供方产品质量保障方案（供应商管理计划）

供方产品质量保障方案（供应商管理计划）三、供应商管理计划的沟通重中之重是做好采购行动计划，如年度谈判计划、应当成本项目的开展计划、市场价格的基准计划、重要物料的多供应源计划、供应商转移计划、国产化项目计划、供应商整合计划、电子反向竞标计划、模具改善计划、价值工程计划、外包与自制计划、风险管理计划等。二、如何做好供应商管理计划首先做好收集各采购品类的战略、需求的分析、供应商的绩效、零件的基本信息、质量物流发展战略、采购目标等。其次每年年底前要确定资源分配计划，保证各项资源按需分配并落到实处，明确分工。

一、供应商管理计划及其必要性

供应商管理计划是供应商全生命周期管理中与供应商相关的一系列行动计划的总和。包括供应商开发、评审、质量改善和发展等。

因为各部门对供应商要求的侧重点不同，设计重视供应商的技术研发能力，生产则注重供应商的质量和交货率，采购则重视供应商的价格和交货期。所以采购部门作为供应商的管理者需要在行动之初就要与各个部门沟通，化解分歧，在策略和行动方案上达成一致，确保后期的目标和行动能够保持一致，形成一个具有广泛共识的供应商管理计划，并按计划配备相应的资源，确保各项计划按期完成。

供应商也是资源，好的供应商是筛选出来的，高效的供应商是按计划管理出来的，要让供应商一开始就服从管理，理解甲方的要求。

二、如何做好供应商管理计划

首先做好收集各采购品类的战略、需求的分析、供应商的绩效、零件的基本信息、质量物流发展战略、采购目标等。

其次每年年底前要确定资源分配计划，保证各项资源按需分配并落到实处，明确分工。

重中之重是做好采购行动计划，如年度谈判计划、应当成本项目的开展计划、市场价格的基准计划、重要物料的多供应源计划、供应商转移计划、国产化项目计划、供应商整合计划、电子反向竞标计划、模具改善计划、价值工程计划、外包与自制计划、风险管理计划等。

三、供应商管理计划的沟通

制定好供应商管理计划后要与相关部门沟通，确保计划的落实。

一是要严格按照采购制度程序和相关部门的人在事前、事中、事后的各个环节中主动沟通并分享相应计划的进展。

二是要做好向上汇报、平级友好沟通、定期与供应商沟通，确保及时按计划完成各相关项目。

四、做好供应商管理计划的方法

一是企业外部环境分析，主要采用PESTEL分析和波特五力模型两种方法。

PESTEL分析：就是分析企业所处的外部宏观环境，包括政治political、经济economic、社会文化sociocultural、技术technological、环境environmental、法律法规legal等六个方面。

波特五力模型：就是分析企业面对潜在进入者、供应商、购买者、替代品及现有竞争者等五个方面的竞争能力是怎样的，从而制定响应的对策。

潜在进入者进入的能力，是指可能加入这个行业而成为企业直接竞争者的企业，关注进入门槛如何。

供应商的讨价还价能力，关注产品替代性如何，是比较强势还是弱势。

购买者的议价能力，有没有转移成本，讨价还价能力如何。

替代品的替代能力，是指可以提供企业所生产产品相同功能、有替代效果的产品。

现有竞争者的竞争能力，竞争者之间的抗衡。

二是企业内部环境分析，包括资源与能力分析和SWOT分析两种方法。

资源与能力分析：包括识别资源、识别能力、VRIN（有价值的资源valuable、稀缺资源rare、无法仿制的资源imperfectly、难以替代的资源non-substitutable）。

SWOT分析：就是分析企业面临的优势、劣势、机会和威胁四个方面。

优势Strength，指在某些资源和能力方面比较强，核心工艺、核心竞争力。

劣势Weakness，组织中较弱的环节，资源匮乏、管理薄弱等。

机会Opportunity，能够给企业带来好处的影响，新产品、新客户等。

威胁Threat，指可能会影响企业竞争力和盈利能力的因素。

三是产品的生命周期分析

导入期，用户对产品不了解，增长缓慢，产品探索中，市场前景不明朗。

成长期，用户对产品已经熟悉，增长迅速，市场明朗，竞争者纷纷进入。

成熟期，用户量增长缓慢，潜在用户很少，市场需求饱和，竞争加剧。

衰退期，新产品或替代品出现，用户转向其他产品，销量迅速下降。

四是物料和供应商的ABC分类分析

源于二八定律，可具体根据物料是否为安全部件、关键部件、一般部件分类，也可根据供货价值、难易程度、是否定制对供应商分类，具体企业可制定自己的规则即可。物料ABC分类由研发技术部门提供，供应商ABC分类由采购提供。

五是采购品类管理分析

包括品类定义、品类角色定位、品类分析、品类战略、品类战术、品类管理实施与回顾。采购品类可分为直接采购品类和间接采购品类。目的是最大化实现品类价值：即降低总拥有成本，降低供应风险，提高组织运营绩效，提升产品和采购创新。

六是自制与外包/外协分析

社会分工越来越细，企业明白自己不可能把所有的事情都做好，企业要集中精力做好自己专业的领域，把不重要的产品或不擅长的领域外包，让专业的人做专业的事。

有些企业不具备重资产投资的能力，企业倾向于轻资产运作，有些项目是偶尔需求没必要重点投资，有些项目不是企业核心竞争力，导致外包比自制成本更低。

七是供应商偏好模型分析

供应商主要根据客户的吸引力和业务规模两个维度来划分客户，主要分为四个类型：核心客户、开发型客户、拨盘型客户、躁扰型客户。

根据供应商偏好模型，自己对照一下我们的采购量和吸引力属于供应商的什么类型客户，从而制定我们的采购战略。

五、供应商管理的发展方向

供应商管理，要由始至终；供应商开发，要着眼长远；要统筹布局，分类管理供应商；要加强供应商的绩效管理，整体把控资源，全程控制供应风险。

总之做好供应商管理，首先要制定计划，谋定而后动。