ts16949质量手册全套模板(202204-IATF16949质量手册过程方法)
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资料简介
202204-IATF16949质量手册(过程方法)
内容预览
目 录 | |||||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
封面 |
0 | ||||
目录 |
1-7 | ||||
前言 |
8 | ||||
颁布令 |
9 | ||||
质量方针 |
10 | ||||
企业概况 |
11 | ||||
1. |
管理原则 |
11 | |||
2. |
范围与应用 |
12 | |||
3. |
引用标准、术语和定义 |
12-13 | |||
4. |
组织环境 |
14 | |||
4.1 |
了解组织及环境 |
14 | |||
4.2 |
了解相关方的需求和期望 |
14 | |||
4.2.1 |
了解相关方的需求和期望-补充 |
14 | |||
4.3 |
确定质量管理体系范围 |
14 | |||
4.3.1 |
确定质量管理体系范围-补充 |
14 | |||
4.3.2 |
顾客特殊要求 |
14 | |||
4.4 |
质量管理体系及其过程 |
14-16 | |||
4.4.1 |
组织应按标准建立、实施、保持和改进管理体系 |
16 | |||
4.4.1.1 |
产品和过程一致性 |
17 | |||
4.4.1.1.1 |
产品安全 |
17 | |||
4.4.1.2 |
外包过程 |
17 | |||
4.4.2 |
必要时 |
17 | |||
5. |
领导作用 |
M1 领导作用 |
18 | ||
5.1 |
领导作用和承诺 |
18 | |||
5.1.1 |
总则 |
18 | |||
5.1.1.1 |
企业责任 |
18 | |||
5.1.1.2 |
过程效率 |
18 | |||
5.1.1.3 |
过程所有者 |
18 | |||
5.1.2 |
以顾客为关注焦点 |
18 | |||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
5.2 |
方针 |
M1领导作用 |
18 | ||
5.2.1 |
质量方针的制定 |
18 | |||
5.2.2 |
质量方针的沟通 |
18 | |||
5.3 |
组织的角色、职责、和权限 |
18 | |||
5.3.1 |
组织的角色、职责和权限-补充 |
18 | |||
5.3.2 |
产品要求符合性和纠正措施 |
18 | |||
6. |
策划 |
M2 策划 |
18-19 | ||
6.1 |
应对风险和机遇的措施 |
18-19 | |||
6.1.1 |
确定需处理的风险和机会 |
18-19 | |||
6.1.2 |
策划和处理方案 |
18-19 | |||
6.1.2.1 |
风险分析 |
18-19 | |||
6.1.2.2 |
应急计划 |
18-19 | |||
6.2 |
质量目标及其实现的策划 |
18-19 | |||
6.2.1 |
质量目标 |
18-19 | |||
6.2.2 |
策划和实施 |
18-19 | |||
6.2.2.1 |
质量目标及其实现的策划的-补充 |
18-19 | |||
6.3 |
变更的策划 |
18-19 | |||
7. |
支持 |
19 | |||
7.1 |
资源 |
19 | |||
7.1.1 |
总则 |
19 | |||
7.1.2 |
人员 |
19 | |||
7.1.3 |
基础设施 |
S1基础设施管理 |
19-20 | ||
7.1.3.1 |
工厂、设施和设备计划 |
19-20 | |||
7.1.4 |
过程和运行的环境 |
20 | |||
7.1.4.1 |
过程运行环境-补充 |
20 | |||
7.1.5 |
监视和测量资源 |
S2 监视和测量资源管理 |
20-22 | ||
7.1.5.1 |
总则 |
20-22 | |||
7.1.5.1.1 |
测量系统分析 |
20-22 | |||
7.1.5.2 |
测量溯源 |
20-22 | |||
7.1.5.2.1 |
校准/验证记录 |
20-22 | |||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
7.1.5.3 |
实验室要求 |
S2 监视和测量资源管理 |
20-22 | ||
7.1.5.3.1 |
内部实验室 |
20-22 | |||
7.1.5.3.2 |
外部实验室 |
20-22 | |||
7.1.6 |
组织的知识 |
20-22 | |||
7.2 |
能力 |
S3 人力资源管理 |
22-23 | ||
