冰箱拿出来boom是什么原因（Boom万万没想到用了两年多的钢化玻璃餐桌竟突然爆裂）

冰箱拿出来boom是什么原因（Boom万万没想到用了两年多的钢化玻璃餐桌竟突然爆裂）双方各执一词仁和区消委会组织双方当事人调解。12月12日，家住弯腰树某小区的张女士在家休息，家中餐桌的钢化玻璃桌面突然发生爆裂，玻璃碎渣到处都是，一些碎渣造成餐桌附近的墙纸和木地板损伤。“幸好没有人在餐桌附近，不然后果不可想象！”张女士回想起当时的情况依然心有余悸。张女士说，该餐桌是2014年4月在仁和某建材家居城购买的，不知道为啥会突然爆裂。张女士人为，虽然餐桌已经购买了两年多，但钢化玻璃爆裂，肯定是玻璃质量存在问题，因此商家应该退货，并赔偿她的损失。事后，张女士找到商家讨要说法。

12月12日，张女士家中的玻璃餐桌突然爆裂，餐桌报废，而且还造成餐桌附近的墙纸和木地板受损。由于事发突然，张女士也受到惊吓。随后，张女士向仁和区消委会投诉，要求商家赔偿其损失。

网络图片

餐桌玻璃突然爆裂

消费者找到商家讨说法

12月12日，家住弯腰树某小区的张女士在家休息，家中餐桌的钢化玻璃桌面突然发生爆裂，玻璃碎渣到处都是，一些碎渣造成餐桌附近的墙纸和木地板损伤。

“幸好没有人在餐桌附近，不然后果不可想象！”张女士回想起当时的情况依然心有余悸。张女士说，该餐桌是2014年4月在仁和某建材家居城购买的，不知道为啥会突然爆裂。

张女士人为，虽然餐桌已经购买了两年多，但钢化玻璃爆裂，肯定是玻璃质量存在问题，因此商家应该退货，并赔偿她的损失。事后，张女士找到商家讨要说法。

仁和区消委会组织双方当事人调解。

双方各执一词

无法达成一致

1张女士找到商家后，双方各执一词，没有协商成功。

销售玻璃餐桌的商家于女士人为，钢化玻璃爆裂的原因无法鉴定，在把情况反映给餐桌生产厂家后，厂家同意更换同类型钢化玻璃桌面，但消费者要求将餐桌和餐椅一起退货。于女士人为，消费者购买成套餐桌椅已经有两年多时间了，餐椅并没有受损，不可能全部退货。

于女士说，她提出给消费者换新餐桌，但消费者依然不同意，对此，她也没有办法。而且消费者除了要求赔偿餐桌，还要赔偿墙纸和木地板损失，她认为消费者的要求太高。

消委会多次调解

商家补偿3千元

“接到投诉后，我们连续四天组织消费者和商家协商。”仁和区消委会工作人员说，由于双方当事人的分歧大，前几次协调都没有达成一致意见。12月15日，双方当事人再次来到仁和区消委会进行调解，最终达成一致意见，由商家收回报废餐桌，并补偿消费者3000元损失。

该工作人员提醒，消费者在购买易碎易爆、电器等商品后，一定要按照商品说明书正确操作，避免在使用过程中发生意外，甚至造成人身伤害。一旦发生消费纠纷，消费者应及时收集好相关证据，积极维权，维权过程中也需要合法、理性维权。

晚报记者：刘斌

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