姚劲波创业进展(姚劲波用了什么洪荒之力)
姚劲波创业进展(姚劲波用了什么洪荒之力)如果没有跟授权经销商建立深度合作,如果没有提前下手,并且有着巨额的压货或营销费用,我是难以想象转转能拿到这1万部新机。这背后的策划与谈判,自个去体会哦。一条核心信息显示出,转转一定是早就提前制订了周密的品牌营销计划:当众多消费者发现自己至少需要等待一个月才能看到新机时,转转平台却开始接连出售新机,而且公开的数量是1万部。在这个敏感窗口期,转转能引爆iPhone7市场,与它的商业模式、58同城强烈的战略升级深有关联。让我们结合转转的iPhone7营销案,来揭秘背后隐含的真实逻辑。转转是一个新生的二手交易平台,最初诞生于去年11月,属于腾讯入股58同城后双方在微信上深入合作的首个关键项目。今年年中,转转独立为全资子公司,定位于C2C模式的二手交易平台。
58集团现在的品牌营销策略真是超群。我怎么都没想到,它旗下的二手交易平台转转竟然完爆iphone7营销,让那些大牌平台好没面子。
iPhone7发布会结束后,运营商、天猫、京东等渠道纷纷推出预约服务。但9月16日大陆正式发售时,公众发现,就连官网预约也须等30天才能发货。海内外黄牛顿时疯狂起来,开始通过各种途径暴炒,导致香港等地专门为此出台了打击手段。
而谁都没有想到的转转,9月12日也开启了预售,9月15日便获得1万台iPhone7。而借助深度而又活泼的评测、媒体属性强烈的传播、以旧换新以及24小时内送货上门服务,更是接连引爆市场,搞得其他大小渠道商有些发怔。
一个哥们问我转转从哪里“转”出来的。我说这是58同城一个二手交易平台。他非常纳闷:姚劲波,这得多大的想象力啊。
在这个敏感窗口期,转转能引爆iPhone7市场,与它的商业模式、58同城强烈的战略升级深有关联。
让我们结合转转的iPhone7营销案,来揭秘背后隐含的真实逻辑。
1转转玩爆iPhone7营销,大平台发怔
转转是一个新生的二手交易平台,最初诞生于去年11月,属于腾讯入股58同城后双方在微信上深入合作的首个关键项目。今年年中,转转独立为全资子公司,定位于C2C模式的二手交易平台。
一条核心信息显示出,转转一定是早就提前制订了周密的品牌营销计划:当众多消费者发现自己至少需要等待一个月才能看到新机时,转转平台却开始接连出售新机,而且公开的数量是1万部。
如果没有跟授权经销商建立深度合作,如果没有提前下手,并且有着巨额的压货或营销费用,我是难以想象转转能拿到这1万部新机。这背后的策划与谈判,自个去体会哦。
你从随后的策略营销中也能体会它的用心。当其他平台只是提供简单预约、分期付款时,转转却开始了一轮密集的整合营销:9月12号开始预约,9月13日至9月15日期间,每天11、15、21点三个时段抢购,更有1元任意抢抽奖活动,只需花1元便有机会获得一台iphone7。
这不是噱头,9月16日开始,通过转转预约的用户,已陆续拿到真机。其中,转转还特意为北上广深四大城市前1000名用户提供24小时闪电送达服务。
更让许多专业平台发怔的是,这家新平台不但提供预售,它还玩爆了新媒体:在同行刚刚宣布提供预约服务时,转转专业的检测、评测平台“转转优品”的工程师,突然变身网红直播,开始深扒iPhone7。发布会上未曾看到的功能,工程师带着iPhone7潜水,吃火锅,iPhone7误入洗衣机等各种奇葩式的深测,让人瞠目结舌,而它的拆机也是全网第一时间正式揭秘。
一组数据足以证明这个新平台创下的传播成效:自9月15日推出iPhone7极限测评视频后,截至9月19日,微博话题阅读量为1636.2W,秒拍播放量高达564w。而在微信端的视频传播中,腾讯视频播放量累计高达1245W。
这不但远高于运营商卖力的营销,单位时间的数据,甚至高于前几天的王宝强们话题了。当一些人觉得iPhone7没有什么新意、苹果官方都没有什么好POSE时,转转揭开了iPhone7的另一面,将这一新品的营销几乎玩爆成一个社会热点。这家二手交易平台几乎成了一个媒体属性强烈的整合营销平台。
与转转营销匹配的是,iPhone7全球的预约数据确实非常乐观。转转的营销应该说非常真实。
2为什么会是转转?