7.2.1 |
培训 |
22-23 | |||
7.2.1.1 |
在职培训 |
22-23 | |||
7.3 |
意识 |
22-23 | |||
7.3.1 |
意识-补充 |
22-23 | |||
7.3.2 |
员工激励授权 |
22-23 | |||
7.4 |
沟通 |
23 | |||
7.5 |
形成文件的信息 |
S4 文件记录管理 |
23 | ||
7.5.1 |
总则 |
23 | |||
7.5.1.1 |
质量管理体系文件 |
23 | |||
7.5.1.2 |
质量手册 |
23 | |||
7.5.2 |
创建与更新 |
24 | |||
7.5.3 |
形成文件的信息控制 |
24 | |||
7.5.3.2.1 |
记录的保存 |
24 | |||
7.5.3.2.2 |
工程规范 |
24 | |||
8. |
运行 |
25 | |||
8.1 |
运行策划和控制 |
25 | |||
8.2 |
产品和服务的要求 |
C1市场营销 |
25 | ||
8.2.1 |
顾客沟通 |
25 | |||
8.2.1.1 |
顾客沟通-补充 |
25 | |||
8.2.1.2 |
顾客沟通-培训 |
25 | |||
8.2.2 |
产品和服务要求的确定 |
C2 报价及项目确定 |
25-26 | ||
8.2.2.1 |
产品和服务要求的确定-补充 |
25-26 | |||
8.2.3 |
产品和服务要求的评审 |
C3 订单管理 |
26-27 | ||
8.2.4 |
产品和服务要求的更改 |
26-27 | |||
8.3 |
产品和服务的设计和开发 |
C4 过程设计和开发 |
27-28 | ||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
8.3.1 |
总则 |
C4 过程设计和开发 |
27-28 | ||
8.3.2 |
设计开发的策划 |
27-28 | |||
8.3.2.1 |
多方论证方法 |
27-28 | |||
8.3.2.2 |
设计开发策划-培训 |
27-28 | |||
8.3.2.3 |
产品设计技能 |
27-28 | |||
8.3.3 |
设计开发的输入 |
27-28 | |||
8.3.3.2 |
制造过程设计输入 |
27-28 | |||
8.3.3.3 |
特殊特性 |
27-28 | |||
8.3.4 |
设计开发的控制 |
27-28 | |||
8.3.4.1 |
监测 |
27-28 | |||
8.3.4.2 |
设计开发确认 |
27-28 | |||
8.3.4.3 |
样件计划 |
27-28 | |||
8.3.4.4 |
产品批准过程 |
27-28 | |||
8.3.5 |
设计和开发的输出 |
27-28 | |||
8.3.5.2 |
制造过程的设计输出 |
27-28 | |||
8.3.6 |
设计开发的更改 |
27-28 | |||
8.4 |
外部提供过程、产品和服务的控制 |
S5采购控制 |
28-29 | ||
8.4.1 |
总则 |
28-29 | |||
8.4.1.1 |
总则-补充 |
28-29 | |||
8.4.1.2 |
供应商选择过程 |
28-29 | |||
8.4.1.3 |
顾客提定的供货来源 |
28-29 | |||
8.4.2 |
控制类型和程序 |
28-29 | |||
8.4.2.1 |
控制类型和程序-补充 |
28-29 | |||
8.4.2.2 |
法律法规要求 |
28-29 | |||
8.4.2.3 |
供应商质量管理体系要求 |
28-29 | |||
8.4.2.3.1 |
产品嵌入式软件 |
28-29 | |||
8.4.2.4 |
供应商监测 |
28-29 | |||
8.4.2.4.1 |
二方审核 |
28-29 | |||
8.2.4.5 |
供应商开发 |
28-29 | |||
8.2.4.5.1 |
供应商质量管理体系开发 |
28-29 | |||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
8.4.2.5.2 |
供应商绩效开发 |
S5 采购控制 |
28-29 | ||
8.4.3 |
外部供方信息 |
28-29 | |||
8.4.3.1 |
外部供方信息-补充 |
28-29 | |||
8.5 |
生产和服务的提供 |
C5 产品制造 |
30-31 | ||
8.5.1 |
生产和服务提供的控制 |
30-31 | |||
8.5.1.1 |
控制计划 |
30-31 | |||
8.5.1.2 |
标准作业-操作作业指导书和可视化标准 |
30-31 | |||
8.5.1.3 |
作业准备验证 |
30-31 | |||
