科大讯飞未来5年发展趋势（初心不改奔赴山海）

科大讯飞未来5年发展趋势（初心不改奔赴山海）“核心技术是国之重器。要下定决心、保持恒心、找准重心。”深耕人工智能22年，讯飞一直将核心技术源头创新的“顶天立地”作为信仰，屡创佳绩，吹响讯飞号角。在战略根据地中实现系统性创新从智能语音研究到人工智能源头核心技术攻坚应用，这一年，我们争分夺秒，解决民生刚需、赋能千行百业：用31536000秒钟写下的每一个字节，都投身于百年激荡变局，化身科技利刃，在国际战场上扬起中国旗帜。这一年，我们造楫立帆，用科学精神驶往星辰大海，也不忘用科技点亮人间烟火：全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰连续19年走上两会，聚焦社会刚需、民生关切，七份书面建议，字字不离科技惠民。这一年，我的故事讲给你听。

不忘初心，方得始终；使命易晓，致远惟艰。

当时间的指针划过2021，催征的钟声再次响起。回望一年前的讯飞声音——“十四五”开局汇报成绩，立下实现“十亿用户、千亿收入、万亿生态”的奋斗目标，我们一如既往，底气十足。

这一年，中国冲刺迈进创新型国家行列，数字经济强劲发展，新一轮科技革命和产业变革突飞猛进，科技创新成为国际战略博弈的主要战场——科技的份量，前所未有之重。

顶天立地22年，讯飞不忘民族企业的使命担当，我们追求美好生活的信心没有变，我们建设幸福中国、工业强国、科技强国的决心没有变，我们用人工智能建设美好世界的初心没有变。

从智能语音研究到人工智能源头核心技术攻坚应用，这一年，我们争分夺秒，解决民生刚需、赋能千行百业：用31536000秒钟写下的每一个字节，都投身于百年激荡变局，化身科技利刃，在国际战场上扬起中国旗帜。

这一年，我们造楫立帆，用科学精神驶往星辰大海，也不忘用科技点亮人间烟火：全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰连续19年走上两会，聚焦社会刚需、民生关切，七份书面建议，字字不离科技惠民。

这一年，我的故事讲给你听。

在战略根据地中实现系统性创新

“核心技术是国之重器。要下定决心、保持恒心、找准重心。”深耕人工智能22年，讯飞一直将核心技术源头创新的“顶天立地”作为信仰，屡创佳绩，吹响讯飞号角。

国际低资源多语种语音识别竞赛拿下15个语种22项第一！第三次参加Cityscapes比赛并刷新世界纪录！2021年国际口语机器翻译评测比赛包揽3个赛道冠军！拿下被誉为“中国智能科学技术最高奖”的吴文俊人工智能科技进步奖一等奖！……2021年，参与8场世界竞赛并拿下冠军，讯飞在关键技术领域、“卡脖子”地方下大功夫，勇闯技术“无人区”。

单点技术的突破，是人工智能向前迈进的重要推力。但要真正应对社会重大命题，解决社会刚需，还要通过系统性创新破局。

在部署系统创新战略中，科大讯飞已在教育、医疗、工业和企业数字化转型等领域中深度实践。这背后不仅仅是一个简单的机器在后台运作，而是从单点技术突破到辅助诊疗的系统性创新。

如科大讯飞智慧教育应用，通过OCR技术、自动评分技术、语音识别和语义理解技术等多个关键技术的结合，才能真正实现“因材施教”的个性化教育。智慧医疗也不例外，智医助理在学习大量医学知识和案例后，通过了国家执业医师资格考试，分数超全国96.3%的人类考生。在基层医疗机构投入使用后，现已累计进行3.4亿次的辅助诊疗，服务5万名基层医生，有效提升基层医生诊疗服务水平。工业领域的讯飞图聆工业云平台，融合声纹识别、机器学习、声源定位等技术，实现设备预测维护、产品质检、安全生产等。在促进企业数字化转型中，人工智能的系统性创新也赋能着企业客服、营销、行政、财务等多个方面。

