七绝理想家（华高驼铃天高地厚）

七绝理想家（华高驼铃天高地厚）在我的屋里，有一个书架，里面放的都是一些要紧书。什么叫要紧书呢？都是我觉得作为一个顾问业的从业人员，必须读完的基本书。或者说，要出来吃顾问这碗饭，就不能不看的书。由于这两年工作比较紧张，所以我也只能利用平时空出来的时间，像蚂蚁啃骨头一样，一本本地看这些书。看完的书再放回架子里，计算一下看过和没看的数量。“天高地厚”这四个字，其实蕴含着很深的道理。它的本意是告诉人们，无论什么时候，当你觉得自己开始自我膨胀时，就应当想一想，到底天有多高，地有多厚。而如果以天和地的尺度来衡量，那么，无论多么自我膨胀的人，都会发现自己的渺小。所以人们要知道天多高，地多厚，人多小。换句话说，这样你才能明白，自己所做的这些事情其实不算什么。天高地厚随着华高莱斯不断发展，我们的客户越来越多了，我们做的项目也越来越多了；而随着一系列顾问业绩的取得，伴随着客户的好评，赞扬我们的人也越来越多了。这种赞扬本身并不是一件坏事，只

华 高 驼 铃

【华高驼铃】栏目的文章，皆精选于被誉为“华高内参”的《管理要点》。《管理要点》是李忠先生执笔的华高莱斯管理理念的荟萃，堪称李忠先生和他的华高莱斯，在“枪林弹雨”中的《战地日记》。

将这个新栏目定名为【华高驼铃】，寓意《管理要点》如同华高莱斯这支驼队上挂着的铃铛，有如一个个坐标，记录了驼队一路向前的经历与经验，并时刻警醒着“华高骆驼”们不懈向前。

希望这些真诚的文字，对今天的大家多多少少有些启发。

天高地厚

随着华高莱斯不断发展，我们的客户越来越多了，我们做的项目也越来越多了；而随着一系列顾问业绩的取得，伴随着客户的好评，赞扬我们的人也越来越多了。这种赞扬本身并不是一件坏事，只要是人，就总需要有一点成就感。一点点的成就感，对任何人的努力来说，都是一个很好的安慰。但是我们希望，大家的心理满足能够就此打住，可千万不要再发展了。简单点说，就是大家可以得意，但是不要忘形。

为什么这么说呢？是因为我们现在其实还很初级，非常初级。如果现在我们就沾沾自喜，那只能说明我们自己是非常肤浅的，那是一种典型的不知道天高地厚的表现。

“天高地厚”这四个字，其实蕴含着很深的道理。它的本意是告诉人们，无论什么时候，当你觉得自己开始自我膨胀时，就应当想一想，到底天有多高，地有多厚。而如果以天和地的尺度来衡量，那么，无论多么自我膨胀的人，都会发现自己的渺小。所以人们要知道天多高，地多厚，人多小。换句话说，这样你才能明白，自己所做的这些事情其实不算什么。

在我的屋里，有一个书架，里面放的都是一些要紧书。什么叫要紧书呢？都是我觉得作为一个顾问业的从业人员，必须读完的基本书。或者说，要出来吃顾问这碗饭，就不能不看的书。由于这两年工作比较紧张，所以我也只能利用平时空出来的时间，像蚂蚁啃骨头一样，一本本地看这些书。看完的书再放回架子里，计算一下看过和没看的数量。

另外，在我家里，也有几个大书架，上面所放的最大量的书，是商务印书馆出版的那套汉译名著，这些书是我回家时每天必看的。可是这套书实在太多了，几年下来，我也没看多少本。更何况这些书都是非常结实的书，有的时候为了读懂某个古典经济学家或者外国哲学家所写的一段话，就不得不读出声来，朗诵一遍，这样才能体会出其中的意思。

我想我也算是一个用功的人，这几年也在竭力地多看些书，可是，当我每天面对这两个书架的时候，我心里还是沉甸甸的——面对着如此浩瀚的人类知识体系，面对着我们所涉及领域里如此宏伟的专业知识架构，我们到底掌握了多少呢？所以我每天都会在这两个书架面前站一站，看一看，对着那些一排排的书脊，发上一会儿呆。每当这个时候，我就在想，先不要说天多高，地多厚，就只要想一件事就可以了，那就是你看过的书才有多厚，而你没看过的书又有多厚！

每当这个时候，我都能让自己对自己有一个相对清醒的判断，那就是我们有多么初级。是的，其实我们是非常初级的！

首先，作为一个顾问业年轻的从业公司，我们没有多少积累，在中国大陆这个市场上，我们也没有多少经验。如果与国外那些管理咨询业的巨无霸企业相比，我们真的应该知道，他们多么巨大，我们多么弱小，我们要走的路还长着呢！

其次，作为我们大部分员工来说，我们不知道的东西还太多，我们已经知道的东西又太少。我想在所有的同事中，我的工作时间算长的，我的看书时间可能也算长的。如果连我都还没有看完一些必读书的一半的话，那么，我们大家平均的阅读积累应该有多少？想到这一点，我们就可以意识到，在我们全体员工的自我知识积累这方面，我们又欠缺多少东西。

总而言之，我们在中国大陆做房地产咨询，本身走的就是一条前人没有走过的路。我们之所以还能够在这个市场中，处于一个相对领先的位置，完全是因为我们在这方面起步较早，而且因为我们的市场还很初级，因此市场提出的要求也就相对初级。于是，我们用相对初级的服务，也能满足客户的要求。换句话说，我们是用初级的服务，满足了初级市场的初级要求，这也就是我们今天所取得的所谓的一点成绩的本质！

举一个形象的例子，我们现在的状况就相当于一队渔船要出海，大家一起走在一个小港湾里，还没有驶向真正的大海，也没有真正见识过大的风浪。在这个航行阶段，我们华高莱斯这艘船算是暂时领先了，这不能说明任何的问题，因为大海还没有到，暴风雨也还没有真正的来！说直白点，我们这个企业还没有历经过多少风雨的考验，而任何企业不历经几次起起落落的考验，是不能被称为成熟的！

总之，不论别人怎么说我们，作为我们自己，应当做到宠辱不惊！别人说我们正确的时候，我们要坚守自己的信仰；别人说我们不正确的时候，我们也要坚守自己的信仰。我们并不是不听别人的意见，并不是说别人对我们的称赞是不正确的，但是，我们要对自己有一个清醒的判断，这个判断就是，要知道天多高，要知道地多厚，要知道我们所知道的到底有多少。然后，就让我们冷静下来，踏踏实实地读书、学习，充实自己，提高自己，而且是持之以恒地提高自己，就像我们公司企业文化里所说的那样：

秉要执本，常勤精进！

Honing Our Strengths，Striving to Excel！

李忠

《管理要点》编辑部

二零零三年九月二十七日