如何提升签单转化率的技巧(国内签单王教你三个谈单技巧)
如何提升签单转化率的技巧(国内签单王教你三个谈单技巧)设计师都明白的一个道理,“签一个品质客户顶十个普通客户”,品质客户给设计师带来的不只是经济收入,更多的是对设计师个人思维和个人风格的深度打造,那么,怎样的有效洽谈能帮你签下有品质的客户呢?设计费不是决定设计师水平的唯一标准,但是能不能接受设计费却是检验客户品质的首要条件,或许这个业主没有几百平的别墅,没有城市天际线上的大平层,但是他愿意为了自己百八十平米的房子付出适当的设计成本,那么恭喜你,你捡到了一个有品质的客户!▲免费设计的背景墙▲随便做做的极简主义▲没走心的水电改造
“什么,找设计师画几张图还需要设计费?”
“一平米100,那我90平的房子得多少了?”
“800一平米的设计费,你来抢钱的吧?”
大多数业主表示,不能理解设计费,为什么找设计师设计装修还要单独花设计费?不就是帮我搭配一下风格,摆一摆家具吗?收一点也就算了,为什么还那么贵?
所以他们的家变成了这样:
▲免费设计的背景墙
▲随便做做的极简主义
▲没走心的水电改造
设计费不是决定设计师水平的唯一标准,但是能不能接受设计费却是检验客户品质的首要条件,或许这个业主没有几百平的别墅,没有城市天际线上的大平层,但是他愿意为了自己百八十平米的房子付出适当的设计成本,那么恭喜你,你捡到了一个有品质的客户!
设计师都明白的一个道理,“签一个品质客户顶十个普通客户”,品质客户给设计师带来的不只是经济收入,更多的是对设计师个人思维和个人风格的深度打造,那么,怎样的有效洽谈能帮你签下有品质的客户呢?
如果三次见面可以签下一个品质客户,那么我们来分析一下每次见面的洽谈技巧:
首次:了解、铺垫、讲述
二次:深入、解决、铺垫
三次:完善、承诺、压单
首次
了解客户的居住情况、喜好、生活方式等,结合房子的具体情况为客户讲故事,渗透一些文化底蕴,满足品质客户对于精神方面的需求,最后根据专业判断,抛出对设计的疑点和难点,挑起客户的兴趣,给客户留下印象,重点:做好约定铺垫,有技巧的与客户敲定下次见面的时间。
二次
深入了解客户的需求和想法,解决方案问题,有针对性的满足客户的仪式感,运用一些专业的私人订制内容细化方案设计,与团队人员合作共同合作促进进展,讲透公司和设计师的优势,尽可能在二次洽谈时与客户达成一致,达成签单的目的,如果没有成功,继续进行下次见面的铺垫,给客户留出空间。
三次
第三次见面可以说是最高的交易点,能有第三次的见面机会,说明客户本身有成单意愿,这时设计师应该完善之前的一些细节,针对全案设计内容为客户进行深化讲解,使客户对设计落地效果充满期待,并对客户关心的点做出承诺,适度压单。