“预见未来最好的方式就是创造未来。”讯飞坚持源头核心技术创新的战略布局，即是这句话的生动示范。

2021年9月，科大讯飞牵头组织国家技术标准创新基地（智能语音技术）授牌仪式，集合优质资源，打造集智能语音技术研究、标准制定、标准应用验证、标准化服务、成果推广转化以及人才培养等功能于一体的标准创新生态圈。

2021年11月，工业和信息化部批复安徽合肥组建国家智能语音创新中心，构建集共性技术研发、测试验证、中试孵化和成果转移转化于一体的创新平台，科大讯飞牵头参与。

2021年12月，科大讯飞牵头组建安徽省首家创新联合体——安徽省智能人机交互创新联合体，探索建设集科研攻关、成果转化、产业孵化、人才集聚等功能为一体，最终形成生态集聚和要素支撑的战略平台。

技术“顶天”应用“立地”的硬核实力，也让讯飞频频获得社会认可。福布斯中国发布最具创新力企业榜，科大讯飞名列榜单；科大讯飞“语音识别方法及系统”斩获中国专利金奖；创新质量管理模式，科大讯飞获第四届中国质量奖提名奖；连续3年获评中国VR50强企业；用科技向善，科大讯飞获评“2021年社会责任示范企业”；携手数智化转型，科大讯飞荣获中国移动“2021年度智慧家庭最佳合作伙伴”……

用实力说话，成就品牌影响力。科大讯飞整合营销系列《AI在左右》拿下釜山国际广告节全球最具影响力创新营销奖；企业文化宣传片《攀登者》荣获2021金狮国际广告影片奖最佳品牌主金奖；讯飞虚拟人“爱加（AI ）”被授予ECI Awards2021年度推动创新特别贡献奖；在2021金鼠标营销大赛中拿下一金一银……

无疑，创新已成为讯飞的头号标签，助力讯飞在人工智能领域和数字经济发展中成功弯道超车。

社会刚需，成为应用落地主战场

用科技精准对接民生需求，让民生成为科技价值尺度，“用人工智能建设美好世界”的愿景，科大讯飞始终在践行。教育关乎民族未来，医疗关乎人民健康、工业关乎强国之基、城市管理关乎政府效能……在应民关切、增民福祉中，科大讯飞持续将科技应用于解决社会刚需的主战场。

在智慧教育领域，在当前教育改革的重要时期，我们用人工智能助力因材施教和个性化学习，回答“两减”；用人工智能助力课后服务回答“一增”。

2021是科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案持续落地的一年，应用成效持续深化。目前，科大讯飞因材施教区域级综合解决方案已在近20个市、区（县）持续落地、深化，成效不断被验证。在个人学习场景中，科大讯飞发布AI学习机新品T10通过人工智能助力学生减负增效，为五育并举赢得更多时间和空间。

科大讯飞课后服务管理平台基于课前、课中、课后、课外四大场景，解决了课程资源、管理等七大核心问题，目前已覆盖140多个区县、1400余所学校。

教育信息化之路，更要做到“一个都不能少”。我们为“三个课堂”的推广搭桥铺路，为乡村教师提供与市区名师“面对面”交流的机会；为农村学生开设沉浸式智慧课堂与城市孩子同上一节课；我们打通“资源共享”最后一公里，用人工智能等技术来助力教学、共享教研资源，帮助乡村老师提高教学水平，为乡村学生打开一扇窗；我们开展“AI教育公益”，走进全国数十所学校，播撒科技的种子、快乐的种子、奋斗的种子。

目前，科大讯飞的智慧教育全产品已经在全国32个省级行政单位50000多所学校中应用，服务超1亿师生，取得了看得见的丰硕成果。

在智慧医疗领域，讯飞坚持“用人工智能服务健康中国”，让优质医疗资源公平可及。2021年，在讯飞预检分诊系统助力下，越来越多的人像郑州市金水区居民贺阿姨一样，仅用手机填写信息，就能够完成了自助登记，全程零接触，有效避免了疫情感染风险。该系统同时与CDC预警平台数据互通，为疾病防控的大数据分析提供了实时的监测信息，显著防控了区域内的传染病传播。

