今年春运机票什么时候便宜(春运季特价联程机票避)
今年春运机票什么时候便宜(春运季特价联程机票避)小wifi第一次听到的时候,真的觉得这个投诉可有道理了! 对啊,“我钱都付了,去程没飞,那还不是便宜你们航空公司了?”“少了我这个200斤的分量,飞机飞一趟油都能省下好几吨了吧?”“我不找你退钱已经很好了,居然,不让我返程飞回来,给我把票给取消了?”这是什么道理?!走到哪里都是我有理呀!比如,“我真金白银买的特价机票,凭什么不给我全额退款?”还有,“一个航空公司的,我就想换一个时间换一个航班,为什么不给我行个方便?”以及,“我买了往返机票,明明把两段航程的钱都给付了,就因为我去程没飞,怎么把我的返程也给取消了?” 等等,第三个,对对对,就是那个往返机票的事情。但是,讲真有个这样的小伙伴,最大的好处,就是避免了不必要的踩坑。因为,很多投诉听起来似乎有理有据,但仔细一问,就会发现这根本就是投诉方自己的责任。
小wifi有个小伙伴在携程上班,干的活就是接各种投诉电话。
每次碰面的情状,简直可以给她开直播表演单口相声。
但是,讲真有个这样的小伙伴,最大的好处,就是避免了不必要的踩坑。
因为,很多投诉听起来似乎有理有据,但仔细一问,就会发现这根本就是投诉方自己的责任。
比如,“我真金白银买的特价机票,凭什么不给我全额退款?”
还有,“一个航空公司的,我就想换一个时间换一个航班,为什么不给我行个方便?”
以及,“我买了往返机票,明明把两段航程的钱都给付了,就因为我去程没飞,怎么把我的返程也给取消了?” 等等,第三个,对对对,就是那个往返机票的事情。
小wifi第一次听到的时候,真的觉得这个投诉可有道理了! 对啊,“我钱都付了,去程没飞,那还不是便宜你们航空公司了?”
“少了我这个200斤的分量,飞机飞一趟油都能省下好几吨了吧?”
“我不找你退钱已经很好了,居然,不让我返程飞回来,给我把票给取消了?”
这是什么道理?!
走到哪里都是我有理呀!
理直气壮的小wifi,毫无意外地收获了小伙伴白眼一个。 她说,对啊,就是像你这样航空知识有漏洞的人太多,所以才害得我接联程机票相关投诉的电话接到手软! 来来来,还有谁的小眼睛,没有看老师?
都已经2020年了,不懂就问,好好学习,天天向上。春运就要来了,为了我们在机场能够笑着告别,接下来,一定要好好看完以下科普内容。 一张联程机票多少也要个千把块,赚钱不易、避坑有理。
1
无论什么旅行
第一步总是最重要的
先来看看这么一个案例。 徐先生在旅行网站购买了北京-上海的往返特价机票,准备去上海出差,然后返回家中过年。 出发时,因临时有事,他误了飞机,于是重新购买了其他航班到上海。 去程机票没用上,对于回程票,徐先生非常重视,心想可不能浪费,于是准时赶到机场,结果却被拒绝登机了。
对于徐先生的问题,航空公司给出的理由是:由于没有乘坐去程,因此,回程票也同步作废了。 眼看两张机票都废了,徐先生心疼之余,尝试沟通,“‘去程’没赶上,为什么‘返程’也作废?我买的可是两张票啊!你们这是霸王条款!” 站徐先生这边的小伙伴,你们先放下9米长的大刀,有话好好说。
“扫盲班”第一课:什么是多段机票?
1、一次购买的往返机票,例如A到B,B到A。
2、一次购买的多程往返票,例如A到B、B到C、C到A。
3、一次购买的联程票,联程票通常包含转机,例如从A到B、在B中转/经停,然后前往C。 来,我们划个重点:一次购买!
