湖北电梯吞人责任划分（湖北荆州发生电梯吞人）

湖北电梯吞人责任划分（湖北荆州发生电梯吞人）7月29日上午，在市区胜利路银街地下商城一入口处，下行手扶电梯的金属踏板处有崭新的红色“请扶稳扶手”“请勿久留”等安全提示标语。银街地下商城一名保安说：“自从得知外地出的那起电梯安全事故后，我们领导就赶紧开会，要求我们检查商城的电梯是否存在类似的安全隐患，还让我们在两天前贴上了这样的标语。”除了以上乘坐电梯的不安全行为之外，一名市民说，自己曾经看到有市民在乘坐自动扶梯时，利用自动扶梯边上的毛刷擦鞋。义乌小商品城电梯上新增的禁攀设施7月28日，在市区开州路某超市内的自上向下的自动扶梯入口处，一名家长带着一名4岁左右的女孩准备乘坐自动扶梯。女孩看见电梯后有些犯怵，动作比较慢。就在二人准备乘自动扶梯时，后面一名四五岁的男孩突然放开家长的手，向自动扶梯跑去，准备从自动扶梯扶手与女孩中间的空隙中跑到电梯台阶上。当时，自动扶梯正在运行中，男孩跑上自动扶梯时，刚好站在了黄线处，双手也没有抓住自动扶梯扶手

7月26日，湖北荆州一名女子带着3岁的儿子乘坐商场电梯时发生意外，女子瞬间被卷入电梯盖板下方，被救上来时已经没有了生命体征。随着荆州“7·26”电梯事故持续发酵，记者在调查中发现，市民对电梯安全的重视也在逐渐提高，尤其是一些公共场所自动扶梯的管理单位，也加强了对员工的电梯安全意识的培养，并把这种意识带到了实际中。市质监局在电梯生产、销售、安装、运营、维保等各环节严格监管，进一步加快推进电梯应急处置服务平台建设——

请广大市民不必过分恐慌电梯安全

7月28日，湖北省荆州市就“7·26”电梯事故召开了新闻发布会，确认事故发生5分钟前，该商场的工作人员就发现电梯盖板有松动翘起现象，但商场并未采取停梯检修等措施，经初步认定，这起事故属安全生产责任事故。这两天，由这起事故引发的讨论持续发酵，电梯安全再次引起了大家的关注。那么，我们身边的电梯安全形势如何？有关部门如何在电梯生产、销售、安装、运营、维保等各环节进行有效监管？如果遇到电梯意外，我们又该怎么办？这两日，记者进行了多方走访。

黄河路百姓生活广场电梯上的警示标识

义乌小商品城电梯上新增的禁攀设施

探访：多数商场防范意识较强 部分市民仍很大意

不安全乘电梯现象偶尔出现 有些市民太大意

7月28日，在市区开州路某超市内的自上向下的自动扶梯入口处，一名家长带着一名4岁左右的女孩准备乘坐自动扶梯。女孩看见电梯后有些犯怵，动作比较慢。就在二人准备乘自动扶梯时，后面一名四五岁的男孩突然放开家长的手，向自动扶梯跑去，准备从自动扶梯扶手与女孩中间的空隙中跑到电梯台阶上。当时，自动扶梯正在运行中，男孩跑上自动扶梯时，刚好站在了黄线处，双手也没有抓住自动扶梯扶手。男孩家长看到孩子跑上自动扶梯后，急忙跟了上去，一把抓住了孩子，防止孩子跌落下去。

乘自动扶梯担心孩子在台阶上会摔下去，乘自动人行道时，一些孩子的行为也让人捏了一把汗。7月29日，在我市一家有自动人行道的超市内，两名女士带着一名八九岁的女孩和一名约10岁的男孩乘自下而上的自动人行道。到自动人行道前时，两名原本和家长并排行走的孩子突然快速跑上了自动人行道，其中一名女士对着孩子喊道：“慢点，别摔倒了！”然而，这样的提醒并没有太大作用。两名孩子跑到自动人行道上后，没有站在原地，而是在上面赛跑。男孩率先到达出口处后，开始顺着自行人行道向下跑，自动人行道变成了两个孩子的赛跑跑道。

除了以上乘坐电梯的不安全行为之外，一名市民说，自己曾经看到有市民在乘坐自动扶梯时，利用自动扶梯边上的毛刷擦鞋。

多数商场有行动 力争防患于未然

7月29日上午，在市区胜利路银街地下商城一入口处，下行手扶电梯的金属踏板处有崭新的红色“请扶稳扶手”“请勿久留”等安全提示标语。银街地下商城一名保安说：“自从得知外地出的那起电梯安全事故后，我们领导就赶紧开会，要求我们检查商城的电梯是否存在类似的安全隐患，还让我们在两天前贴上了这样的标语。”

