斑马出行的创始人（龙腾出行董事长蔡可慧）
斑马出行的创始人（龙腾出行董事长蔡可慧）蔡可慧对于龙腾今日所取得的成绩始终保持清醒的认识，他谦虚地认为，自己只是运气好，“当你在做一件事的时候，整个宇宙都会帮你。”龙腾的两次机遇但蔡可慧和他率领的龙腾出行并非一夜成名，而是经历了10年深耕的寂寞与坚守。龙腾出行成立之初的定位是高端出行服务提供商，在2005年，企业成立之初，精英消费或者高端消费尚未深入人心，龙腾巧妙地通过机构增值服务实现了“借船出海”，完成了第一批种子客户的积累。之后，随着越来越多普通市民对出行品质的追求，龙腾的客户积累也从机构客户向个人客户的迭变，并呈现滚雪球效应，目前，龙腾出行平台上积累的客户已经达到千万级别，这是衡量一家互联网企业成功的关键指标。与其他互联网积累的屌丝消费群体不同，走出国门布局国际的龙腾出行，其千万级别的用户群体都是具备一定经济实力，对生活品质有追求的国内外精英人士。
蔡可慧，广州龙腾出行网络科技股份有限公司（简称：龙腾出行）董事长。几乎所有经常商务旅行的人都知道龙腾卡，它也是百度热词，而说到龙腾出行，在百度是一个生僻词，人们知之甚少。
这也难怪，龙腾出行向来低调。但随着龙腾出行登陆新三板的《招股说明书》公开披露，龙腾出行在中国乃至世界高端出行领域的“一哥”地位显现，业内才惊呼，蔡可慧已经成为中国高端出行领域教父级的人物。
龙腾出行“滚雪球”
互联网是个盛产“教父”的地方，因为萃聚了世界上最多的创意、资本和最优秀的人才。一旦创业成功，出现了“意识形态化”的公司，建立起了“谷歌神话”和“苹果主义”，“教父”就会接踵而生，“创业教父”、“互联网教父”、“投资教父”就会鳞次栉比。
但蔡可慧和他率领的龙腾出行并非一夜成名，而是经历了10年深耕的寂寞与坚守。
龙腾出行成立之初的定位是高端出行服务提供商，在2005年，企业成立之初，精英消费或者高端消费尚未深入人心，龙腾巧妙地通过机构增值服务实现了“借船出海”，完成了第一批种子客户的积累。之后，随着越来越多普通市民对出行品质的追求，龙腾的客户积累也从机构客户向个人客户的迭变，并呈现滚雪球效应，目前，龙腾出行平台上积累的客户已经达到千万级别，这是衡量一家互联网企业成功的关键指标。
与其他互联网积累的屌丝消费群体不同，走出国门布局国际的龙腾出行，其千万级别的用户群体都是具备一定经济实力，对生活品质有追求的国内外精英人士。
龙腾的两次机遇
蔡可慧对于龙腾今日所取得的成绩始终保持清醒的认识，他谦虚地认为，自己只是运气好，“当你在做一件事的时候，整个宇宙都会帮你。”
他表示，龙腾的成功离不开两个机遇，第一次的机遇便是机场运营服务的市场化。2005年前后，民航总局将除北京首都国际机场、西藏拉萨机场外的90个民用机场的管理权、相关资产、负债和人员一并划转到所在省（区、市）管理，被抛向市场的机场管理部门需要自给自足，盘活其手头资源便成当务之急，机场商务休息室也便成为机场市场化的产品之一。龙腾出行整合机场商务休息室资源，将其开发成产品销售给有此需求者。据了解，2005年，龙腾出行成立首年，便一举签下国内25家机场商务休息室的代理合同。
龙腾的第二次发展机遇是2006年前后银行间的信用卡大战，当时各家银行都在发力争夺用户，与各商家合作发行联名卡也成潮流，手握机场商务休息室资源的龙腾卡对银行信用卡部门更是具有极大吸引力，“机场商务休息室是身份和地位的象征，信用卡与龙腾卡捆绑，提升了客户的尊贵感，这对银行来说是个很好的卖点。”
这两次机遇也便是龙腾种子客户积累的关键阶段。
看得见的未来
龙腾千万用户矩阵的形成跟龙腾的国际化之路密不可分。蔡可慧分享了龙腾国际化这样的一个小故事，2011年，龙腾与美国科特勒咨询集团合作定制市场发展与服务品质战略，当年，蔡可慧在参加科特勒公司的年会时，被科特勒先生询问“龙腾为什么没有去到欧洲和美国？”蔡可慧回答说：“不敢，那边的水好深。”科特勒却很认真地告诉蔡可慧：“在中国能经营得如此风生水起，龙腾一定能在欧洲和美国走得更远。”
依旧是那句话“当你在做一件事的时候，整个宇宙都会帮你。”2013年的时候，龙腾出行遇到了Mark。Mark是一个随和的英国男子，1999年之前，曾成立”MKM Group”，专注为航空公司提升客户忠诚度。2005年，Mark任职一家在新加坡、澳大利亚、美国有分公司的上市公司，并创立全球机场休息室服务项目Airport Angel，短短4年内，将Airport Angel 休息室网络扩大到全球500-600个休息室。
在Mark带领下，龙腾出行迈向国际。蔡可慧说，在遇到Mark之前，他很怕跟讲英文的人打交道，但在碰到Mark，特别是喝了几杯之后，“我们完全就是用心灵在交流了，非常懂对方。”从2013年到2016年，龙腾国际化之路就走得更高更远，龙腾出行平台上集结的850多间商务休息室中，覆盖的超过450家机场中境外就有超过350家之多。
2015年12月18日，龙腾出行平台上集结的用户正式突破千万大关。而这一切，都是蔡可慧在创办龙腾之初所未能想象的一个高度。
未来，随着国人对出行品质的追求，以及龙腾挂牌新三板，用资本的力量驱动龙腾发展，可预见，一个更强的龙腾正在到来。