有个话题,真让人纳闷。市场上那么多巨型平台,为什么转转会冒出来?我是不相信,没有一种综合的后台支撑,单纯的营销策划就能奏效。
上面一个细节有必要再拎出来:市场上那么多平台都拿不到货,为什么转转能从授权经销那里搞到1万部真机?如果一个平台没有独特的服务能力,单纯的压货或营销费用同样 不会奏效。
让我们回到基本面,审视这家二手交易平台的真实竞争力。与诸多二手平台类似,转转的关键品类也是手机。这有产业背景:手机业已相对成熟,更新频次如此之快,几乎已成消费品。这里面,隐含着巨大的二手交易商机。
并非所有二手机都具有保值、交易价值。无论三星、华为,还是OPPO、小米,都无法超越苹果的二手交易,后者一直是市场主流。
事实上,过去几年,只有苹果反复上演这一案例:每轮iPhone新机发布后,前代甚至隔代的出货都会受到刺激。我记得很清楚,iPhone5发布后一季,苹果财报显示,iPhone4S销量激增。
上代手机的二手交易同样如此。苹果早就发现了这点。3年前就发出回收倡议。2015年春,它联合富士康等合作伙伴,正式掀起iPhone回收、再售行动。而最新的“年年焕新计划”,更是一次升级。苹果已将回收、再售视为一种服务获利的利器了。
但尴尬的是,包括苹果自身在内的平台,很快陷入巨大矛盾情境中:由于市场缺乏规范检测、估价体系,导致服务标准与信任缺失,回收难以持续。而随后紧密关联的物流与交易支撑,同样无法真正落地。
这里面有复杂的成本猫腻。譬如你想以旧换新,折价卖iphone6换部iphone7。但回收平台给出的价格,会让卖肾的你垂泪。
就算苹果官方也让人无法容忍。“年年焕新”计划如此这般:消费者买iphone7时,如果同时购买AppleCare 服务,焕新计划自动生效,之后10到13个月,可将iPhone 7 以购买价50%抵扣下一代iPhone。但综合下来,其残值仅42%。拦腰斩不算,消费者还被苹果服务套住了。
事实上,那些抽屉里积压5、6部手机的用户,不是不想卖,而是被这种不透明的价格\体验给气的。无疑,这影响着苹果新品的销售。
也正因此,这里就有一个巨大机会:那就是,市场呼唤一个能为二手iPhone提供检测、合理估价、物流、交易于一体的平台级服务。
这就是转转平台诞生的背景。它的核心业务中,有个专业检测平台“转转优品”。这是它区别于许多二手平台的关键。市场确实有许多检测机构,也有许多流通渠道,包括巨型电商渠道,但没有一家将各种分散要素整合起来的综合平台。
转转的诞生,意味着一套行业服务规范与标准的建立。它虽然着眼于二手商品交易,但带有重塑一个产业链的价值。因为,这里面涉及到信任体系、支付体系以及背后的基础设施服务。
当然,转转能玩爆iPhone7营销,不可能仅是它的功劳。它背后的58同城才是核心的背书支撑。毕竟,一个新的平台,体量还很有限。如果没有58同城的某种强烈意志,就算转转有上述策划、品牌营销能力,也很难将效应释放如此之大。
3转转背后:姚劲波的强烈意志
在我看来,iPhone7一战,成为转转成立以来又一次较有成效的品牌营销。同时,它应该也称得上58集团战略升级后再度发出的明确信号:姚劲波有望主导一个新的细分市场。
熟悉58同城的人明白,这家公司最初从事的是信息决策,属于表层的信息化服务。从单一行业看,它的服务链过短,最初很难形成闭环,也很难做大规模。当然,由于它覆盖广泛,信息服务的土壤深厚,58同城仍然在复杂的产业博弈中立足了脚跟。
但这种模式,随着互联网与实体经济的融合,逐步面临瓦解,B\C两端用户对于平台体验的诉求越来越高。58同城必须尽快落实针对垂直行业的整合,走向纵深的价值链。这也是这家公司IPO前密集布局的背景。而IPO之后,它又完成了一波整合。在关键的房地产、招聘、二手车等许多细分领域开始建立护城河。这不但延长了它的价值链,也开始打开规模化成长的空间。
这是从信息决策到交易闭环的关键升级。在如此复杂的环境,姚劲波率领58同城完成了惊人一跳。
当然,58不可能在所有领域都进行纵深布局。58选择的是那种产业链具有高度壁垒而又具有海量用户的领域。这期间,姚劲波既做着加法,也做着减法,有试错,也有自信的强化。
