b2b电子商务竞争力(B2B场景的感知化轻量化)
b2b电子商务竞争力(B2B场景的感知化轻量化)然而,基于企业的感知能力急需提高。随着智能手机的迅猛发展,导致我们之前难以想象的各种场景和应用变成现实,比如拼车出行、民宅短租…这些场景的成真不无借助于基于位置的感知。美国目前的顶级风投,在2015年初描绘了未来重点关注的16个投资领域,企业感知(Sensorification of Enterprise)仅次于虚拟现实,位列第二名。至于什么是企业感知,为什么企业感知是巨大的投资领域,这里引用一段该风投机构原创文章的译文。“很多年以前,当移动互联网的大潮袭来,很多互联网公司不得不着急忙慌的进行移动设备端的重新开发和布局。这一刻的企业应用公司,犹如那一刻的互联网公司,正在经历着同样的浪潮,而且更甚。
摘要:
李嘉诚说“一个生意机会被我遇上了,80%的人都说可以做,那我绝对不会去做。当每个人都能看懂时,机会的窗口就不再为普通人开放了。成功只属于有远见敢挑战懂坚持的人。”巴菲特说“别人贪婪时我恐惧,别人恐惧时我贪婪”。当大多数物联网企业瞄准B2C市场冲锋而战果寥寥的时候,你是否感觉迷茫和恐惧,毕竟深入思考、找准方向比勤奋跟风更重要。
其实,一个物联网应用的巨大潜在市场并没有受到足够重视--占据中国企业总数超过99%的由中小微企业构成的办公市场。物联网的B2C应用大多还停留在“悬空”阶段,探索B2B领域的轻型落地应用是一个极具现实意义的问题。每个人都不免在办公场景中投入每天至少8个小时,每周5天的时间,但这个场景中的诸多智能化可能性却很少被挖掘。
企业感知
美国目前的顶级风投,在2015年初描绘了未来重点关注的16个投资领域,企业感知(Sensorification of Enterprise)仅次于虚拟现实,位列第二名。
至于什么是企业感知,为什么企业感知是巨大的投资领域,这里引用一段该风投机构原创文章的译文。
“很多年以前,当移动互联网的大潮袭来,很多互联网公司不得不着急忙慌的进行移动设备端的重新开发和布局。这一刻的企业应用公司,犹如那一刻的互联网公司,正在经历着同样的浪潮,而且更甚。
随着智能手机的迅猛发展,导致我们之前难以想象的各种场景和应用变成现实,比如拼车出行、民宅短租…这些场景的成真不无借助于基于位置的感知。
然而,基于企业的感知能力急需提高。
现在消费电子产品人机交互界面的发展远远超过企业软件。消费电子产品交互主要以触摸屏为主了,但是大部分企业软件还是以键盘鼠标录入为主。更为重要的是消费电子产品很多时候甚至不需要用户交互,就可以感知到周围情况,比如内嵌的GPS可以感知到当前位置,从而选择交通,娱乐等。不需要用户自己输入地址就可以自主决定。将来的企业软件也会向这个方向发展,不需要一味地依赖用户输入,而是有自我感知能力,自主决定后续事情。”
不仅美国如此,国内市场对于企业感知的需求更加迫切。
目前国内中小企业的信息化应用存在很大缺口,由于没有简单易用的移动端管理手段,很多企业在信息化应用上还不完善,没有充分利用信息科技的进步提高工作效率;以工作负载为中心的IT基础设施将改变当前的孤立分散,但是由于缺乏定制化服务,同时也会带来对职员、流程和技术的差异化,乃至复杂化操作流程。因此中小微企业普遍存在网络、安全、管理、预算等等在内的企业用户的众多痛点。
现有尝试
在B2B办公场景的物联网应用中,极企科技、印象笔记和卡内基梅隆大学分别进行了不同的尝试。
极企科技以“做办公室的Homekit”为理念打造办公智能平台,成功获得了用友系致远协创公司千万级投资。极企科技事实上是一家由智能路由硬件厂商转型来的软件开发公司。他们认为智能办公领域确实尚处于待开发处女地。行业竞争相对不激烈,市场空白也足够去发挥想象力。
对于这套智能化办公平台的直观介绍,极企科技的联合创始人这样谈到,“举一个特别简单的办公智能表现,就是你的智能手机和极企系统关联后,每到办公室只要手机识别了WiFi,就自动生成打卡,不再需要死板的指纹机。”未来极企会开放平台API,降低开发难度,兼容更多智能硬件:不仅仅局限在智能路由硬件上,可穿戴设备如智能手表、智能眼镜等多类可移动智能设备也将会是智能办公的载体之一。极企科技的目标正是让更多第三方玩家或者行业伙伴加入办公智能化的行业,通过创造更大的智能平台造福每一个上班人。