8.5.1.4 |
停机后验证 |
30-31 | |||
8.5.1.5 |
全面生产维护 |
S6 设备管理 |
31 | ||
8.5.1.6 |
生产工装和生产、试验检验工装和设备的管理 |
31-32 | |||
8.5.1.7 |
生产计划 |
C5 产品制造 |
32 | ||
8.5.2 |
标识和可追溯性 |
32 | |||
8.5.3 |
顾客或外部供方的财产 |
32 | |||
8.5.4 |
防护 |
S8 产品防护 |
32-33 | ||
8.5.5 |
交付后活动 |
C6产品交付 S9 产品和服务的放行 |
35-36 | ||
8.6.1 |
产品和服务放行-补充 |
35-36 | |||
8.6.2 |
全尺寸和功能试验 |
35-36 | |||
8.6.3 |
外观项目 |
35-36 | |||
8.6.4 |
外部提供产品和服务的符合性验证和接收 |
35-36 | |||
8.6.5 |
法律法规的符合性 |
35-36 | |||
8.6.6 |
接收准则 |
35-36 | |||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
8.7 |
不合格输出的控制 |
S10 不合格品控制 |
36-37 | ||
8.7.1 |
总则 |
36-37 | |||
8.7.1.1 |
顾客特许 |
36-37 | |||
8.7.1.2 |
不合格控制-顾客规定的过程 |
36-37 | |||
8.7.1.3 |
可疑产品的控制 |
36-37 | |||
8.7.1.4 |
返工产品的控制 |
36-37 | |||
8.7.1.5 |
顾客通知 |
36-37 | |||
8.7.1.6 |
不合格品的处置 |
36-37 | |||
8.7.2 |
组织应保留形成文件的信息 |
36-37 | |||
9. |
绩效评价 |
37 | |||
9.1 |
监视、测量分析和评价 |
37 | |||
9.1.1 |
总则 |
37 | |||
9.1.1.1 |
制造过程的监视和测量 |
37 | |||
9.1.1.2 |
统计工具的识别 |
37 | |||
9.1.1.3 |
基础统计概念知识 |
37 | |||
9.1.2 |
顾客满意 |
S11 顾客满意度测量 |
37-38 | ||
9.1.2.1 |
顾客满意-补充 |
37-38 | |||
9.1.3 |
分析和评价 |
M3 分析和评价 |
38-39 | ||
9.1.3.1 |
优先级 |
38-39 | |||
9.2 |
内部审核 |
M4 内部审核 |
39 | ||
9.2.2.1 |
内部审核方案 |
39 | |||
9.2.2.2 |
质量管理体系审核 |
39 | |||
9.2.2.3 |
制造过程审核 |
39 | |||
9.2.2.4 |
产品审核 |
39 | |||
9.2.2.5 |
内部审核员资格 |
39 | |||
9.3 |
管理评审 |
M5 管理评审 |
40 | ||
9.3.1 |
总则 |
40 | |||
9.3.1.1 |
质量管理体系绩效 |
40 | |||
9.3.2 |
评审的输入 |
40 | |||
9.3.2.1 |
管理评审输入-补充 |
40 | |||
9.3.3 |
评审的输出 |
40 | |||
章 节 |
标 题 |
识别的过程 |
页码 | ||
9.3.3.1 |
评审输出-补充 |
M5 管理评审 |
40 | ||
10 |
改进 |
M6改进 |
41 | ||
10.1 |
总则 |
41 | |||
10.2 |
不合格和纠正措施 |
41 | |||
10.2.1 |
处理 |
41 | |||
10.2.2 |
证据信息 |
41 | |||
10.2.3 |
问题的解决 |
41 | |||
10.2.4 |
防错 |
41 | |||
10.2.5 |
保修管理 |
41 | |||
10.2.5.1 |
顾客投诉及现场失效测试分析 |
41 | |||
10.2.6 |
预防措施 |
41 | |||
10.3 |
持续改进 |
41 | |||
10.3.1 |
组织的持续改进 |
41 | |||
9.0 |
附件 | ||||
9.1 |
顾客特殊要求 |
42 | |||
9.2 |
组织架构图 |
43 | |||
9.3 |
质量负责人任命书 |
44 | |||
9.4 |
职能分配表 |
45 | |||
9.5 |
标准条款与过程、文件对照表 |
47 | |||
9.6 |
过程绩效表 |
48 | |||
9.7 |
过程关系图 |
49 | |||
9.8 |
质量体系保证图 |
50 |
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