在胜利路华都商厦二楼通往三楼的手扶电梯处，一名20岁左右的女士在过电梯与地面连接的金属踏板处时，神情显得异常紧张。女士先是用两手抓紧两侧的电梯扶手，然后猛地向前一跳，直接跃过了面前的金属踏板。当被问及原因时，女士说：“前两天看了那个电梯出事的新闻，我觉得太可怕了。现在自己乘电梯觉得心惊胆战的，生怕会掉下去。”对于顾客的担心，商场的一名工作人员说：“女士的担心是多余的，我们商场虽然没有做新的提示标语，但是我们一直很重视安全问题，会定期对电梯进行检查，尽量避免类似的安全事故发生。”

29日11时40分许，在市区黄河路的银座商场，记者查看该商场的自动扶梯时发现，自商场负一楼的超市至三楼的服装卖场，每个自动扶梯上都粘贴了多种警示标志：扶手下的玻璃挡板上，粘贴了一种圆形的标识，除指示电梯所在楼层外，还以图案的形式例举出了8种乘电梯的危险行为；在扶手下方的不锈钢条上，粘有一处红底白字的警示语，上面写着“请扶牢站稳 照顾老人小孩子”；除了普通的警示标识外，在电梯下方的一处红色按钮处，还粘有一处白纸打印的字条，字条上写着“电梯急停按钮”的字样，与其他的警示标识相比，这张字条明显要崭新得多。虽然银座商场的电梯从外观看整体状况良好，但部分顾客在乘坐时依然小心翼翼。一名男士和家人乘坐电梯去往二楼时，男士特意走在前面，让抱孩子的家人站在自己身后。当电梯运行到二楼时，男士先行走到电梯与二楼地面连接的金属板处，用脚使劲踩了几下，看到一切正常后，男子才招呼家人向前走去。

在黄河路百姓生活广场，自动扶梯上也贴有多种警示标识。扶手下方的玻璃挡板上，共有黄、白两种警示标识，分别印着“小孩请在大人监护下乘坐”“靠右站 握扶手 老人小孩乘电梯亲朋搀扶”。除了用文字提示外，电梯扶手上还有一处用图案标出的乘电梯的危险行为。29日12时10分许，一名年轻女子与同伴乘自动扶梯由二楼去往三楼时，电梯上行到三楼后，女子特意绕行到不锈钢踏板的一侧，然后一跃而过。虽然行为遭到了同伴的耻笑，但是女子解释称，“乘电梯心里总不踏实，生怕掉下去”。

在任丘路的义乌国际小商品城，记者查看商场一至四楼的自动扶梯时，发现扶手两侧新添了一处“禁止攀爬”的设施。该设施分别设在电梯入口和出口的扶手两侧，近似于梯形，材料似是一种透明的高硬度塑料板，与玻璃挡板固定为一体，上面粘着“禁止攀爬”的警示语。商场的商户说“这处设施是在28日被工作人员装上的”。在商城的6号门，一处升降电梯的安全检验合格证上显示的下次检验日期为“2012年”；另一处升降电梯内，安全检验合格证则被撕掉了一大半，待检日期也被撕掉了。

市民看法不一 部分人受影响

得知湖北电梯“吃人”事件后，市民的反应不尽相同，有的市民觉得乘坐电梯很安全，有的市民则心生顾虑。

市民李女士说，自己看到新闻以后，在乘坐电梯时，心里并没有压力或阴影。“那只是一个个别现象，我们市里的电梯一直挺安全的。新闻出来以后，商家应该比我们更加关注电梯安全。因此，乘坐电梯时不用担心。”她说。

与市民李女士的看法不同，市民李先生和王女士看到新闻后，在乘坐电梯时，心里都有些担心，而王女士则尽可能地选择走楼梯。

李先生称，自从看了新闻报道以后，每次乘坐自动扶梯时，都会小心翼翼，特别是上电梯或走到电梯最上面的一个台阶时。到最后一个台阶时，李先生总会下意识地先把一只脚踩上去试试。

在知道此次电梯事故之前，只要有楼梯，王女士就不乘坐自动扶梯。“自下而上乘坐自动扶梯时，心里还好一些。但自上而下乘坐自动扶梯时，总是担心自己会踩空，一般都是站在电梯口，等两三个台阶过去后，才敢踩到电梯的台阶上。看到电梯出事的新闻后，就对电梯更不放心了。”王女士说。

回应：严查我市电梯问题 加快推进电梯应急处置服务平台建设

此次湖北电梯“吃人”事件，引发市民对电梯安全的强烈关注。作为电梯行业的监管部门，我市质量技术监督部门对全市电梯日常安全监管都做了哪些工作？以后会在哪方面加大监管力度？7月29日，记者采访了市质监局副局长赵海军。

