合能力，搞好资源管理，谁就能实现整合赢天下的凌云壮志。

3. 搞好资源整合：

就是优化资源配置，让资源整体最优化、价值最大化、效益最佳化；

就是会借：借人、财、物、时、空、名、势、市、脑、力、环境、关系、信息、品牌等；万物非我所有，只要找到对的方法，皆可为我所用；但求使用，不求拥有；

就是把我有的资源利益最大化，把我缺的资源，用我有的资源去换或低成本买回来；善用彼此资源，创造共同利益，实现合作共赢；

就是会创新、会系统思维、会整体布局、会全面考量、会综合调配；

就是会重组、重塑、重建、重新布兵排阵；会搞硬件提升、环节简化、时序调整、流程再造、管理优化；

就是将现有资源大调整，利益再分配，做好动手术、搞换血、搞嫁接、优势互补、推陈出新、“腾笼换鸟”；

就是善于做好：我的 你的 他的=我们的，这个大课题；

就是会把各种资源“团结”起来，学会玩好资源这个“魔方”，干出事半功倍、跨越式、超常规发展的事。

4. 资源整合是资源的整合，更是人心、观念、思维能力、境界格局的整合。想要做好资源整合就要在这些方面做好工作。

5. 搞好资源整合要处理好各方利益交汇点的问题，要把资源整合建立在共同利益的融合中，奠基于共同目标的基石上，着眼于合作共赢的大格局以及正确的舍得观上。

6. 搞好资源整合管理，不仅要抓好资源整合工作，还要抓好整合后的融合、契合工作，把握好从整合到融合，从融合到契合的每一个步骤，只有这样才能让整合在一起的资源创造出不可估量的、难以想象的奇迹！

（七） 慧严格管理，才会出风气、出业绩、出人才

1. 严格管理是实现一流的要求，也是一流企业的管理特色。严管是一种严肃的大爱，是对员工的最大负责，是事业发展的强劲动力。“严是爱，松是害”，“领导不狠，员工不强”，“严师出高徒”正说明这个问题。严格才会出高效、出业绩、出人才。

2. 搞好严格管理就要做到：

管理者对自己要狠些，严格自律、自省、自警，要求别人不做的自己首先不做。

平时思想教育、培养训练、制度规定要严；做事前标准要高、规定要求要严；做事中执行落实要严、监督考评要严；出了问题问责、追究、处理要严。要让人们心有所畏、言有所戒、行有所止。出了问题零容忍，对问题不能睁只眼闭只眼，不能“得饶人处且饶人”，不能搞变通、打折扣。要让失责必问，问责必严成为从严管理的常态。

在该管的、该严的事上、工作上，敢于运用道德、纪律、法律的手段进行管理、治理、处理、整治，即使得罪人、名利受损，前途受挫也要坚决管住、管死，管到位，不妥协，不迁就、不纵容、不放过。对乱局、烂摊子、氓痞烂人要敢于“猛药治疴，重典治乱”“刮骨疗伤”“壮士断腕”。

既要解决好不敢管、不严管，狠不下心管的问题；也要解决管不住，管不到位，管不死、不爱管、不会管的问题；更要解决好对棘手问题不愿管，对钉子户不敢管，怕得罪人不严管的问题。

在严管时努力做到：严中有爱、有情、有章、有恒、有度、有戒、有责、有纪、有法。坚决杜绝没效果、影响坏、乱作为的“严”。

既要严管又要慧严，努力做到：无情管理，有情操作，笑着坚持原则，态度友好的严格执行，严得让人佩服、赞赏，严得有艺术、有效果；有让人不敢怠慢的威严，还有不能不服的严管效果。

3. 在严管中既要出执行力、出效率、出风气、出作风、出质量、出成绩，也要出品牌、出狼性团队、出高素质人才。

（八）搞好创新管理，才会永远先进，独领风骚

1. 当今时代飞速发展，惟创新者进，惟创新者强，惟创新者胜，只有创新才会有不竭动力、繁荣发展、永保竞争优势、拥有美好未来。最优秀的企业都是创新做得好的企业，想要成为最优秀者也必须把创新改革的事做好才行。

2. 想把创新工作做好、管理好就要：

（1） 大抓创新改革的工作：让创新植根于人们心中，成为强烈的追求、思维的方式、行为的习惯，并贯穿于工作的始终；让每个人都要争做创新的事——每天都有新想法、新举措、新进展、新成就；让单位处处是创新之地，天天是创新之时，人人是创新之人；开展“创客运动”，打造“创客时代”。

（2） 大力培养创新的人：让人们有创新的人格、思想、态度、胆识、意志、毅力、思维、技能等；

（3） 让人们逐渐学会从不同层次、角度、方向、方位进行思考、求解问题；学会在众多解决方案中找到最佳；学会运用“加减乘除”搞创新；学会在继承中扬弃并加以发扬光大；学会不盲从、不依附、不唯书、不唯上、不惧权威、不人云亦云、不亦步亦趋；学会有价值的独辟蹊径、独树一帜、别出心裁、标新立异、花样翻新、奇思妙想、“胡思乱想”；勇于打破常规、突破旧格局，改变老路子、解决深层问题，实现没有最好只有更好的追求。