云南西南腹地的怒江州曾因交通不便，基层医疗卫生事业发展缓慢。讯飞医疗携手怒江州卫健委共同推进“智医助理”在泸水市的标杆示范建设。随着智医助理信息系统在怒江州泸水市基层医疗机构“上岗”，12家基层机构实现了医疗数据、智能一体化，医生日均门诊量从50余人次提升至110余人次，提供辅助诊断28万多次，协助基层医生完成34000余份电子病历，规范病历数28000余份，电子病历规范率达到82%，让人民群众感受到更加便利、优质的医疗服务。

截至目前，“智医助理”人工智能辅助诊断系统已在全国20余个省市应用，覆盖全国200余个区县，为3万余家基层医疗机构累计提供了3.4亿次辅诊服务，有效提升了基层医疗机构的服务能力。在疫情防控领域，基于“智医助理”核心技术的电话机器人辅助疫情防控工作人员完成了超9746万人次的排查随访，提高工作效率的同时减少了人工排查的交叉感染风险。在“智医助理”规模化应用的基础上，通过整合其他各渠道数据，科大讯飞构建了从“发现风险”到“疫情控制”完整的智慧化预警闭环体系。

在智慧城市领域，科大讯飞利用人工智能为城市发展赋能，打造城市超脑夯实新型基建，在疫情防控、社会管理、便民便企服务、助力复工复产等领域都发挥出了巨大作用。

目前，科大讯飞城市超脑业务已落地安徽铜陵、宣城、芜湖、合肥、滁州等地，并在广德、岳西、金寨、肥西、霍邱等县区市场延伸；在天津、吉林长春、河南漯河、陕西铜川、内蒙乌海等全国市场广泛落地，形成了良好应用示范。以宣城为例，决策驾驶舱、12345接诉即办、掌上公交等场景应用，正在助力当地打造数据驱动、人机协同、高效有序的宣城城市大脑，建设能感知、有温度、善决策、可成长的新型智慧城市体系。

2021年5月，全国政务服务能力排名发布，科大讯飞助力安徽省在省级政府和重点城市政务服务能力评估中连续多年位居全国前列，安徽“智慧政务”模式与广东“数字政府改革”、浙江“最多跑一次”等并列纳入全国创新经验。市场主体和群众找政府办事像网购一样方便，企业和群众满意度达99%，大幅提升用户办事体验。

2021年6月，讯飞助力安徽打造的江淮大数据中心总平台正式上线，标志着安徽跨部门跨层级数据交换共享、融合应用取得新突破，全省一体化数据共享体系迈出新步伐，真正让安徽政务服务实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，安徽已推出261项智慧审批事项，实现办事人“零填报”、机器“秒审批”，办理环节由平均4个减为1个，审批时间从平均3个工作日变为“秒办”。

近年来，科大讯飞以城市超脑为内核的新型智慧城市建设，先后孵化打造了智慧政务、城市超脑、智慧公安、智慧司法、智慧信访、数字园区、智慧交通等一批创新方案。至今，已为全国20余省、共50多个地市提供创新策源动力。

在智慧家庭领域，2021年，讯飞显现出硬核实力。语音遥控器和蓝牙语音模组出货量突破5500万，电视语音平台累计覆盖机顶盒终端3.2亿个，全年语音交互次数170亿次。智能摄像头、康养遥控器、智能门锁等硬件新品陆续推出，并且携手运营商打造出一批优秀省级示范点，助力平安乡村和“我为群众办实事”实践活动。

除了立足“AI 家庭”的品牌理念在行业标杆展会上获得高度认可，去年9月，由科大讯飞、福建移动、中移杭研等11家企事业单位参与制定的《智慧家庭人工智能语音服务通用技术规范》地方标准获批实施，助力智慧家庭行业整体高质量发展。

