樱花节服务活动（践行不变的承诺）

樱花节服务活动（践行不变的承诺）如何才能享受樱花“安检季”服务？在今年的安检季中，樱花还同步举行了抽奖活动，在完成“云安检”后，会自动参与抽奖，将有机会获得全新推出的瀚海系列烟灶热套装等精美好礼。樱花“安检季”为用户提供哪些服务？每年6-8月安检季期间，樱花为购买了热水器、壁挂炉、集成灶的用户提供入户安检服务。针对燃气热水器的气路系统、水路系统、电路系统、点火状况、燃烧状况、液化瓦斯压力进行检查；针对电热水器的整机漏电保护系统、整机自检系统、源负载能力、内部接线、水路等进行检测；针对集成灶的气路系统、电路系统、点火状况、燃烧工况、风路系统、蒸烤消模块工作是否正常等进行检查；针对壁挂炉的气路系统、水路系统、电路系统、风路系统、点火状况、燃烧状况进行检查。另外，为了方便用户及时掌握自家机器的工作状态，SAKURA樱花还推出了“云安检”服务，购买樱花热水器、集成灶、壁挂炉的用户，均可登录“SAKURA樱花”官方微信公众号，参与

2022年的SAKURA樱花“安检季”活动已经在6月1日正式开启。每年的6-8月樱花都会如期举行“安检季”活动，在这个时间段，通过各种渠道预约成功后，都会由樱花的专业安检人员免费进行上门安检服务，对用户家中的热水器、壁挂炉、集成灶进行各项检测，防止机器存在安全隐患，确保安全使用。下面，樱花总结了活动期间，用户的常见问题，希望可以帮助到大家。

为什么带有自检功能的机器仍需要定期安检？

在这个智能化程度越来越高的时代，很多机器都实现了自检功能。SAKURA樱花所生产的热水器大多都具有“云智检”功能，不仅实现了自我检测，还能够把故障信息自动反馈到樱花后台，在樱花的后台上就可以清晰地看到这台热水器的型号、故障点、使用年限、安装师傅等信息。樱花服务人员在接收到故障信息时，会主动联系消费者，向其告知热水器的故障情况，进行处理。“云智检”系统可以及时、快捷地反馈信息，大大缩短了保修流程和维修时间。那么，既然机器的自检功能已经如此成熟，为什么还要每年坚持举行“安检季”活动呢？

在SAKURA樱花看来，要确保机器正常使用，仅仅依靠自检是不够的。安检季中涵盖的产品——热水器、集成灶、壁挂炉都属于精密设备，需要专业人士进行维护检修，有一套严格的专业流程，很多问题需要现场检查才能了解情况。如果你家使用的樱花热水器具有“云智检”功能，你会发现这样一个细节：系统可以准确知晓热水器的累计使用时间。每使用250小时左右，系统就会建议用户进行免费人工安检。可以说“云智检”与“人工检”相结合的方式，能更大限度的免除用户的后顾之忧。

樱花“安检季”为用户提供哪些服务？

每年6-8月安检季期间，樱花为购买了热水器、壁挂炉、集成灶的用户提供入户安检服务。针对燃气热水器的气路系统、水路系统、电路系统、点火状况、燃烧状况、液化瓦斯压力进行检查；针对电热水器的整机漏电保护系统、整机自检系统、源负载能力、内部接线、水路等进行检测；针对集成灶的气路系统、电路系统、点火状况、燃烧工况、风路系统、蒸烤消模块工作是否正常等进行检查；针对壁挂炉的气路系统、水路系统、电路系统、风路系统、点火状况、燃烧状况进行检查。

另外，为了方便用户及时掌握自家机器的工作状态，SAKURA樱花还推出了“云安检”服务，购买樱花热水器、集成灶、壁挂炉的用户，均可登录“SAKURA樱花”官方微信公众号，参与“云安检”获取家电健康码，足不出户自查了解家中厨卫产品的安全状况。若出现黄码和红码，可预约上门安检进一步排查隐患。

在今年的安检季中，樱花还同步举行了抽奖活动，在完成“云安检”后，会自动参与抽奖，将有机会获得全新推出的瀚海系列烟灶热套装等精美好礼。

如何才能享受樱花“安检季”服务？

用户可以通过参与“安检进小区”活动现场登记，或者拨打全国服务热线400-166-6668、登录樱花官网服务页面或进入微信公众号，进行预约安检服务。预约成功后，樱花专业安检人员将提供上门安检服务，保障产品正常运行。同时，专业安检人员还会指导产品的正确使用方法，确保用户更加安全、长久地使用樱花产品。

与此同时，每年的6～8月也是SAKURA樱花整体厨房·衣柜保养季，用户只需要在活动期间进行预约，便会有专门的樱花服务人员提供上门整体厨房、衣柜免费保养服务。

SAKURA樱花多年来为什么坚持举办“安检季”活动？

作为一个有温度的国民厨卫品牌，多年来樱花对这项免费服务始终如一的坚持，体现了樱花的社会责任感。在樱花看来，品牌发展壮大，并成长为百年企业，需要有强大的社会责任感，要想消费者之所想。“安检季”活动是樱花独有的“三永久”服务体系中的一部分，其他还包括“吸油烟机永久免费送油网、整体厨房·衣柜永久免费保养”，这些都是樱花引以为傲的价值体现。

SAKURA樱花深知只有在产品与服务上同时做到精益求精，才能真正满足用户心中美好的生活向往，樱花深耕厨卫领域45年，凝聚环球科技，打造智慧卫厨，发挥服务优势，以科技武装产品，以服务赋能用户，为健康生活护航。