关于催收上门的问题（关于催收上门的问题）

关于催收上门的问题（关于催收上门的问题）第三点就是如果问你，个人欠那么多钱，你的家人知道吗？关于这一点的话，也是大家比较敏感的一个话题。那么怎么去回答呢？首先你作为一个独立的自然人 ，完全有能力来承担相关的法律责任。这里的欠款和家里人是没有一点关系的，他们不是你的担保人，所以他们没有义务，来知道你的负债。更没有责任来替你偿还。根据商业银行信用卡业务监督管理办法第68条规定，发卡银行应当对债务人本人及担保人进行才催收。不得与债务人无关的第三方来进行催收。然后就是根据互联网催收自律公约的第18条规定，催收人员不得向债务人以外的其他人员透露债务人相关的一些信息。

首先说的是这个银行，他是有这个上门调查的权利的，现在来了也没必要害怕。能够来的人，都是经过相关的培训的，行为举止都会非常的规范。来的目的也就是合理地来还款，他们不会为了自己的工作，采用一些不合规的方式，所以你一定要勇敢地去面对。如果你们谈得好的话，说不定会给你一个非常不错的还款方案。一般至少会来两个人，在进门之前都会出示自己的证件，并且会给你看他们的身份信息和录音设备。如果是第三方的话，可以要求对方出示工作证或者是委托书。既然来了就是客人，坐下来就倒杯茶。大家坐下来好好地聊一聊，对了，全程建议也是要打开录音录像设备，问你的一些个人情况。看看你是否具备还款能力等等然后会告诉你有哪些后果！比如说有可能会被起诉成为失信被执行人，影响到自己的出行什么的。

然后就是关于这次谈话，有三点建议给大家。

第一就是告诉你现在全程都是在录音录像，然后，你就让他们开始讲。做不到的事情，千万不要承诺。

第二个就是如果让您签一份文件，你首先问一下可以不签吗？毕竟你当时的状态可能不太好，或者压根就看不懂这个文件，到底有什么作用。

第三点就是如果问你，个人欠那么多钱，你的家人知道吗？关于这一点的话，也是大家比较敏感的一个话题。那么怎么去回答呢？首先你作为一个独立的自然人 ，完全有能力来承担相关的法律责任。这里的欠款和家里人是没有一点关系的，他们不是你的担保人，所以他们没有义务，来知道你的负债。更没有责任来替你偿还。

根据商业银行信用卡业务监督管理办法第68条规定，发卡银行应当对债务人本人及担保人进行才催收。不得与债务人无关的第三方来进行催收。

然后就是根据互联网催收自律公约的第18条规定，催收人员不得向债务人以外的其他人员透露债务人相关的一些信息。