在智能汽车领域，2021年，讯飞完成了智能汽车产品新交互、新服务、新空间的用户体验升级，携手长安、上汽、广汽、江淮、奇瑞等整车企业及生态合作伙伴，共建智能网联汽车生态圈，推动汽车产业智能化、网联化建设。11月，讯飞发布飞鱼智能音频管理系统，AI调音、视觉融合、主动降噪、虚拟场景等功能定义音效新物种。当前，讯飞产品合作已覆盖90%以上的中国主流自主和合资品牌车厂，装机量超3800万，每月活跃用户近1166万，年度语音交互次数逾19亿。

在助力企业数字化转型中，讯飞将人工智能技术与RPA技术相结合，打造出能理解会思考的“AI数字员工”，面向企业经营管理场景，构建起财务、合同、招聘、运营、采购等多场景于一体的“AI数字员工”解决方案，推动企业运营效率与管理效率提升，实现降本增效。在中建八局，依托讯飞进行数字化转型，仅员工报销效率就提升了300%，作为人工智能头部企业，讯飞稳居着数字化转型前列，并成功入选2021年度数字化转型推动企业100强。

在工业领域，2021年9月，科大讯飞和安徽省经济和信息化厅联合打造的羚羊工业互联网平台正式上线，助力制造业产业融合，上线仅四个月就服务企业数超过1万家。在能源行业，科大讯飞的智能产品和解决方案已逐步覆盖电力、矿山、燃气、石油石化、水利等关键场景应用。如今，在三峡电厂、葛洲坝电厂、国家电网和南方电网多地变电站等场景中，科大讯飞声学成像仪可检测出设备局部放电、气体泄漏等典型异常。相比人工检测，异常检测效率和质量大幅提高，可节省约60%以上的人力投入。

在消费领域，讯飞在去年的“618”狂欢购物节中的战报喜人，凭借AI硬件狂飙猛进，销售额同比增长108%。智能录音笔、智能办公本、翻译机等产品连续多年蝉联天猫、京东平台同品类产品的销售冠军。在“双11”狂欢购物节中，从源头技术创新到产品品类创新，AI智能硬件持续高速增长，整体销售额同比增长76%。

生态不息 成为区域发展催化剂

生长于创新大省，开放、包容是讯飞与生俱来的气质。在助力安徽下好创新“先手棋”、实现跨越式发展的同时，讯飞也在不断拓宽发展空间，广交志同道合者，在全国各地进行战略布局，用创新动能激发区域发展内生动力。

长三角，世界第六大城市群，“一带一路”和长江经济带的交汇点。随着改革开放，长三角地区提速发展，成为我国创新能力最强的区域之一，长三角一体化愈发瞩目。

主动向前、抢占先机、乘势而为，讯飞诠释布局担当。早在2017年起，讯飞就牵头成立了长三角人工智能产业链联盟，为布局长三角数字新基建打牢基础。2021年，世界人工智能大会在上海拉开帷幕，讯飞作为官方战略合作伙伴，用讯飞听见全程服务会议及系列论坛的实时转写。会场上，讯飞AI 城市、医疗、工业等最新应用成果展出，演绎AI赋能数字化转型的多种可能。

9月，2021全球人工智能产品应用博览会在苏州开幕，讯飞再次吸引公众关注。而早在2017年，讯飞就牵手苏州，依托苏州讯飞团队，开展计算机视觉、声学、自然语言处理、智能机器人、苏州方言等领域的研究和应用，为当地民生服务、社会治理等领域提质增效。

2021年4月，科大讯飞上海总部正式启航，立足长宁夯实“1 4 X“战略发展布局，利用区域优势助推数字经济、数字政府、数字社会一体化发展。春节前夕，“数字长宁体验馆”在上海长宁正式运行，提供当下最前沿的数字创新技术、数字应用场景体验和数字便民服务，科大讯飞拥有专项展示区。

在京津冀“首都经济圈”，科技创新类展会数不胜数。2021年中国国际数字经济博览会、第五届世界智能大会邀请讯飞出席，与业界共话创新发展，北上多年，讯飞实力被官方“盖章”认证。2022年北京冬奥会召开在即，我们用技术说话，让信息沟通无障碍，向世界传递中国科技温度。

