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途虎工厂店是什么经营模式(途虎成功之道看专业人士如何教你运营途虎养成工场店)

途虎工厂店是什么经营模式(途虎成功之道看专业人士如何教你运营途虎养成工场店)三、一家好店的提升之道举个例子,一家门店里众多技师,有些擅长某一个服务项目,有些则擅长另外的项目,那么途虎养车则会进行专业培训。同时还会安排专人进行线下一对一指导提升。综上,一家店长久的运营最终还是要靠标准化运营。二、一家门店的经营诊断技术能力、服务能力、管理能力、营销能力、销售能力以及安全保障,以上六大能力诊断门店。

9月29日,在2022(第十二届)汽车服务世界超级大会-途虎养车专场中,途虎养车运营总监郭总监在线教学,经营好店四大步不可或缺。

途虎工厂店是什么经营模式(途虎成功之道看专业人士如何教你运营途虎养成工场店)(1)

一、一家好店的评估标准

很多时候,一家店的经营受到地域、经营时长等多方面因素影响,那区分这家店是否算经营的好。途虎人在衡量门店有自己的维度。

从门店类型、城市等级以及门店店龄这是门店评分基本分,根据门店净利、门店收益以及进店量这三方面评估门店经营指标是否达标;随后根据用户满意度,用户的复购率判断后续提升可行性。

综上,一家店长久的运营最终还是要靠标准化运营。

二、一家门店的经营诊断

技术能力、服务能力、管理能力、营销能力、销售能力以及安全保障,以上六大能力诊断门店。

举个例子,一家门店里众多技师,有些擅长某一个服务项目,有些则擅长另外的项目,那么途虎养车则会进行专业培训。同时还会安排专人进行线下一对一指导提升。

三、一家好店的提升之道

六大方法提升成为好店。

一是通过途虎八步服务流程,提升用户满意度。

二是通过营运模块的标准化运营,确保门店运营质量。

三是通过技术培训和训练,提升技师综合服务能力。

四是通过门店营销和获客活动、用户回访等,提升门店进店量。

五是通过帮扶项目,总部和区域对尾部门店进行帮扶。

六是全覆盖认证岗位进行人员管理。

四、途虎工场店专项扶持

一是标准化运营。主要为模块化、流程化和系统化三个部分。通过各项事物模块化,利用9大系统理论,进行数据互通,保证标准化落地。

二是运营管理体系。专业门店运营管理顾问,提升门店人员的能力;监控质检,监测门店从而提升门店;提升施工标准以及操作标准等等。

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