vr运营模式（云VR催生零售新模式）

vr运营模式（云VR催生零售新模式）图2记者打开VR线上店铺，店面的全景布局和商品陈列完全还原。通过拖拽屏幕或点击右上角缩略点位图，可前往感兴趣的“线上柜台”，点击该产品，可了解商品详细信息。在中国电信5G网络的加持下，线上VR店铺的解析度和清晰度也有所提高。整个浏览体验过程非常流畅。线上 线下营造“沉浸式”购物体验华为授权体验店Plus成都大悦城分上下两层，包括华为全系列产品展示厅和自由体验区，总面积达740平方米。该店最大的不同在于通过中国电信5G 云VR全景虚拟导购平台，实现线上线下融合的新型消费模式。图1

云VR店铺长啥样？

近日，中国电信四川公司与华为公司联合打造的成都大悦城云VR店铺成功上线，这也是中国电信四川公司自主打造的第一家商业综合体5G 云VR店铺，也是华为在中国西部开通的首家云VR店铺。

5G VR助手机渠道转型

线上 线下营造“沉浸式”购物体验

华为授权体验店Plus成都大悦城分上下两层，包括华为全系列产品展示厅和自由体验区，总面积达740平方米。该店最大的不同在于通过中国电信5G 云VR全景虚拟导购平台，实现线上线下融合的新型消费模式。

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记者打开VR线上店铺，店面的全景布局和商品陈列完全还原。通过拖拽屏幕或点击右上角缩略点位图，可前往感兴趣的“线上柜台”，点击该产品，可了解商品详细信息。在中国电信5G网络的加持下，线上VR店铺的解析度和清晰度也有所提高。整个浏览体验过程非常流畅。

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在云VR店铺中用手机购物非常方便，商品都进行了标注，点进去后，每件商品都有详细的商品介绍和购买链接，可点击付款，完成交易。当用户下单后，店长即可收到订单信息进行派送。

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为打造四川首个云VR店，中国电信四川公司在综合体5G网络的部署，目标客户的选择、洽谈、云VR店铺的拍摄、制作、上线、宣传推广等方面做足了功夫。

据介绍，中国电信四川公司以大悦城华为店的VR店铺打造为契机，承接集团数字孪生规划，通过本地“XR实验室”快速实施，率先推出8K分辨率，配合电信 5G网络，实现全新的“云逛店”体验。

5G VR助力新消费

让用户享数字经济发展红利

作为客流聚焦的消费场景和商家必争之地，商业综合体借助5G 云VR、大数据、AI等信息技术实现消费业态数字化转型升级的诉求十分强烈。集线上线下营销于一体，通过线上引流为门店带客，促进门店销售，帮助实体门店多方位获取客源。此次5G 云VR店铺的开通，为传统商业体增强营销获客增添了新手段。

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授权体验店Plus（成都大悦城）负责人牛园表示，VR零售店是对新零售的一种升级，让大众对新零售的人货场这三个概念有了更深层次的理解。牛园表示，希望在中国电信四川公司支持下，打造5G时代的新零售业态，吸引更多用户下单购买。

今年以来，中国电信将商业综合体作为5G MEC率先切入的重要战略布局，组织联合项目团队进行平台打造、政策制定和商业模式落地，并率先在四川等省市进行试点。

配合成都大悦城云VR店铺的上线，中国电信四川公司推出了优惠活动。VR店铺用户还享受商城会员价，所有商品包邮，同时，单品满3000再减100。

发力线上数字产业

打造差异化的5G服务能力

2020年3月，中央提出，加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度。随着新基建的发力，5G将赋能千行百，为各个行业的新应用打下基础。

对此，中国电信四川公司5G办公室产业总监杨东表示，本次华为大悦城体验中心是中国电信四川公司将云计算、AR、VR以及人工智能等新一代信息技术和综合体验的场景充分融合，增加空间与客户的连接性和粘连性的新尝试，是具有代表意义的数字商业体验。

未来，中国电信四川公司将在线上数字产业上持续探索，打造5G差异化服务能力的多场景、多业态的体验模式。

中国电信四川公司5G办公室产业总监杨东接受媒体采访

本次中国电信四川公司通过5G与VR、AR技术重构零售场景化体验销售新模式，与商业综合体进行深度合作，创新渠道运营模式，扩大生态合作半径，丰富用户体验以及促进营销服务数字化手段。相信在不久的将来，将会有更多商业综合体、品牌商和零售商加入到线上线下融合的信息消费场景打造中来，共同开启5G XR零售购物新纪元。

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四川电信相关负责人还表示，首家云VR店铺上线后，四川将进一步加快布局商业综合体、特色街区的云VR试点建设，将在全省打造7~10家类似体验店，使商业综合体集人流、物流、资金流和信息流于一体，重点推广信息化应用和培育新型信息消费的新模式，提升百姓智慧生活体验，助力四川数字经济发展。

封面新闻记者 徐海

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