明亚保险经纪四川分公司黄燕（明亚王红敏走进明亚保定营业部）

明亚保险经纪四川分公司黄燕（明亚王红敏走进明亚保定营业部）知乎是文字输出非常不错的平台，可以写保险产品介绍、保险产品对比测评、工作随感、入职心路历程、提供有价值的知识输出。互联网平台是我们打造个人IP，扩大影响力很好的输出渠道，目前常用的自媒体平台有：微信公众号、知乎、头条号、小红书。微信公众号

周三受邀去明亚保险经纪保定营业部讲早会，分享主题为：保险自媒体运营那些事。

从业以来，我的客户有90%来自于互联网，遍布在全国各地。此次分享我从哪里做、做什么、如何做这三个方向来做一个分析。

一、自媒体平台介绍

互联网平台是我们打造个人IP，扩大影响力很好的输出渠道，目前常用的自媒体平台有：微信公众号、知乎、头条号、小红书。

微信公众号

是文字输出非常不错的平台，可以写保险产品介绍、保险产品对比测评、工作随感、入职心路历程、提供有价值的知识输出。

知乎

可以发想法（类似于发朋友圈），发视频，发文章，输出有价值和能引起共鸣的信息。还可以回答问题，回答最新问题或者热点问题，都可以增加点赞量和流量。

头条号

可以发微头条（类似于发朋友圈），发视频，发文章，最好是原创文章。另外还可以去悟空问答回答有关保险的话题。

小红书

可以发笔记，发视频，发种草的文章，最好专注于某一领域的内容，垂直度高一些。

二、引流微信后如何沟通

自媒体创作，最终目的是要引流到微信上，让想了解保险的人加上微信或者关注微信公众号。

针对陌生客户沟通的第一步是要建立信任，我们的微信昵称是否为本人真实姓名，以及头像是否为本人，都关系着微信个人形象、朋友圈的人设打造、呈现出来的专业度如何。

可以向陌生客户介绍我们自己，包括姓名、从业身份、能够提供的服务、以及服务的家庭数量或理赔案例，具有的优势等。同时还可以给客户发送电子名片，全方位展示。

针对于客户的问题要快速响应，让对方放心。

建立信任后，就要对客户的保险问题进行需求分析，也是流程中非常重要的一环。一连串的问题链，如：要给谁买，所在城市，年龄、性别、体况等，针对以上信息判断客户的保险认知程度和购买习惯，进而设计符合客户预期的保险方案。

在与客户沟通过程中，多用语气词，用客户听得懂的大白话去解释晦涩难懂的保险条款与责任，让客户多做选择题，少做填空题，更多的呈现保险内容与专业度，才能沟通无阻，顺利成交。

我是明亚资深保险经纪人王红敏

明亚沐心团队创始人，沐云研保社发起人

寿险百万圆桌MDRT会员，明亚名人堂三星金牌会员

明亚王红敏工作室