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导游可以兼职做吗(游客直接线上点招)

导游可以兼职做吗(游客直接线上点招)“不排除会出现一些黑导游钻政策空子开展带团业务的可能性,这也给相关监管部门带来了一定的挑战。”国家旅游局方面表示,将建立“投诉 仲裁”与巡回法庭的联合处理机制,以导游与游客平等、责权利对等为原则,依法治旅。有不少人担忧:导游可单干了, 服务质量如何保证、“黑导游”会不会借机转正?但要满足这些要求!“根据国家旅游局要求,参加导游自由执业试点的对象必须持有试点省份和城市颁发的导游证、且2013年-2015年近三年未受到行政处罚的导游,由试点省份、城市进行筛选。也就是说不是所有导游都有资格单干的!”成都市旅游局相关负责人介绍,导游可以单干,并不意味着他就可以变成一个“微型旅行社”,“自由执业的导游服务范围是直接为旅游者提供地接向导及讲解服务,不得经营旅行社业务。”而如果在游客的主动要求下确需推荐餐饮、住宿、购物等场所时,要有备选,还不能带有倾向性。还要保障服务质量!

记者11日从成都市旅游局获悉,成都将作为全国唯一试点城市,开展为期半年的导游自由执业、导游薪资第三方支付改革试点。

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导游可以单干啦!

为了让游客能更方便地找到好导游,成都市将搭建导游服务网络预约平台。通过这一平台,导游可以为自己寻找业务,游客则既可线上预约导游、线下联系导游、并对导游服务做出评价,实现交易方式完全放开。通俗地说,对游客可以自主选择为自己服务的导游;对导游来说,则可以不必经旅行社委派,自行揽活带团,相当于允许导游出去单干。

目前,导游网络预约平台已在搭建中,导游自由执业试点工作方案也在制定之中,近期将正式面向社会公布并开放。

导游可以兼职做吗(游客直接线上点招)(2)

但要满足这些要求!

“根据国家旅游局要求,参加导游自由执业试点的对象必须持有试点省份和城市颁发的导游证、且2013年-2015年近三年未受到行政处罚的导游,由试点省份、城市进行筛选。也就是说不是所有导游都有资格单干的!”成都市旅游局相关负责人介绍,导游可以单干,并不意味着他就可以变成一个“微型旅行社”,“自由执业的导游服务范围是直接为旅游者提供地接向导及讲解服务,不得经营旅行社业务。”而如果在游客的主动要求下确需推荐餐饮、住宿、购物等场所时,要有备选,还不能带有倾向性。

导游可以兼职做吗(游客直接线上点招)(3)

还要保障服务质量!

有不少人担忧:导游可单干了, 服务质量如何保证、“黑导游”会不会借机转正?

“不排除会出现一些黑导游钻政策空子开展带团业务的可能性,这也给相关监管部门带来了一定的挑战。”国家旅游局方面表示,将建立“投诉 仲裁”与巡回法庭的联合处理机制,以导游与游客平等、责权利对等为原则,依法治旅。

成都市旅游局也计划通过导游执业服务保障监管信息平台,完善导游人员服务质量社会评价机制,按月发布游客对导游人员的服务评价和导游人员行政处罚情况,通过市场淘汰服务质量低下、违法违纪的导游人员。这意味着,如果导游单干以后,在服务中出现违规,游客将有权在网络平台上对其作出评价,“差评”多的导游不仅将被曝光,还将被淘汰出导游队伍。

成都商报记者 李彦琴 实习生 孙志碧 编辑 邓旆光

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