粤港澳大湾区作为改革开放风气之先的地方，是“AI 应用”最好的试验田。早在2015年，科大讯飞就将粤港澳大湾区总部布局在广州，先后与12个城市签订战略合作协议，并部署拿下位于广州海珠区琶洲岛西端的“广州人工智能与数字经济试验区”核心地块。2021年3月，科大讯飞粤港澳大湾区总部（即“讯飞人工智能大厦”）大楼举行封顶仪式，未来这里将与阿里巴巴、小米等科创龙头企业毗邻，共筑AI产业生态。

还有落户重庆的中国国际智能产业博览会，引出讯飞与山城的五年际会，由讯飞打造的“中国智谷”（重庆）用5年交出了一份“AI高分答卷”。四川举办的第九届中国（绵阳）科技城国际科技博览会，展现出讯飞赋能四川智慧发展的6年优秀成果。

多地布局，深耕智慧化、数字化发展，人工智能价值红利逐渐凸显。2021年，讯飞的“朋友圈”再次扩大，全国人大信息中心、河南省政府、吉林省政府、通化、白山、上海银行、绿城中国、江淮汽车、河南工业大学、安徽师范大学、中国经济导报、澎湃新闻、长江日报……一路向前，讯飞与越来越多的合作伙伴同行，为人工智能、智慧转型、数字经济并肩作战。

勇毅担当 成为时代护航使者

不惧山海之远，共担天下之责。作为人工智能“国家队”成员，讯飞一直积极作为、主动担当，承担起时代赋予的社会责任。

AI赋能，叩响时代之门；共同富裕，因AI而能。技术的蓬勃发展加上与万物互联的天然属性，让AI成为了资源“配置器”，为实现共同富裕的目标创造出了前所未有的条件和机会。助力乡村振兴，推动高质量发展，作答共同富裕的时代答卷，讯飞责无旁贷。

落其实者思其树，饮其流者怀其源。作为中国大学生创业的第一家上市公司，科大讯飞在保持自身发展“顶天立地”的同时，始终不忘回馈感恩这时代。科大讯飞认为，人工智能具有天然的资源均衡的价值属性，在促进发展的同时，将持续优化资源配置，促进社会公平，助力共同富裕。

经过多年来利用人工智能助力国家减贫事业的探索与实践，科大讯飞围绕“推普减贫”、“技术减贫”、“就业减贫”、“教育减贫”、“医疗减贫”五大方面建立起来的AI公益品牌体系，正全面为国家乡村振兴和共同富裕提供源源不断的AI力量，“改写”无以计数人的生活轨迹、成就越来越多人的致富梦想。

危急时刻，我们驰援在场。2021年，反复的疫情、骤降的暴雨，见证了我们共克时艰的勇气和逆行驰援的义气。

6月广州、年末西安，面临疫情反复的关口，应用紧急保障共同抗疫、20余吨物资驰援共克时艰，我们用AI在关键时刻解决社会刚需。

7月河南、9月汉中、10月山西，面临自然灾害，我们第一时间成立支援组快速响应，简易食物、矿泉水、医疗物品、发电机、无人机、潜水泵、床、取暖器、棉大衣……满载着“讯飞温暖”的紧急驰援，我们共建美好世界。

“实现高质量发展和共同富裕需要站在人工智能的肩膀上来推动。”刘庆峰说，“未来不是属于AI，是属于掌握了AI的新人类。” 我们期待能有更多的当代企业家投身到国家发展中，在中国大发展中为促进共同富裕作出贡献，这也是讯飞正落实的目标。

山河日新，2021转瞬即过。

这一年，我们攀峰越岭，向科技制高点大步迈进；这一年，我们全力以赴，仍在为改变世界奔赴赶考。

立于发展大局的新坐标轴上，讯飞将锚定科技创新的乘风航向，继续向上突破核心技术天花板，矢志向前追梦“科技强国”。