印象笔记则是协同办公的很好平台。在全球注册用户已达1亿人次的印象笔记由Evernote设计研发,Evernote企业版总监殷昊哲表示,印象笔记本致力虚拟世界的工作空间,推崇感知设计,拥有强大而人性化的即时搜索和自然语言搜索功能,与Linkedln白领SNS互通,实现信息自动发掘,同时与华尔街日报等媒体达成合作,信息领域资源充沛。从印象笔记这样的办公软件,我们看到了未来智能办公市场强大的潜力。
为了满足个性化办公场景设置的需求,卡内基梅隆大学的研究团队开发了一款叫做 IDO( Intelligent Dashboard for Occupants)的手机应用,希望在自动化系统控制的办公楼里,上班族也能根据自己的需求对空调、电灯、智能门锁等进行控制。
大多数办公楼物业管理者都意识到了节能的重要性,为了避免空的会议室还开着空调和电灯,或者周末办公桌的灯还亮着等情况,许多公司都采用了像Siemens Apogee,Automated Logic Webctrl和Johnson Control Metasys这样的自控楼宇系统来减少能源消耗。但是,楼宇自动化很复杂,只能通过专人操控,而且并不能满足不同人在不同情况下所需要的办公环境。IDO简化了这个复杂的自动化系统,将操作集中在简单的仪表盘上。他们开发了两种类似仪表盘的App,一个供物业管理者使用,让他们能随时掌握大楼里的各种资源使用情况。另外一个则是提供给办公楼里上班的人员,以方便在必要时对空调、电灯等设备进行控制。美国PNC银行大楼已经试用IDO,据称使用后大厦的用电量减少了38%。
实操亦难
2014年底全国工商登记注册中小微企业1500万户,并且每年保持着超过10%的增长速度,是数量最大最具活力的企业群体。这些企业是智能软硬件极具市场潜力的服务对象。
想象一下,当你走进办公室,显示屏和周围设备已经自动更新到最新文档,并且会议室已经为你预订好,该是多么惬意。服务机器人、智能开关、智能花盆、智能办公桌椅,这些都是办公场景中可能用到的智能产品。当然,这些设想如果没有靠谱的智能产品帮助落地,仍将停留在空中楼阁阶段,就如B2C家庭应用一样。
企业场景的物联网应用虽然市场空间巨大,但是需要克服的难点也很多:
首先需要克服浮躁的“一夜成名”思维障碍。企业应用不像大众市场那样引人注目、光环环绕,而且企业对可靠性、稳定性、定制化的需求更强烈,物联网企业不得不静下心来闷头钻研才行。一个家庭的设备数量和一个小型企业的设备数量虽然有可能相差不大,但是企业对于设备之间联动的需求更多,使用更频繁,往往造成指数级别的联网复杂度提升。对于企业中的每个成员来讲,智能产品体验好到一定程度才会激发购买欲望,一旦产品体验不好坏名也很容易传播千里,没有过硬的产品体验,物联网企业不敢轻易碰触这块试金石。
其次需要摸准企业的预算来源。一个企业,谁是决策者,智能产品的采购是走IT设施购置费、办公用品费用还是礼品费用,每个企业略微不同,这点需要摸清,不同费用的支配部门也不相同。对于小微企业而言,这个购买流程相对简单,搞定总经理就行,如何说服他,让他看到能源节约,或者效率提升是难点。还有一种思路是通过科技地产的集中采购方式进入企业,现在很多科技地产为了吸引企业入驻,不仅提供优惠的办公场地和税费补贴,还提供舒适的办公环境,智能化产品在集采阶段作为软装设施,成套进入企业未来的办公场地,是一条可以尝试之路。
最后还需保持敏锐把握住一切潜在机会。众创空间、新式咖啡厅、创业茶馆都是创业者的聚集地,瞄准B2B领域的物联网企业,在这些经营场所放置或者安装试用产品,从一开始就在创业者心中植入产品印象,未尝不是有效之举。除此以外,很多传统的电子市场、家装市场都在谋求转型,规划智能化产品开放展示空间,入驻这些场所,犹如参与了一场“永不落幕”的展会,相比单一品牌的产品体验厅,投入小而且见效快。
总之,B2B场景的感知化、轻量化、消费化正在为物联网带来巨大发展空间,把眼光从众矢之的B2C转移到尚待开垦的B2B领域,物联网企业会发现另有一片天地。
作者:Ivy
物联网智库 原创