空姐真的不吃飞机餐吗(若乘客飞机餐一份不管饱)
空姐真的不吃飞机餐吗(若乘客飞机餐一份不管饱)因为人在饥饿的时候容易情绪不稳定,这个时候把飞机上还有食物的事情告诉乘客,能够帮助乘客稳定自己的心态,不至于为难空姐。在空姐的培训当中,如果乘客要多份的飞机餐,一般分为两种情况,一种情况是飞机上没有多余的飞机餐,另一种情况是飞机上还有多余的飞机餐。如果还有多余的,空姐会立马和乘客表达清楚,把乘客的情绪安抚下来。二、是“提早付款”,具备了相应的工作流程而已因为在机票的价格当中,已经包含了飞机上的餐补费用,这是顾客的提前付款,也是顾客应当具备的消费者权利。虽然这些钱是从乘客的机票里面扣除的,但并没有那么夸张,基本上只会扣10~20块钱,这是象征性的扣款,并不是按照飞机餐的原价进行扣除。三、空姐会立刻给乘客叙述清晰,表明飞机上有飞机餐可以吃
在乘坐飞机的时候,如果在空中遇到了饭点,飞机都会提供飞机餐。关于飞机餐的发放,有乘客有这样的疑问,自己在赶路的过程当中,肚子很饿,吃了一份飞机餐没有吃饱,还想要两份甚至三份飞机餐,空姐会答应提供吗?
关于飞机餐能不能发多份这个问题,空姐已经培训过了,航空公司是允许乘客吃多份飞机餐,而且把专业的操作守则发给了空姐,空姐都会第一时间首先安抚乘客的情绪。
一、飞机会永久免费给乘客提供飞机餐
很多人或许没有留意过,在飞机出票的时候,在用户须知的那一栏,飞机有明确标注,作为航空公司,会永久免费给乘客提供飞机餐。用户须知的内容很多,许多人都没有读到过这一句话,这句话的意思就是乘客如果想要飞机餐,向空姐提出索要,这是合理的要求,在法律层面上,航空公司是不可以拒绝的。
二、是“提早付款”,具备了相应的工作流程而已
因为在机票的价格当中,已经包含了飞机上的餐补费用,这是顾客的提前付款,也是顾客应当具备的消费者权利。虽然这些钱是从乘客的机票里面扣除的,但并没有那么夸张,基本上只会扣10~20块钱,这是象征性的扣款,并不是按照飞机餐的原价进行扣除。
三、空姐会立刻给乘客叙述清晰,表明飞机上有飞机餐可以吃
在空姐的培训当中,如果乘客要多份的飞机餐,一般分为两种情况,一种情况是飞机上没有多余的飞机餐,另一种情况是飞机上还有多余的飞机餐。如果还有多余的,空姐会立马和乘客表达清楚,把乘客的情绪安抚下来。
因为人在饥饿的时候容易情绪不稳定,这个时候把飞机上还有食物的事情告诉乘客,能够帮助乘客稳定自己的心态,不至于为难空姐。
四、尽可能抚慰乘客的心态,为他提供别的能填饱肚子的物品
因为飞机上不会准备太多的飞机餐,一般会留一些备用,如果有太多乘客要求吃多份的飞机餐,就会导致存粮不足。在这种情况下,空姐会第一时间安抚乘客的心态,会告诉他们飞机上已经没有刚才吃得便当了,会给乘客准备其他的食物,这些食物都是空姐自带的零食之类的,用这些食物来填饱乘客的肚子。
五、但倘若乘客撒野,空姐当然便会通告安全保卫
以上两种处理方法,就是空姐在培训的时候学习到的,除了那两种方法之外,还会学习一种应急措施,如果乘客都不接受以上两种处理方法,情绪很不稳定,甚至开始解除安全带,这些属于飞机上的危险行为。
根据我国的法律规定,在公共交通当中做出危险行为,是会损害航空公司和周围乘客的生命安全的,面对这种情况,空姐有权利通告飞机上的安全保卫,由安全保卫来将乘客制服。乘客提出要吃一些食物是允许的,但不应该在飞机上大闹,那样会损害到周围乘客的生命安全,这种无理取闹的行为是不会受到法律的保护的。
六、空姐建议大家可以点多一份飞机餐,但不建议点三份
关于在飞机上能不能吃多一份飞机餐,空姐表示这是完全允许的,对于这个事情,空姐给出了一个满分答案,如果吃完了一份飞机上的便当觉得还有点饿,可以再向空姐要一份便当,这是非常合理的。
但吃完了两份之后就不要再点第3份了,那样会导致其他的乘客没有飞机上的便当。最好的处理方法就是向空姐要其他的零食,那样同样可以填饱肚子,又照顾到了其他乘客的感受。
空姐作为航空公司的服务人员,他们也理解乘客舟车劳顿会带来的辛苦。空姐每次在起飞之前都会携带一些零食上飞机,这样的话能够保证给肚子饿的人提供一些帮助,除了零食他们还会带婴幼儿用品,毛毯,热水袋,这些可能用得着的东西。
目的就是希望旅客在途中可以享受到最好的环境。也希望大家,面对机组人员能够多一些耐心,千万不要胡搅蛮缠,那样会造成双方的损害。