2016年6月的组织架构调整,其实也是58集团业务战略的确立与升级。它开始深度整合产品线业务和资源,成立服务及车事业群(SAG)、平台生态及创新事业群(EIG)。同时,经过半年多年运转的转转,从二手社区变身为全资子公司,成为58体系里一支新的生力军。
很多人至今仍未意识到这一步对58的价值。在当天的发布会上,当姚劲波说,转转承担着再造一个新58的任务,未来3年甚至3年后也不会收费时,那一瞬间,他让我想到了2005年阿里系的淘宝。这是一个巨大的商业愿景。
58集团创始人姚劲波
58集团高级副总裁、转转CEO黄玮
姚劲波说,当最终决定将整个58二手频道转到转转,放弃眼前盈利与流量时,并非没有担心。
我知道,从收费频道变成免费平台,58集团直接损失是亿元级的。这对一家上市公司来说,确实不容易。
“但是最终还是我们对未来愿景的期待战胜了今天这种对各种影响。”他说,58集团必须完成战略升级,“总得有人拍板,而且拍板做了之后我们把因此造成的收入下行的压力我们让其他的几个业务板块来填,结果大家就很乐意的接上了”。
我眼中的姚劲波,当然也是一个精明的财务与风控专家。你从他与BAT等诸多巨头推杯换盏、游刃有余的资本与商业合作中能体会到,这是一个沙丁鱼一样的角色:既有风险的边界,又有在巨头博弈的缝隙中敏锐捕捉战机的能力。
那天回答我的问题时,姚劲波说,58集团的风险可控。如果说58只有二手频道,自己确实会非常小心,但58已是一个多品类平台,可通过其他业务填补落差,转转“不会跟创业公司一样融不到下一笔钱之后就挂了”,“至少是3年5年长期投入的决定”。
他甚至表示,自己会花30%---40%的时间在转转上。显见这一平台对于58的战略价值。
二手交易市场虽然活跃,在中国却还没有真正爆发。这背后就是缺乏上述规范的信任体系、交易闭环体系以及专业的基础设施服务。在中国以外的全球其他国家,分类信息网站的最大类目就是二手交易。在瑞典等西方国家,几乎每家都会买卖二手物品,市场规模高达整个国家GDP总量的10%以上。
但转转也有自身深厚的土壤与风口基础:经历了30多年改革开放,中国已是全球制造业大国,在许多细分商品领域,都是全球第一,尤其是电视、手机、服装、玩具、家具等许多领域。这是二手商品富足的乐园。而当经济增长放缓、产业结构处于深度调整期,整个社会对于二手商品的需求开始爆发。它也是一个国家从粗放的狂飙突进走向简约、环保、节制型社会的关键信号。
就是说,产业的土壤与东风已具备,剩下的就是微观的耕耘与整个价值链的构建。58集团确实站在了一个风口之上。
当然,姚劲波不是没有吃过苦头。他与58集团高级副总裁、转转CEO黄炜都坦陈,之前,走了很多弯路,补了很多漏洞,而转转独立,则标志着“有信心让所有的人来使用”。
这背后确实有故事在。以转转玩爆的iPhone7为例。如果当初转转没有意识到检测平台的价值,没有布局转转优品,它恐怕也不敢贸然推出服务。而二手商品大多带有情感印记,它天然具有一种社交的体验,如果没有移动入口的铺垫,也会差强人意。所以,如今体会58牵手微信就能明白姚劲波的用心。而他又不是一个喜欢明确站队的人,他对产业资源的利用一直相当开放,在征信体系上,转转又引入了蚂蚁金服等合作伙伴。发布会当天,海尔集团高管的现身,更能体现姚劲波整合产业资源的能力。
很多人轻视二手交易市场,认为它只是新品交易的补充。其实在许多领域,二手交易大过新品。只是其中的壁垒让人熟视无睹。一个高度分散的行业,缺乏58集团这种敢于牺牲眼前利益、集中整合的产业力量。
这当然也是58集团的危机所在。从信息决策真正走向交易闭环,转转是这个阶段既稳妥又具有相当交易量的踏板平台。我预感,多年之后,它有当初淘宝撬动中国电商行业的生态能量。
只是姚劲波、黄玮还需要时间。亲身经历过2015年-2016年行业大规模整合的他们,内心一定非常迫切。
所以,从这个角度再回到转转为何能够玩爆iPhone7,就能体会到一种强烈的危机感,以及一张商业愿景的感召力量。在日益复杂、巨头林立的产业博弈中,姚劲波与他创立的58集团,确实已站在一个新的巨大的背景之下,开始对外展示全新的力量。
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