严格监管电梯生产、销售、安装、运营、维保各环节

作为一名老质监人，赵海军对电梯安全监管各环节问题都十分熟稔。他直言不讳地说：“监管电梯生产、销售、安装、运营、维修保养等一系列工作，都是质监部门的职责所在。电梯的生产厂家需要取得国家质监局许可的特种设备制造许可证，电梯的安装单位需要取得省质监局颁布的安全许可证，运营过程中每年的检测要由质监部门下属的特检所严格执行，而电梯维修保养公司也必须取得专业的维保资质才能正式上岗。电梯安全直接关系到人民群众的生命财产安全，随着全市电梯数量的不断增加，我们的监管难度也在不断增大。”

对于全国各地日益增多的电梯事故，赵海军说：“因出厂时质量问题引发电梯事故的比例并不高，电梯事故频发的原因主要在安装和维保环节，其中因维修保养不利而引发的事故占到所有电梯事故的一半以上。国家质监局要求每15天就要对电梯进行一次清洁、润滑、检查、调整。而一些电梯的管理单位为了降低维保费用，不能严格按照要求做好维修和保养工作，造成电梯在运营过程中出现意外。下一阶段，我市会不断加大对电梯维保工作的检查力度。”

赵海军介绍，今年5月份开始，市质监局在全市范围内开展为期一年的电梯安全监管大会战。大会战的主要工作内容是：全面开展电梯安全风险大排查；对“无物业管理、无维保单位、无维修资金”的“三无”电梯，开展专项整治；推动老旧电梯的更新、改造和维修工作；实施电梯安全监管新举措；推进电梯应急处置服务平台建设；探索开展电梯责任保险工作等。目前，全市注册登记电梯共3990台。截止到6月底，全市质监系统共出动检查人员700余人次，检查在用电梯2890台，发现存在隐患的电梯数量123台，隐患已整改电梯110台，采取监护措施的电梯12台，主动停用电梯1台。

重视并及时解决我市电梯隐患

采访中，赵海军还介绍了质监部门在电梯安全监管大会战中所发现的全市电梯安全方面存在的问题。

设备本身存在先天隐患。近年来，电梯市场需求膨胀，电梯制造、安装市场竞争愈演愈烈，有些电梯生产厂为降低成本偷工减料，导致电梯本身质量和安装质量下降。

老旧电梯安全隐患突出。故障高发的电梯多集中于老旧电梯及一些因历史遗留问题造成管理混乱的电梯。一方面，这些老旧电梯属于早期产品，设备档次低、质量差，且老化严重，已进入故障多发期；另一方面，由于维修资金不到位，电梯检修维保不正常，电梯安全运行状况差，导致老电梯故障频发。

企业安全责任意识不到位，仍存在个别非法违规现象。虽然目前我市未出现特种设备安全事故，但部分企业主观上不重视，管理不到位，仍存在个别非法违规现象。比如部分作业人员证书过期未及时复审、维护保养记录不全、档案资料管理混乱等。

电梯用户的安全使用知识相对缺乏。有些用户不爱惜电梯，房屋装修和搬家时，使用电梯不当、人为损伤电梯的现象屡见不鲜，住宅电梯的外召唤装置、轿内操纵装置、厅门和轿门损坏较多。这些现象客观上加快了电梯的磨损，提高了电梯故障率。

住宅电梯维修改造资金问题成为电梯安全管理的瓶颈。随着住房制度的改革，住宅产权进一步多元化。根据普通住宅小区物业收费的规定，电梯费用只向产权人收取。物业公司收费要直接面对众多产权人，因此困难颇多。此外，物业公司为追求利益、减少支出，在电梯使用管理中漠视安全，电梯维护保养行不规范，不按安全技术规范和质保体系要求进行日常维护保养，无法保证电梯的正常安全使用。

电梯维护保养市场仍需进一步规范。《特种设备安全监察条例》第三十二条明确规定：“电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查”。

“下一步，市质监局将加强对电梯安全知识的宣传，提高对电梯安全监察和服务的能力，并对检查中发现问题下达指令书的单位及时复查，确保安全隐患得到及时解决。现在全国已经有部分城市开始探索电梯应急处置服务平台建设，这也是我们下一步需要研究和努力的方向，我们会做好相关准备工作，积极向市政府申请，建立我市的电梯应急救援处置服务平台，保障市民的乘梯安全。”赵海军说。

