这原本是一个很感人的故事(这些故事很感人)
这原本是一个很感人的故事(这些故事很感人)在现场,两名员工耐心、专业地完成了相关程序,回到单位后以最快的速度为老人办理了银行卡。因进入老年公寓需按防疫要求报备,李春欣便主动电话沟通老年公寓负责人,经协调同意后,当即安排支行大堂经理李浩与综合柜员胡宝林与老人一起赶到老年公寓。2 写给农商银行活雷锋的信近日,一位满头白发的老人走到了青岛农商银行胶州新城支行的柜台前,将一封自己手写的感谢信送到了会计主管李春欣的手中,“我要感谢农商银行的活雷锋,帮了我们的大忙,我今天专程来送感谢信的。”原来,上周老人到该支行想要为老伴儿代开一张银行卡。在获知需要本人办理的情况后,老人焦急地告诉工作人员,这卡事关补助金发放问题,但老伴儿在老年公寓不便外出。了解情况后,会计主管李春欣承诺:“阿姨,您放心,这卡一定办得了,我帮您解决。”
1 一面锦旗 一份信任
5月10日,安丘盈丰农业科技有限公司工作人员赵女士将一面写着“优质服务暖人心 热情周到好农商”的锦旗送到了安丘农商银行城区支行员工刘莎莎手中,对该员工优质、高效、热情的服务表达谢意。
原来,5月7日下午五点左右,安丘盈丰农业科技有限公司法人同其财务人员急匆匆赶到安丘农商银行城区支行,表明其公司因投标需要急需补办开户许可证,得知这一情况后,城区支行员工刘莎莎立即着手为其办理业务,并与其他内勤人员联动,克服客户账户已久悬等困难,于当天下午六点前为客户补办了开户许可证,确保公司顺利投标。为方便客户资金结算,根据客户工作时间安排,刘莎莎还为客户预约了次日上午企业网银、单位结算卡业务的开立,并向客户宣传了防范电信诈骗等知识,引导其增强资金安全意识,守好“钱袋子”,耐心周到的服务获得客户点赞。
一面锦旗,虽然普通,却饱含深情。“这不仅是对我们工作的信任和肯定,更是对我们今后继续做好金融服务的激励和鞭策。”安丘农商银行城区支行行长李建荣说。(徐萌萌 刘芳菲)
2 写给农商银行活雷锋的信
近日,一位满头白发的老人走到了青岛农商银行胶州新城支行的柜台前,将一封自己手写的感谢信送到了会计主管李春欣的手中,“我要感谢农商银行的活雷锋,帮了我们的大忙,我今天专程来送感谢信的。”
原来,上周老人到该支行想要为老伴儿代开一张银行卡。在获知需要本人办理的情况后,老人焦急地告诉工作人员,这卡事关补助金发放问题,但老伴儿在老年公寓不便外出。了解情况后,会计主管李春欣承诺:“阿姨,您放心,这卡一定办得了,我帮您解决。”
因进入老年公寓需按防疫要求报备,李春欣便主动电话沟通老年公寓负责人,经协调同意后,当即安排支行大堂经理李浩与综合柜员胡宝林与老人一起赶到老年公寓。
在现场,两名员工耐心、专业地完成了相关程序,回到单位后以最快的速度为老人办理了银行卡。
拿到银行卡的阿姨开心地说:“这辈子第一张银行卡是你们农商银行的,你们服务热情、无怨无悔地为我忙碌,解决了我跟老伴儿的难题,我觉得你们就是活雷锋,我和老伴儿费了很大的劲儿写下这封感谢信,就是要感谢党和政府,感谢你们。”(孙义佳 周鑫)
3 一位老党员的初心和坚守
近日,金乡农商银行党群工作部接待了一位特殊的客人——退休老党员周体信的家属。老党员家属穿着朴素,手中攥着一包药,用略显拘谨的语气说道:“我冒雨前来,是受父亲委托,来交这个月的党费”。
据了解,老人前段时间生病住院,直到近日才出院回到农村老家。因为孩子要来县城买药,老人特意嘱咐:“一定要把党费交到组织上,千万不能耽误了。”
该行工作人员表示老人年纪大、距离远、身体不方便,她们可以提供上门服务,也可以将党费交至就近的党支部,不用这样来回奔波,在生活中如果有任务困难都可以寻求党组织的帮助。老人家属却说“来时父亲专门交代了,作为一名老党员,按照党章要求,无论如何也要按时足额缴纳党费,我父亲这次虽然不能亲自前来,但只有我把党费及时交到组织上,他才能放心在家养病。”
在场的每一个人都被这番质朴却又浓烈的话深深地感动了,该行向他赠送了《“大挎包”里的故事》及口罩、笔记本等物品,并叮嘱让老人好好休养,尽快康复,向老人传递了组织的关怀和温暖。
“晚霞不逊朝霞美,老有所为励后坤。”从周体信老党员身上,我们看到的是70岁老人对党的无限忠诚,是一名党员的坚定信仰和矢志不渝的初心,是老一辈党员的政治觉悟和崇高坚定的党性修养。这温馨的故事是教育身边党员干部增强党性教育的鲜活典范,也激励着农商银行人永葆初心、奋勇向前,不断开拓高质量发展新篇章。(孙沛沛 张建平)