敲黑板!看清楚,你是购买了完整的一个连续飞行计划。 如果你的来回机票,或者连接多个地点的机票是分开购买的,那就不构成多段机票,也就不存在我们说的这种情况。
“扫盲班”第二课:多段航班必须按顺序使用
这个意思很清楚了。既然你买的是“一条龙机票”,也就是不管你是往返、多程还是联程,必须一步步来。
前序航班如果未使用,那么,后续行程都将按作废处理。
也就是说,像徐先生这种情况,去程没有飞,那么返程也就飞不了了。
这个是国内外航空公司都有的规定,它的存在也不是一天两天的事情了。如果你以前不知道,看到这里,至少从今天开始,你就该知道这个规定。
“扫盲班”第三课:为什么这个规定不属于“霸王条款”?
先来看看你购买的多程航班,是不是会发现,如果把它们拆开单独购买的价格,会远远高于合起来购买的价格呢? 因为这种飞机票优惠套餐最早诞生的时候,就是为了吸引客流,解决上座率问题,或者提早锁定收益。 但是,不久之后,航空公司就发现了其中的“漏洞”。 有的顾客只需要坐单程,却购买更便宜的往返票,或者买了往返只坐去程,要求退还返程票价之类……
这么一来,原本是为促销盈利的多程机票反而导致了航空公司经常蒙受损失。 想想看,亏本的事情谁会做呀!
所以,国际航空业就逐步形成了,要求购买者必须按顺序乘坐飞机的惯例和规定。 而现在,这一规则也写进了民航法规中,要求乘客共同遵守。
敲黑板,必考点出现啦!——这个规则是受到民航法规保护的,不属于霸王条款。 看清楚了没?
站徐先生的小伙伴们你们可以换边了,以后碰到这种问题,也不用给携程打电话,让我的小伙伴少喝几壶枸杞水吧!
讲真,再翻来覆去解释几次,她的头都要秃了! 将心比心,大家要遵守法律,更要讲道理呀!
2
是坑不是祸
看明白就能躲得过
如何避免像徐先生这样破财又误事的情况发生?
其实,对于多段机票来说,只要牢牢记住一个要点,就不用担心踩坑了! 来,跟着学习·小wifi·委员一起念三遍:
往返、联程、多程机票,必须按顺序使用。往返、联程、多程机票,必须按顺序使用。往返、联程、多程机票,必须按顺序使用。
那么,万一真的喝凉水也塞牙,各种倒霉没赶上“去程”呢? 慌不要慌,让小wifi告诉你该怎么办: NO1:由于联程机票价格通常相对便宜,有的甚至是特价票,因此,多段机票的规定非常严格,大部分是不允许退改签的。即便允许改签,也有严格的时间规定,并且需要交纳改签费、差价、退票费等费用。
NO2:如果不小心没赶上去程,一定要提前给航空公司打电话,确认后面的航段是否能继续乘坐。很多航空公司也有人性化的一面,若航班没有满员,工作人员也可能“网开一面”。 小wifi还需要提醒大家的是,别以为只要坐了前序航班,没有原因地不坐后续航班就没有问题了哦!
特别是在国际多程的情况下,跨国的联程,如果并没有去到真实的目的地国家而是在中转国滞留,这种行为很有可能会影响你的签证情况。
中途不再继续飞,还很有可能造成你跟你的行李分隔两地、乃至两国这样的可怕事情的发生。
再提醒大家一下,如果是因为自己的原因,后续的航程没有继续的话,可不要去找航空公司求退钱了哦!
你买的是打包机票,不会分割赔付,到底是赚还是赔,在购票和使用的时候一定要自己心里清楚。 都是成年人了,总要为自己的行为负责! 总之,比起一般机票要来得更为优惠的多程机票看起来香,用起来其实也没那么麻烦。
关键还是要明白其中的套路,如果实在是对于某些问题不清楚的话,最好的方法还是直接找航空公司问仔细。
最后的最后,预祝大家:
本文作者:董妹妹
编辑:小野
制图:甸甸