提醒：这些行为易发生危险 请牢记救命按钮

夏季穿长裙的女士乘电梯时要小心，因为长裙易卷进自动扶梯两侧底部或踏板间的接口处。除了长裙外，鞋子（特别是胶鞋、洞洞鞋等软质鞋）和鞋带也极易被卷入自动扶梯内。“一般这种情况下，自动扶梯会自动停运，但还是要注意防范，必要时可及时按下紧急停止按钮。”某商场一名工作人员说，商场人流量大，小孩出入多，家长一定要看护好孩子。离开自动扶梯时，看好边沿，一步跨出电梯，不要停下交谈或四处张望，以免阻挡通道；还要注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙摆、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。

近日，多家媒体官方微博纷纷发布主题为“自动扶梯‘吃人’？牢记这个救命按钮”的微博。微博称：“无论上下方向，扶梯的一侧下方都应有红色紧急停止按钮，危险关头可果断将其按下，让更多人知道救命按钮的存在。”在荆州电梯“吃人”事件中，在场的3名商场工作人员并没有按下紧急停止按钮，这也为普及紧急停止按钮知识埋下了伏笔。紧急停止按钮通常安装在自动扶梯运行指示灯下方，一旦自动扶梯上出现乘客跌倒、被卷入扶梯等情况，按一下紧急停止按钮就可以让自动扶梯在2秒内自动缓慢停下。这么重要的一个按钮，只需简单一按就可以避免自动扶梯悲剧发生，却鲜为人知。

当遭遇电梯意外，大家到底该怎么办？记住以下4点，就会将损失降到最小。

1.注意自我保护。当乘坐自动扶梯不慎跌倒时，双膝应尽量前屈，护住胸腔和腹腔等处的重要脏器。如果可能，尽量侧躺在地，可将伤害降到最小。

2.大声呼救。当乘坐自动扶梯时，发现前面有人突然跌倒，应马上停止移动，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。

3.保持情绪稳定。因为人在意识到危险时，奔跑和逃生是人类的本能。大多数人会因为恐惧而慌不择路，这样就可能引发拥挤甚至踩踏。如果发生在空间狭小的自动扶梯上，后果不堪设想。

4.乘坐自动扶梯时，不要倚靠扶梯侧面；留意衣物或手拎物品，谨防被挂住；不要将孩子放入推车、购物车中乘坐电梯；扶梯停止运行期间，不要当楼梯使用；在每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下紧急停止按钮，扶梯就会停止运行，可有效防止意外的进一步恶化。⑧⑩ 统筹 记者 杜鹏

采写 记者 王亚娟 张岚岚 李娇 杜鹏

最新进展

全国自动扶梯和自动人行道8月10日前逐台检查

根据“7·26”湖北荆州市自动扶梯事故调查的初步结果，7月28日，质检总局特种设备局下发《关于立即开展自动扶梯与自动人行道安全检查的紧急通知》，要求各地质监部门督促电梯使用、维保单位在8月10日前对自动扶梯与自动人行道逐台进行一次针对性检查，重点检查检修盖板、楼层板、防护挡板以及梳齿板等，发现事故隐患的应当立即停止使用，并做好安全防护和疏散引导。同时要求电梯制造单位对检修盖板和楼层板等进行全面分析，如发现存在隐患的，要及时告知电梯使用单位，并协助使用、维保单位尽快整改，消除隐患。

乘扶梯注意事项：

这几天在朋友圈中大家热议的都是如何确保乘坐电梯的安全，下面有一些注意事项。

一、 乘坐扶梯前：

要避免衣服、鞋带或者手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里；

二、乘坐扶梯时：

扶好扶手，面向前方，不要随意走动，不要将身体靠在扶手上。因为部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。

三、离开扶梯时：

不要踩在黄色安全警示线以及两个梯级相连的部位，更不要在扶梯上走或跑，不要在扶梯进出口处逗留。

四、远离电梯“三大缝隙”：

前面提到避免将衣服、鞋带、书包带等卷入扶梯缝隙中，扶梯其实存在着“三大缝隙”容易对儿童造成伤害。这三个“缝隙”分别在哪里？一是扶手和围圈板也就是扶手底部的缝隙，二是梯级与侧裙板间缝隙，三是梳齿板和梯级间的缝隙。别看这些缝隙都只有几毫米，一旦触摸很容易发生危险。以梳齿板和梯级间的缝隙为例，一部标准的电梯，这样的缝隙是4毫米。小孩的手指一般是8毫米宽，也容易在扶梯运动中卡入缝隙。

根据用假肢进行的模拟实验显示，一旦手指卡在这个缝隙当中，会受到严重伤害。专家提醒上下扶梯，一定要看紧孩子，避免接触扶梯三大缝隙。

五、带小孩乘扶梯要更加小心

专业人士提醒，孩子乘坐电梯时，家长一定要抱起小孩或手牵小孩，同时务必让小孩站在扶梯黄线以内，远离危险缝隙，切忌让孩子在扶梯附近玩耍。