我为群众办实事从身边小事做起（服务群众无小事）

我为群众办实事从身边小事做起（服务群众无小事）服务群众当仁不让谱写出一篇篇警民情深的暖心故事立足岗位履职尽责涌现出许多好人好事

新春新景，平安先行

2021年春节以来

凤凰公安民、辅警们

践行为人民服务的宗旨不变

立足岗位

履职尽责

涌现出许多好人好事

谱写出一篇篇警民情深的暖心故事

服务群众当仁不让

廖家桥派出所为群众找回丢失油卡

2021年3月2日，凤凰县公安局廖家桥派出所接到申某报警称自己的油卡丢失了，希望帮其找回。民警经走访和调取辖区几个加油站的监控视频，发现一村民捡到申某的油卡后拿到加油站加油。民警迅速核实其身份，联系上该名男子后，告知其行为可能涉嫌违法犯罪，对其的行为进行批评教育。该村民认识到错误后主动将捡到的油卡送到派出所，已加油花费的钱也一并返还。为群众挽回一万多元经济损失。3月3日，报警人申某来到派出所领回自己的油卡和现金，送来锦旗感谢民警的帮助。

沱江派出所帮助群众找回遗失背包

2021年2月18日，沱江派出所民警在日常值班中接到了群众报警称自己在搭乘出租车时不慎遗失一个背包在出租车内，因背包内还有现金、银行卡及本人身份证，所以希望民警能帮其找回。民警接警后通过监控查找到了报警人当时乘坐的出租车，并通过电话联系了出租车的师傅，师傅在出租车上找到背包后归还给了失主，失主对民警及出租车师傅也表达了自己的谢意，民警再次提醒各位市民：在日常乘坐出租车时一定要随身携带好自身的物品，避免造成不必要的损失。

平安护送情暖寒冬

吉信派出所及时安全护送辖区老人回家

2月28日晚上，吉信派出所民辅警巡逻至高速路口发现有一位老大爷在高速路口徘徊，在阴雨绵绵、天气寒冷的恶劣环境下瑟瑟发抖也不忍离开。民警上前询问了解到系吉信龙肱村村民，因家中患有疾病的妻子走失多天未回家，自己内心焦急才到处找寻。以往都是在此等到妻子，所以老人守在高速路口忍受寒冷也不愿离开。民警告知老人家：别太担心，晚上天气寒冷，高速路口车来车往也不安全，这样，我们送您回家，别把身体冻坏了。我们值班民警都在这附近巡逻，发现您妻子会第一时间送她回家的。老大爷在民警的安抚下心情渐好。民警才冒雨及时安全地把老人家送回到家中。老人家感动地说：谢谢人民警察！

救急解危责无旁贷

千工坪所和腊尔山所联手送醉酒老人回家

2月28日24时许，千工坪派出所接到群众报警称：在千工坪镇至凤凰县城路段，有一男子躺在公路中，有安全隐患。接报后，千工坪派出所值班民警迅速赶到现场。经查，系腊尔山镇骆驼山村，隆某某，醉酒躺在路中，意识不完全清醒，但能和民警对话，于是联系腊尔山所协助，在腊尔山派出所民警，村警协助下把隆某某送至家中休息，村警杨辉叮嘱隆某某醉酒不要到处乱走或者在外地不能喝酒，注意自身安全。

巡特警大队送醉酒老人回家

2021年2月20日下午5时许，巡特警大队小憩公园岗亭接到指情中心派警，称在土桥垅晨龙金展酒店门口有一老人睡在马路边上。接到派警后，处警队员立即赶往现场，老人大概60岁左右，男性，一身酒味，初步认定，该名老人是醉酒后累了，倒在路边睡着了。为了老人的身体着想，处警队员将其扶上警车，并询问其家庭住址及家人联系方式，老人回想了很久也不记得自己的住址，也不知道家人的电话号码，处警队员尝试着在老人随身物品中寻找一些有效信息，查看到老人手机上通讯记录，逐一拨打后，终于找到其家属，得知老人家住鸿景名苑，处警队员驱车将老人送至住所，与此同时，老人的孙女和孙女婿都已在家门口等待老人的归来。最后，处警队员叮嘱家属，家有老人，一定要照顾好，别再让此类事情发生。

助力团圆尽心尽力

巡特警大队为走失儿童寻找家人

2021年2月21日16时许，巡特警大队为一名走失儿童寻找家人。2月21日14时51分，巡特警大队接到指情中心派警指令，一名热心群众求助，在虹桥中路大锅大灶饭店门口（大坡脑路口）看见一个大概2岁左右的女孩在哭，问其家人，女孩不说话，一直哭，哭的累了就睡着了。接到派警指令后，处警队员即刻赶到现场，把睡着的小女孩抱到大坡脑路执法局岗亭里休息，并在孩子走失的地点附近寻找其家人。但由于没有任何孩子的信息，找回家人相当困难，只得等孩子睡醒问其信息，与此同时，联系指情中心，看是否有人寻找走失儿童。一个小时后，孩子醒了，经处警队员耐心安慰，稳定孩子的情绪后，问其家人情况，但孩子小，未能将基本情况说明白，正当处警队员发愁时，孩子的父母通过报警得知孩子的现况。五分钟后，孩子的父母来到邮电局，看到孩子被巡特警的队员看护着，不停地对队员表示感谢。

心系游客 一心为民

巡特警大队为游客找回手机

2021年2月20日19点28分，巡特警大队队员在南华门附近处巡逻，当走到南华大桥附近处看见路上有一部手机，由于手机设置了密码无法打开，恰巧此时失主自己拨通了手机，队员接到电话后告知失主手机被捡到，然后通知失主去南华门岗亭处认领，20分钟后失主到达南华门岗亭，我队员确认身份后将手机归还。巡特警提醒：公共场所请妥善保管好自身携带的物品及手机，一旦丢失，后果非常严重，即失去财务，又为一些不法分子提供了一些手机里的相关重要内容。

我们将始终牢记

全心全意为人民服务的宗旨

提高服务意识

增强服务力度

努力提升人民群众满意度

促进警民关系更加和谐

来源： 湘西公安