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阿里国际站修改订单费用(阿里国际站提升课)

阿里国际站修改订单费用(阿里国际站提升课)信用卡类:支付到账会有短信通知(如果订单是子账号的,则短信发送给子账号和主账号手机;如果子账号没有手机号,那么发送给主账号手机),抄送一达通结算联系人;信保到账会有短信提醒,通知的手机号码是:管理个人信息里面的手机号码,而非安全手机号码尾款收齐:请商家先确认不需要再收剩余款项并关联到订单上,再到订单详情页面上看一下有没有“尾款不再关联外汇”按钮可以进行收齐尾款,若没有这个按钮,需要商家点击修改订单页面看一下能不能修改订单尾款为实收金额,待买家确认后订单会更新为收齐状态。预付款/尾款到账金额不足的情况只发生在TT支付时。若TT支付待收齐,请商家确认不需要再收剩余款项并关联到订单上,若确认,商家可以通过修改订单,把预付款金额改为实收金额,待买家确认以后订单会更新为收齐状态。商家先看一下订单详情页面有无修改订单入口,能不能修改款项。到账短信提醒

如何收齐信用保障订单款

你还在为如何收齐信用保证订单款而烦恼吗?还在因为买家已付款却迟迟未到账而手足无措吗,下面我帮大家整理了如何收齐信用保障订单款,各种支付方式的到账时间,以及TT付款未到账的基本处理思路。一起来看一下吧!

信用保障订单款项如何收齐

预付款收齐:订单为待收齐预付款状态,若商家不需要再收剩余款项并关联到订单上,建议商家修改订单金额为实收款项,待买家确认以后订单会更新为收齐状态,商家看一下订单详情页面有无修改订单入口,能不能修改款项。

尾款收齐:请商家先确认不需要再收剩余款项并关联到订单上,再到订单详情页面上看一下有没有“尾款不再关联外汇”按钮可以进行收齐尾款,若没有这个按钮,需要商家点击修改订单页面看一下能不能修改订单尾款为实收金额,待买家确认后订单会更新为收齐状态。

预付款/尾款到账金额不足的情况只发生在TT支付时。若TT支付待收齐,请商家确认不需要再收剩余款项并关联到订单上,若确认,商家可以通过修改订单,把预付款金额改为实收金额,待买家确认以后订单会更新为收齐状态。商家先看一下订单详情页面有无修改订单入口,能不能修改款项。

到账短信提醒

信保到账会有短信提醒,通知的手机号码是:管理个人信息里面的手机号码,而非安全手机号码


信用卡类:
支付到账会有短信通知(如果订单是子账号的,则短信发送给子账号和主账号手机;如果子账号没有手机号,那么发送给主账号手机),抄送一达通结算联系人;


T/T:
到账会短信通知主账号,抄送一达通结算联系人
挂账会短信通知(如果订单是子账号的,则短信发送给子账号和主账号手机;如果子账号没有手机号,那么发送给主账号手机),抄送一达通联系人
T/T外汇入账的邮件除了主账号以外,还会发送给对应的一达通结算管理联系人邮箱,这个需要在一达通结算信息中修改(关于该功能,建议商家联系一拍档进行了解)

买家已付款为什么未到账

不同支付方式的到账时间不同:

阿里国际站修改订单费用(阿里国际站提升课)(1)

为何买家TT付款未到账

TT付款正常到账时效:3-7个工作日(本地TT收款账号的到账时间为1-2个工作日)。

遇到付款未到账问题,请商家跟买家确认是几号TT付款的,然后通过以下宝典来解决商家的问题:

一、基本处理思路:

阿里国际站修改订单费用(阿里国际站提升课)(2)

二、详细操作解读:

1、判断外汇是否到账:

登陆MA后台-订单管理-所有订单,找到买家已支付的订单,在订单列表“操作”列查看是否有“关联外汇”按钮。

1)如果有,说明款项已到账,请点击“关联外汇”,出现“关联TT外汇”弹框,选择这笔订单的到账款项后进行“确定”即可。一般数据同步后订单即变为到账。

阿里国际站修改订单费用(阿里国际站提升课)(3)

2)如没有“关联外汇”,则说明可能还没到账。

2、判断买家打款账号是否正确:

商家可以让买家提供水单,查看水单中的收款账号和该订单收款账号是否一致,如不一致,则让买家联系付款行发更正电文,更正后一般3-7个工作日到账;如一致,则进入下一步。

3、判断是否超时未到账:

1) 未超时:但商家觉得比之前和买家线下订单到账时间长,那可能是因为本次遇上银行清算延长/中转行不一样等,只要还没超过7个工作日,都是正常的,商家不必担心。

2) 已超时:请商家联系买家找付款行提供MT103电文、水单,然后提交给阿里小二,一般3个工作日内给商家回复。

一般收款行作为被动接收方,较付款行查询慢,如商家特别着急,建议也可联系买家请付款行发起查询。

以上,就是今天如何收齐信用保障订单款的全部内容啦,如果觉得内容不错的话,请为我们点赞转发吧!后续我们还会介绍更多的店铺使用知识和技巧,关注我们,每天为您带来更多运营干货!

阿里国际站修改订单费用(阿里国际站提升课)(4)

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