雪佛兰迈锐宝1.5舒适版讲解（很心烦）

雪佛兰迈锐宝1.5舒适版讲解（很心烦）4S店工作人员：豪华版 她付的也是舒适版的钱 只不过我们就说是 加装了个性化的皮座椅跟导航吴红梅表示，购车合同要回来之后她发现合同上多了两行手写的字，写着车子的配置和加的一些配件，而且原本售价14万8的车，发票开的却是14万1。事实当真如此吗？随后记者来到吴红梅买车的4S店询问情况。关于车子的配置问题，工作人员给出了解释。吴红梅：要么就换车那样（高配版）的车子 要么就改成那样（高配版）的车子 要是改不了的话 像那些相关的费用 他们直接兑现就可以了随后，吴红梅工商部门投诉此事，在投诉过程中她又发现了更多问题。吴红梅：我们找工商解决 当时工商看了我们的东西发现没有合同 然后我们找4S店的刘经理要合同 但是他们说我们没有要 所以他们就不给合同 最后工商非找他们要 他们才把合同给我们

2017-01-09 周文婷 何裕祥 孝感民生视点

去年12月14号，家住云梦县的吴红梅和家人一起，到孝感恒信德龙汽车销售服务有限公司买了一辆雪佛兰小轿车作为自己的嫁妆。然而当她喜滋滋的把车开回家后没几天，却发现这新买的车子越来越不对劲。

吴红梅说，当天她原本看中了一款红色的科鲁兹，但销售人员却极力向她推荐另一款车迈锐宝，一番游说后，她决定购买销售人员口中这款B级，也就是安全性能更好的车。

吴红梅说当初买车时，销售人员明明介绍她购买的是豪华版的迈锐宝，现在到手的却是舒适版的车，吴红梅彻底懵了，立即到4S店讨说法。

吴红梅：要么就换车那样（高配版）的车子 要么就改成那样（高配版）的车子 要是改不了的话 像那些相关的费用 他们直接兑现就可以了

随后，吴红梅工商部门投诉此事，在投诉过程中她又发现了更多问题。

吴红梅：我们找工商解决 当时工商看了我们的东西发现没有合同 然后我们找4S店的刘经理要合同 但是他们说我们没有要 所以他们就不给合同 最后工商非找他们要 他们才把合同给我们

吴红梅表示，购车合同要回来之后她发现合同上多了两行手写的字，写着车子的配置和加的一些配件，而且原本售价14万8的车，发票开的却是14万1。事实当真如此吗？随后记者来到吴红梅买车的4S店询问情况。关于车子的配置问题，工作人员给出了解释。

4S店工作人员：豪华版 她付的也是舒适版的钱 只不过我们就说是 加装了个性化的皮座椅跟导航

该工作人员否认合同上手写的两行字是后来加上去的，那为什么4S店没有在吴红梅付款后把合同给她，对方给出了这样的回答。

4S店工作人员：没有给客户合同这是我们的问题 有时候客户要我们就给了 没要我们就没给 因为我们付款后一般是把车辆的发票 车辆合格证 以及它的随车资料 以及车辆上牌资料会给客户

那为何开的发票少于实际付款呢，工作人员表示差价是加装在舒适版车子上的配件钱。

4S店工作人员：发票是我们低开了 这个确实低开了（低开了？）对 因为我们里面有一些精品在里面 我们必须低开 因为我们不低开 税务会找我们

至于事情究竟该如何解决，该工作人员表示，决定权在武汉那边的总公司手上，他们作为孝感分公司并不能做主。

4S店工作人员：（现在就是您这一方 只能给予她加装一些配件）嗯。。。保养这块我可以跟他争取几次 这个没问题 但是现金这块争取不到 因为从集团（总部）来看的话 合同签得没有问题

消费者之所以购买你的车，是出于对品牌的信任，这个购车合同里有没有藏着猫腻我们暂且不好评论，只是希望该汽车销售公司本着诚信经营的原则，妥善处理好吴女士的问题，不要辜负消费者的信任。同时，在这里还是要提醒广大市民，在购车的过程中一定要看清合同条款，确定了车子的型号、配置、价格之后再谨慎购买，同时一定要保留好购车合同和发票。

孝感新闻综合《民生视点》

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记者：周文婷 何裕

编审：余明华