年度营销控制的常见工具（威力巨大的营销信任按钮技术）

年度营销控制的常见工具（威力巨大的营销信任按钮技术）如何在最短时间内解决这个令人头疼的问题？很多企业做营销之所以做得很艰难，归根到是因为和客户建立信任关系时间太长，少则一年半载，多则三五年，如此长建立信任的时间周期，对于企业的生存发展极其不利。而营销首要解决的是客户对企业和产品的信任问题。没有信任就没有成交！我都不信任你，凭什么让我掏钱买单？没有信任，你的产品和服务再好都是扯淡！

2017-06-20 王紫杰助理：嘉乐 王紫杰v

文/王紫杰，万企共赢集团董事长，互联网战略导师，商业模式专家，天使投资人，《战略顶层设计》作者。

营销的核心是建立信任

营销决定一个企业在激烈的市场竞争中能否站稳脚跟，关系到企业的生死存亡，因此营销对于企业特别是创业型的企业至关重要。

而营销首要解决的是客户对企业和产品的信任问题。

没有信任就没有成交！我都不信任你，凭什么让我掏钱买单？

没有信任，你的产品和服务再好都是扯淡！

很多企业做营销之所以做得很艰难，归根到是因为和客户建立信任关系时间太长，少则一年半载，多则三五年，如此长建立信任的时间周期，对于企业的生存发展极其不利。

如何在最短时间内解决这个令人头疼的问题？

鱼饵产品——吸纳新客户

陈老板新开的衣服干洗店，第一周都会有促销活动，吸引新客户上门。

这个促销产品也叫鱼饵产品，目的是为了吸纳新客户。

每次新店开业，陈老板都会在干洗店门口挂出大大的横幅，写着——“开业大酬宾，一周内一元洗衣！”

正常来说，洗一件衣服一般要二三十元，贵的要五六十元。这个横幅一挂出来，顿时吸引了周边所有的潜在消费者。

当然，一元洗衣服是有条件的，就是开业一周内有效，而且每位客户只能洗一件衣服，超出的衣服按正常价格收费。

于是，很多客户带着一件衣服过来洗，反正只需要支付1块钱，这种便宜不占白不占！

问题的关键来了，在这个过程如何建立信任关系？如何植入信任按钮？

如果客户来取衣服的时候，支付1块钱就走了，这种促销很难留住客户，客户占完便宜拍拍屁股就走了！

植入信任按钮并且触发

关键精彩的步骤就在客户来取衣服的时间节点上，在这个环节一按上信任按钮，就能一瞬间将这个新客户转化成为忠实的老客户。

当客户支付了1块钱，拿着崭新的衣服心满意足地离开的时候，干洗店的店员就开始在心里默默地数10个数。

当数到10的时候，对着走在路上的客户大喊一声：“先生，请留步！你还有东西漏在店里！”

客户一听，就楞了，于是停住了脚步。这时店员就从干洗店飞奔出来了，这时最好摔上一跤，沾上一些尘土和泥水，越狼狈越好！

店员上气不接下气地跑到客户跟前，喘着气说：“先生，您好！我们给您洗衣服的时候，在你衣服的兜里发现两块硬币。

我怕忘记了，特意装在我的口袋里，等您来取衣服的时候给您。刚才在您出门后我才想起来，这是您的两块钱，还给您！”

客户接过店员递过来的两块一元硬币，心里又疑惑又感动，心想这是我的吗？

因为绝大多数客户拿去干洗店干洗的衣服都是大衣或者外套，因此衣服口袋里藏上两枚硬币也是很有可能。

客户只花了1块钱洗了一件大衣，已经占了很大的便宜，突然又凭空拿回了2块钱，这次洗衣服不仅没花钱，还赚了1块钱！

客户被感动了，心想这家店真是诚实经营，拾金不昧，这是一家值得信赖的干洗店！

通过这样一个信任按钮，客户和干洗店的信任关系一下子在短短一两天的时间就建立起来了！

陈老板依靠这一招，每家新开张的干洗店开张不到一周的时间，就横扫周边的客户，生意在很短的时间之内就变得非常火爆！

这有成本吗？只是付出了一次免费洗衣服以及一块现金的成本，就转化了大量的忠实客户，营销效果出奇地好！

这一招的厉害，谁用谁知道！

营销要做好，归根结底要懂人性！

希望这个头条号，能够给大家带来一些有价值的声音。

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