（4） 想要搞好创新还要搞好自我革命：革自己不思进取、不积极创新、不学习创新、不努力提高创新能力的命。只有每个人思改革，想创新，干创新的事，创新工作才会有成效。

（5） 搞好创新管理就要：创建有利于创新的激励机制、环境条件、鼓励政策、创新文化；当好创新者的支持者、保护者、“娘家人”；还要搞好创新培训等项工作。

（九）围绕绩效管理，才会出管理的真绩奇效

1. 抓绩效管理就是抓计划是否能很好完成，目标是否能很好实现，质量、效益与效率指标能否做到，人的素质能否大提高的工作；就是搞奖优罚劣，激励先进，鞭策落后的管理；就是以企业战略目标为导向，以岗位目标实现为推进措施，以实际业绩为奖惩依据的、搞好工作的手段；就是要让真干事、会干事的人“嘚瑟”起来，让不干事，干不成事的人“担心害怕起来”！

2. 绩效管理的指挥棒很有用，很有效，真想搞好很不易，很值得下大力气去做好。优秀的管理者很会发挥它的作用，都在此方面下了大功夫、费了大精力、投了大本钱、走出了好路子，获得了好经验，取得最理想的、令人羡慕的好业绩。

3. 搞好绩效管理就是：

要做好提高员工对绩效管理意义与重要性的认识，端正对绩效管理的态度，排除各种干扰，通过绩效管理全面推进工作：让单位业绩更好、效率更高、效益更佳、效果更理想，人的素质大提高。

建立科学的激励制约机制，设计科学的、综合考评的绩效考核体系。

建立完善、正确的绩效管理流程：计划→控制→考核→反馈→改进；

绩效考核指标制定要合理、科学、有所侧重、综合考量，要具有激励性、发展性、导向型、可行性；要做好辅导、沟通、认可工作；绩效考评要公正、严格，准确；反馈要及时，沟通交流要充分；奖惩要兑现；考评结果运用要起到正向激励与鞭策两种作用，严防负导向作用发生。

要把绩效指标制定过程变成理清工作思路，制定、修正发展目标任务，落实岗位责任制的过程；变成员工参与管理，制定发展目标，积极建言献策、自觉执行发展规划、计划的过程；把考评的过程变成发现问题，及时调整、改进、完善工作的过程；把总结表彰的过程变成学习先进经验，吸取教训，以利今后更好的搞好工作的过程；把奖惩的过程变成优者笑，劣者燥，公司好的过程。

要防止只对业务考核没有全面考核；只有奖没有罚或偏重罚很少奖；只重结果不重过程考核；只有奖罚条例，缺乏体制机制建设；考核不公、不准、不起激励鞭策作用、走形式、乱考核；偏离组织目标、背离育人大计、有整人嫌疑的绩效考评管理乱象。

（十）搞好文化管理，才会实现事业的最大成功

1. 时代发展到今天，已经进入到文化经营、文化管理、文化竞争的阶段了，企业之胜在文化，没有强有力的文化，不可能有持久生命力，核心竞争力。最优秀的企业一定是最重视文化管理的企业，最优秀的企业家一定是有思想、有思路、倾力打造优秀企业文化的人。

2. 文化管理是管理的最高水平、最高追求、最好管理方式。它是由最初的经验管理逐渐走入制度化管理，再由制度化向更高级管理提升的结果，是管理的最高级管理手段，打造的是没有管理的管理。

3. 进行文化管理就是用企业使命、价值观、精神、愿景、理念、信仰引领大家，激发员工使命感，凝聚归属感，加强责任感，赋予员工荣誉感，实现成就感的过程；是打造好风气、好作风、好环境、好行为、好干劲、好业绩、好素质、好团队、实现企业宏伟奋斗目标的过程。

4. 文化管理的过程是搞好文化建设，逐渐形成、巩固、发扬优秀文化的过程，也是优秀企业文化融入发展规划中、制度建设中、每个人的意识中，将抽象的语言表述变成行为语言、文化落地的过程。

5. 搞好文化管理的重点是要打造先进的企业文化，优秀的企业文化一般应该包括：追求一流，乐于奉献的精神文化；纪律严明，遵章守纪的法治文化；勤奋务实，顽强拼搏的实干文化；令行禁止，雷厉风行的执行文化；环境优美，设施先进的物质文化；好学善习，深钻细研的学习文化；勇于竞争，合作共赢的竞合文化；坚持改革，锐意进取的创新文化等。

6. 抓好文化管理的主要任务是：

一要搞好企业优秀文化建设，逐渐形成独具特色的优秀企业文化；

二要做好企业文化宣贯、落地生根工作：让每个人都清楚、都能深刻领会、掌握企业文化精神与要求；让企业文化目标化、具体化、可操作化，让文化入脑入心。

三要抓落实，让每个员工都能学习领会、自觉认同，并积极践行企业文化，做它的忠实维护者、发扬光大者；

四要做好巩固、发展优秀企业文化工作。

7. 当一个单位形成了好的、优秀的企业文化时，当它从制度管理发展到用价值观、愿景、企业精神引领指导时，当企业文化被人们接受、认可，并超越了制度的管理约束，积极践行、发扬光大时，它已像道德规范那样成为人们的自我约束，自觉行动，到那时无为而治的最高管理境界就形成了。