水街红豆带货直播（红豆居家双十一）

水街红豆带货直播（红豆居家双十一）除了这一交互方式的推陈出新，在今年双十一的客户服务方面，红豆居家首次启用“店小蜜”处理模式。大数据时代，人机交流已经应用到方方面面，尤其在流量蜂拥的双十一节点，启用智能应答客服模式，不仅节省人力、资金，对于消费者来说，也能给予更及时和周到的服务。

“带货”，意为明星等公众人物对商品的带动作用，往往会引起消费者的效仿。近日，阿里巴巴发布了一份《明星消费影响力报告》，用大数据还原了明星消费影响力，“带货”能力可理解为消费影响力。

去年底2017春夏新品发布会上，红豆就启用网红直播这一传播方式，在双十一这个一年一度的重要战场上，红豆居家大胆出新，继网红直播后，结合“淘宝直播”，另辟蹊径采用红豆人自己的主播，轮番上阵“带货”大比拼。

双十一临近，红豆集团旗下红豆居家是主打生产和销售内衣、居家服等产品的专业化公司，是国家内衣质量标准制定单位之一，在电商平台内衣品类位列前三，在以往的双十一战场上。近年来，红豆居家不论在产品设计、店铺氛围铺设、品牌打造等方面，都日益注重消费目标群体年龄层的扩大。

在新零售的大趋势下，手机购物从最初买家搜索和人工推荐找到想要的商品，到智能算法推荐帮助人们发现所需，再到现在更多去中心化的自媒体运营崛起，“淘宝直播”“爱逛街”“微淘”，商家与用户全新的交互方式层出不穷。红豆居家在天猫上已有8年之久的电商经验，和几十万人的粉丝基础，自带入驻直播资格，在主播的选择上，也与众不同地采用了更为了解产品特性的红豆人，而非常见的网络主播。红豆居家电子商务副经理李子安坦言，“网红主播虽然自带人气，但对于产品本身了解不够，红豆采用居家公司自己的员工作为主播，一方面对于产品信息有得天独厚的了解和更细致的介绍，另一方面对于员工参与双十一也有士气上的鼓舞”。

除了这一交互方式的推陈出新，在今年双十一的客户服务方面，红豆居家首次启用“店小蜜”处理模式。大数据时代，人机交流已经应用到方方面面，尤其在流量蜂拥的双十一节点，启用智能应答客服模式，不仅节省人力、资金，对于消费者来说，也能给予更及时和周到的服务。