假发去哪里卖才好(每天都有温情故事)
假发去哪里卖才好(每天都有温情故事)假发为病人找回了自信后来,来店里理过发询问有没有假发的顾客越来越多,王峰意识到,假发或许可以成为自己新的奋斗方向。于是,2013年,干了15年理发工作的王峰决定转行做假发。有一次,一对母女走进王峰的店里,剪头发的是女儿,小姑娘看上去也就十多岁,当她坐在椅子上时,眼泪刷的就落了下来。眼眶红红的母亲告诉王峰,女儿生了病要做化疗,所以过来要剃掉头发。摸着孩子长长的黑发,王峰心里就像是被什么东西堵住了似的。犹豫了一下,他拿着剪刀一点点将女孩的头发剪短。看着女儿一绺绺头发随着“咔嚓咔嚓”的声音落在地上,站在一旁的母亲终于忍不住,低声抽泣起来。理完发,母亲问王峰有没有假发,她想买一顶假发给孩子戴,这样女儿的心里可能还会好受些。“我一直做理发生意,店里没有假发,看着她们失落地推门离开,心里特别难受。”
在北京肿瘤医院西门外,有一家假发店。店面虽然不算大,也并不起眼,可每天来这里配假发的人却络绎不绝,他们当中有四五岁的孩童,有十六七岁的花季少年,有事业有成的中年人,也有六七十岁的老人……
对很多正常人而言,假发只是让他们变漂亮的一种点缀,可是对于那些因病痛折磨而失去头发的人们来说,假发却是让他们恢复尊严、找回美好回忆的重要精神支柱。
假发店的经营者王峰原先是一名理发师,奋斗多年的他在业内小有名气。然而,六年前的一次经历,王峰转了行,他从头开始,学习如何为顾客量身订做假发。
“有的顾客剃头发前,对着镜子跟我说让再等一会儿。还有的顾客,我的剪刀刚一碰到头发,眼泪就掉下来了。”看到顾客伤心难过而又欲言又止的样子,王峰一下子明白了,他的理发店开在肿瘤医院旁边,这些顾客十有八九都是医院的病人,他们进行放化疗前,为了方便就来他这里剪掉头发。
有一次,一对母女走进王峰的店里,剪头发的是女儿,小姑娘看上去也就十多岁,当她坐在椅子上时,眼泪刷的就落了下来。眼眶红红的母亲告诉王峰,女儿生了病要做化疗,所以过来要剃掉头发。
摸着孩子长长的黑发,王峰心里就像是被什么东西堵住了似的。犹豫了一下,他拿着剪刀一点点将女孩的头发剪短。
看着女儿一绺绺头发随着“咔嚓咔嚓”的声音落在地上,站在一旁的母亲终于忍不住,低声抽泣起来。理完发,母亲问王峰有没有假发,她想买一顶假发给孩子戴,这样女儿的心里可能还会好受些。“我一直做理发生意,店里没有假发,看着她们失落地推门离开,心里特别难受。”
后来,来店里理过发询问有没有假发的顾客越来越多,王峰意识到,假发或许可以成为自己新的奋斗方向。于是,2013年,干了15年理发工作的王峰决定转行做假发。
假发为病人找回了自信
从理发到做假发,没有经验的王峰一点点摸索着。“一开始,我想着很多病人去医院看病花了不少钱,经济条件肯定不好,所以就给他们选一些价格相对低一点儿的假发。”
王峰没想到自己的好心反而办了坏事,价格便宜的假发生产厂家为了降低成本,使用的不全是真人头发,有的还会掺杂一些动物毛,甚至还会掺杂一些化纤类的材料。
这样的假发戴在头上,不仅捂着头皮不透气,而且病人新长出来的头发茬儿摩擦着用来固定假发的头套,特别扎。这对做了化疗、身体状况不好的病人而言,无疑是个“灾难”。
“后来我发现,不仅是假发本身的材质,用来固定假发的头套也必须选用轻薄的材质,这样的话,有特殊需求的顾客才会在佩戴假发时感到舒服。”但是,这样的假发价格并不便宜,投入的成本一下子增加了不少。
