合众保险重大疾病理赔（合众保险暖人心）

合众保险重大疾病理赔（合众保险暖人心）在新的一年里，合众人寿江苏分公司将持续以提升客户满意度为服务宗旨，不断探索和提升客户服务体验，全力给予客户最高效、最优质、最人性化的理赔服务！

春日山居好，初春草色回，2月天气回暖，客户方先生亲自将两面分别印有“合众人寿，理赔不难”、“热情周到，赔付快捷，合众人寿，理赔不难”字样的锦旗送到了合众人寿江苏分公司江宁营销服务部，借此表达对优质理赔服务的感谢！

2021年3月，方先生为自己投保壹号两全保险30万、壹号重疾保险30万、众康医疗保险200万、顺乐医疗保险1万、意外伤害保险10万、附加意外医疗1万、爱出行保险10万。

2021年12月，方先生工作时突发嗓子沙哑，刚开始认为自己年轻，觉得靠自身免疫系统就可以挺过去，应该并无大碍，直到呼吸不畅才前往当地医院就诊，结果确诊为肺部恶性肿瘤。

确诊当天，客户就拨打了95515报案出险。接到报案后，分公司理赔人员考虑到客户对理赔申请流程不了解，可能需要协助，遂联系业务人员了解客户情况。经了解，客户方先生对保险的信任度并不高，对能拿到理赔款也没什么信心，且几次化疗身体较为虚弱，整个人精神状态也并不理想。理赔人员遂决定与业务人员一同前往客户方先生家中面见客户，询问就医以来的身体和治疗情况以及既往的体检情况，为方先生讲解保险条款和理赔流程，鼓励方先生积极配合治疗，并协助客户收集资料提交理赔申请。经过核实，案件经过真实，随后公司审核决定赔付被保险人31万余元重疾及医疗保险金，当天到账。公司的服务让方先生充分感受了“合众保险，理赔不难”的服务理念，方先生也表示这笔保险金让自己对后续的治疗多了几分信心！因此，方先生特地将锦旗送至江宁营销服务部，表示对合众人寿的感谢！

在新的一年里，合众人寿江苏分公司将持续以提升客户满意度为服务宗旨，不断探索和提升客户服务体验，全力给予客户最高效、最优质、最人性化的理赔服务！