陕西联通上下一心践行使命担当（陕西联通上下一心践行使命担当）

陕西联通上下一心践行使命担当（陕西联通上下一心践行使命担当）

近日，西安市雁塔区报告新冠肺炎本土病例，疫情防控压力陡然升级。陕西联通党委第一时间对疫情防控工作进行安排部署。西安、延安联通迅速组织全员核酸检测，并重点做好营业厅、上门交付、入户装维等潜在风险场景的防疫部署和个人防护。在做好公司防疫的同时，作为通信运营服务“国家队”，陕西联通压实防控责任，不分昼夜与地方防疫部门、机构保持紧密沟通和协同，充分运用大数据能力和智控平台，发送公益短信1600万条，提供大数据支撑信息近300万条。为切实保障重点区域网络运行平稳，陕西联通还进一步加强对重点客户、区域、网络的隐患排查整治、网络优化调整和深度覆盖。为了方便用户办理业务，及时解决疑难，客户服务部单日处理能力提升60.87%。多日来，员工们披星戴月，用温暖的语言、亲和的态度践行“百倍用心，十分满意”的初心承诺。面对疫情，陕西联通正上下一心、团结一致，做到“线路有备份、设备有冗余、应急有方案”，为打赢疫情防控阻击战持续贡献力量！