尽管如此,王峰对假发的要求依然不低。店里用来做假发的头发必须都是用真的人发。为了寻找用来做假发的头发,王峰和同事们也是跑遍了各个头发收购点。
王峰要求提供头发的人必须年龄在45岁以下,头发不能烫也不能染,因为这样的头发发质好,做出来的假发不仅好看而且很耐用。
虽然假发的价格并不便宜,可是来王峰店里买假发的顾客却很多,有的甚至不远万里慕名而来。
去年,一位从新疆的男子带着十多岁的女儿找到了王峰。女孩因为疾病,先天没有头发。去学校上课,别的同学看到光头的女孩,总是嘲笑她。一进门,小女孩便怯怯地躲在爸爸身后,那眼神让王峰看着十分心疼。
男子告诉王峰,因为没有头发,孩子在学校里受歧视,他已经为女儿换了好几所学校。为了让孩子自信,他也曾给女儿买过假发,可是因为看上去太假,孩子的处境更难了。“有调皮的男孩一把把假发揪下来,叫女儿小秃子,孩子难过得连学都不想去上了。”
看着男子叹气难过的样子,王峰的心里也沉甸甸的,他为女孩量了量头围,又问了问孩子喜欢什么样的发型,便联系工厂定制了一顶假发。
半个月后,当王峰看到女孩戴上做好的假发对着镜子露出笑容,王峰觉得心里一下子轻松了不少。
今年春节,已经回到老家的父女俩特意给王峰打来感谢电话:“现在女儿比以前自信多了,在新的学校里也交到了不少的朋友,真是太感谢你了。”
温暖付出收获很多朋友
6年来,王峰说这样的故事还有很多。有一回,一位年轻的爸爸领着一个四五岁的女孩走进店里要做假发。和别的小孩不同,小女孩一进假发店就高兴地蹦蹦跳跳:“我终于长头发啦。”和孩子的活泼相比,年轻的爸爸显得心情有些低落,他小心翼翼地挑着假发,终于选了一顶满意的给孩子套在了头上。
看到孩子戴上假发开心的样子,爸爸的脸上也露出了笑容。王峰看着戴上假发的小女孩高兴地拽着爸爸的手跑出店门,他觉得喉咙里似乎被什么东西堵住了:“这时候我才知道,不仅仅是病人戴上假发会很开心,家属对假发的需要同样很迫切。”
有时候,王峰也会遇到脾气不太好的顾客。有一回店里来了一位20岁的姑娘,她刚上一年大学就被查出了癌症。
姑娘来的时候,心情特别差,王峰和同事询问她对假发有什么要求的时候,姑娘的回答特别不耐烦,对手中的各种各样的假发也是诸多挑剔。“当时我心情也不好,说话的语气重了些。”
可当王峰看到姑娘怒气冲冲地买了一顶假发摔门而出,他的心里非常自责:“她一个病人,心情本来就不好,我还跟她较什么劲儿啊。”
从那以后,王峰更注意自己和顾客交谈的方式,尝试着怎么能让他们放下内心的敏感脆弱,拉近彼此之间的距离。
遇到那些进门特别拘谨的顾客,或者紧紧捂住脑袋的顾客,王峰都会跟同事把他们请到单间里聊假发。有的顾客对货架上的假发不满意,王峰就会让他们找来自己生病前满意的照片,根据顾客原先的发型量身裁剪。
顾客买了假发后,王峰还会教他们如何打理假发。“别看是假发,可是戴在头上了,也要定期清洗做保养,就像是自己的头发一样,要定期搽营养油,这样用的才会长久。”
经营假发生意以来,付出真心的王峰同样也收获了不少朋友:
一位家在东北的顾客买到了满意的假发,第二次来医院复查的时候,特意从老家给王峰捎来了当地特产木耳;
一位内蒙古的顾客拿到了满意的假发后,热情地邀请王峰一定要去内蒙古草原上转转……
小小的假发店里,每天都上演着一幕幕人间悲喜。而作为一名旁观者,王峰说只有沉下心来站在顾客角度上想,他才会探知他们真正的想法,也只有这样,他才会用心地做好每一顶假发,给迎接“人生大考”的肿瘤病人们一份温暖与尊严。
文字 | 北京晚报记者 李环宇
图片 | 李环宇 刘英文
视频剪辑、编辑 | 刘英文