迎峰度夏保供电前期准备工作（迎峰度夏保供电）

迎峰度夏保供电前期准备工作（迎峰度夏保供电）多措并举26月中旬以来，陕西多地出现高温天气，加之经济运行持续恢复等多重因素助推，陕西多地电网负荷创历史新高。6月22日，西安电网负荷首次突破1000万千瓦，同比增长45.6%。据气象部门预测，今年夏季，陕西地区将迎来20年一遇的高温天气，高温天数较常年偏多。《陕西经济发展报告（2022）》指出，2022年陕西经济运行呈现持续稳定恢复、结构逐步趋优的态势，经济增速预计将在6.5%左右。受经济较快增长、部分企业产能释放、极端天气多发频发等多方因素影响，今年夏季，陕西用电负荷在去年高速增长的基础上仍将保持较高增长。预计今年迎峰度夏期间，陕西电网最大负荷3770万千瓦，最大日用电量7.87亿千瓦时，均创历史新高，较去年同比分别增长8.2%和7.4%。根据目前电网运行情况，西安电网今夏最大负荷将达到1100万千瓦，较去年夏季同期增长16.6%，占全省最大负荷的29.2%。

入夏以来，陕西高温天气持续，多地气温突破40摄氏度并发布高温红色预警，陕西电网负荷攀升、进入迎峰度夏关键期。国网陕西省电力有限公司全面落实国家电网有限公司关于迎峰度夏电力保供各项要求，认真贯彻省委省政府决策部署，以最高标准、最严要求、最实举措，周密部署，细化措施，压实责任，全力以赴确保电网安全度夏，保障电力可靠供应，更好服务“六稳”“六保”工作大局，更好助力陕西高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

1

高温持续

陕西电网今夏负荷将创新高

6月中旬以来，陕西多地出现高温天气，加之经济运行持续恢复等多重因素助推，陕西多地电网负荷创历史新高。6月22日，西安电网负荷首次突破1000万千瓦，同比增长45.6%。

据气象部门预测，今年夏季，陕西地区将迎来20年一遇的高温天气，高温天数较常年偏多。《陕西经济发展报告（2022）》指出，2022年陕西经济运行呈现持续稳定恢复、结构逐步趋优的态势，经济增速预计将在6.5%左右。受经济较快增长、部分企业产能释放、极端天气多发频发等多方因素影响，今年夏季，陕西用电负荷在去年高速增长的基础上仍将保持较高增长。

预计今年迎峰度夏期间，陕西电网最大负荷3770万千瓦，最大日用电量7.87亿千瓦时，均创历史新高，较去年同比分别增长8.2%和7.4%。根据目前电网运行情况，西安电网今夏最大负荷将达到1100万千瓦，较去年夏季同期增长16.6%，占全省最大负荷的29.2%。

2

多措并举

提高电网安全稳定运行水平

公司深刻认识做好迎峰度夏电力保供的重要意义，深刻认识极端天气带来的压力挑战，始终胸怀“国之大者”，坚决扛牢电网责任，深入研判迎峰度夏电力供需形势，科学制定电网运行方式，全面提升电网运行管理水平，确保高质量完成迎峰度夏各项工作任务。

全力加快电网建设。认真贯彻全省电力建设推进视频会议精神，抢抓机遇、履职担当，积极协调政府、电网、电源、用户共同发力，着力在“内强电网、外拓通道”上下功夫，补强升级陕西电网，同步加快向新型电力系统转型升级。强化横向协同，深化电网建设项目、工程“两个前期”融合，为及时开工建设创造条件，统筹全省电网建设资源，为电网安全稳定运行创造条件；强化上下联动，全面推广“政府挂帅、企业实施”模式，陆续开工建设80项电网补强攻坚工程，西安330千伏西郊变等一批重点项目将于迎峰度夏期间建成投运。

开展设备除隐消缺。2022年春季检修期间，公司精心组织、扎实开展设备隐患排查和治理工作，坚持一手抓迎峰度夏电网项目攻坚，一手抓设备除隐消缺，全面提升电网健康水平。自今年3月1日至6月15日，共历时107天，累计投运迎峰度夏项目82项，提高供电能力451.8万千瓦。消除主电网设备隐患4658项，超额完成580项，为迎峰度夏期间电网安全可靠稳定运行提供坚强保障。

提升电源保供能力。利用春季用电负荷较低的有利时机，安排1287万千瓦水火电机组轮流检修，确保机组健康入夏。开展新能源涉网能力优化提升工作，完成新能源改造410万千瓦，释放新能源顶峰能力40万千瓦。及时掌握各类电源发电能力，积极做好新机启动调试服务，保障各类电源能并尽并、能用尽用。加强燃料精益化管理，强化电煤供耗存监测预警，发挥电煤供应政企协同机制，确保电煤产运需有效衔接。

强化设备运维保障。加强重要通道和设备运行监测，抓实抓细输配电线路属地化运维，对度夏期间可能出现重载、过载的设备开展排查，采取带电检测与不停电消缺的方式，及时消除影响供电设施安全运行的缺陷隐患。加强居民小区供配电设施运行维护，充分运用带电检测、在线监测手段，及时准确掌握设备运行状况，发现重大隐患立即消除，最大限度保证高峰时段居民生活用电安全。

强化应急处置能力。完善各项应急预案，开展专项应急演练，做好应对更困难、更复杂形势的准备。目前，已组织对西安1255个1000户以上的居民小区编制故障应急处理预案，细化落实需求响应方案，组织78名基层干部带队组建800余人“一小区一团队”，调配省内外52台10千伏发电车在西安重负荷区域并网，全力保障居民用户可靠供电。加强与气象、水利等部门的沟通联系，落实以气象灾害预警信息为先导的暴雨应急联动机制，及时采取主动防御措施，全力做好防汛隐患排查整治和城市电网防汛抢险演练，扎实做好防汛预案、物资、装备、队伍准备。强化迎峰度夏安全生产值班，严格落实领导带班和重大事项请示报告制度。

3

优化服务

提升用户“获得电力”幸福指数

公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，以“用户满意”为出发点，全方位、多角度，不断强化和提升供电服务水平。

支撑企业复工复产。深入贯彻国务院《扎实稳住经济的一揽子政策措施》26项举措，全面落实国家电网迎峰度夏电力保供30项工作要点，超前对接客户用电需求，严格落实小微企业“三零”服务要求，确保160千瓦及以下小微企业零成本接入城乡全覆盖。对受疫情影响出现生产经营困难的小微企业和个体工商户实行“欠费不停供”，强化电费信息告知，精准推广电费金融产品，助力客户缓解资金压力。

深化节能提效服务。强化“供电 能效”服务机制，通过设置专职能效经理，开展节约用电宣传、现场能效服务、线上推送能效账单等多种形式，为用户提供科学、合理的用电建议。制作发布“节能低碳生活、共同守护地球”宣传视频，关闭城市点亮工程，号召居民客户不使用大功率电器，电动汽车夜间充电，空调温度设置不低于26℃，普及合理用电、高效用能、节约用电的绿色理念，营造良好的保供电氛围。

统筹协调民生服务。提级管控95598、12398全量工单，实行“事不过夜、日清日结、闭环销号”，高效处置客户诉求，做到件件有落实、事事有结果。配足配强值班备班力量，及时响应客户诉求。严格规范、精准统一停电信息告知，执行标准化对外公告，利用“微服务”全覆盖。严格落实迎峰度夏期间居民客户“欠费不停电”，加强营业窗口值班，引导客户通过“网上国网”APP线上办理电费交纳、账单查询等业务，实现不见面办电、零接触交费。

做好应急服务保障。成立省级保供电办公室，统筹安排全省保电服务工作，制定居民保供应急服务六项要求，编制1255个“一小区一预案”，储备低压应急电源车44台，国家电网公司统筹协调周边省公司应急电源车30台已抵达西安地区，居民小区故障停电实行“先复电、后抢修”。按照“一小区一方案”定人、定岗、定点、定时、定责，设置现场供电服务点，开展应急供电，停送电信息精准告知，客户侧恢复供电，紧急诉求快速响应，做到“电不供、人不走”。

迎峰度夏期间，面对持续高温天气和多个变电站相继投运，陕西电网运行方式复杂，安全稳定运行压力大，全力保障电网安全平稳度夏，需要社会各界的理解、响应和支持。公司倡议广大市民安全用电、节约用电、错峰用电，爱护电力设施，共同携手维护电网安全，确保三秦大地清凉度夏。