提升服装连带率的方法(服装店学会这些提升连带率的技巧)
提升服装连带率的方法(服装店学会这些提升连带率的技巧)2、有促销活动时:作为导购应不失时机地利用店铺促销机会。比如:减满、换购等,用兴奋的语气,适当的语言,提醒客人,激发顾客的购买需求;1、当顾客选中单件时:一旦顾客看中了一件,导购可以推荐合适的单品来搭配。最后,顾客很有可能一整套都拿走,甚至是连可搭配的几件单品都带走;而是,深度挖掘顾客的潜在需求后,有目的性地推荐适合顾客的商品。这样做连带销售顾客才能接受,才能提升店铺的销售业绩。那么,今天,小编给大家分享一些提升连带率的销售技巧,赶紧来看看吧!一、抓住这4种连带销售的机会
岁末年底,经常有客户朋友发消息问小编说:
- “年底了,进店客流量有所增长,但是我家店铺的转化率不高;”
- “进店看的顾客有很多,但买衣服的却很少,店铺业绩总是上不去;”
- “我家每天进店流量和成交率都还行。但是,月销售额不高,和预期的还有很大差距。”
这到底该怎么办呢?
小编的答案只有一个,就是做连带销售!
连带销售并不是漫无目的的推销商品。
而是,深度挖掘顾客的潜在需求后,有目的性地推荐适合顾客的商品。这样做连带销售顾客才能接受,才能提升店铺的销售业绩。
那么,今天,小编给大家分享一些提升连带率的销售技巧,赶紧来看看吧!
一、抓住这4种连带销售的机会
1、当顾客选中单件时:一旦顾客看中了一件,导购可以推荐合适的单品来搭配。最后,顾客很有可能一整套都拿走,甚至是连可搭配的几件单品都带走;
2、有促销活动时:作为导购应不失时机地利用店铺促销机会。比如:减满、换购等,用兴奋的语气,适当的语言,提醒客人,激发顾客的购买需求;
3、上新季货品时:换新季,导购可以利用以旧带新的方式推荐货品,可以用过季的货品搭配新品;
4、客人和朋友(同伴)一起购物时:在货品推荐和介绍的过程中,无视顾客同伴的感受是非常不明智的销售。导购可以在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,反正闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。
二、常用的3种连带销售方式
1、运用陪衬式:很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给顾客一种锦上添花的效果,也让顾客乐于接受;
2、朋友家人推广式:告诉顾客,给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠;
3、新品推广式:在新品上市以后,我们要强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。
三、连带销售有方法
为什么我们的店员同样是花一天时间在店铺,却是不同的销售业绩?
为什么我们的店员有着同样的愿望来提高连带销售,产生的结果却大不相同?
提高连带销售同样具有技巧和方法,看对人拿对衣是做连带销售最重要的板块。销售前要学会聆听,你的第一套衣服拿对了,顾客会认为你懂她。
1、看对人拿对衣服四步骤:
一测:目测客人上下装的尺寸;
二察:观察客人体型,是否需要搭配时修饰的,观察客人的肤色;
三了解:了解客人的风格,了解客人的需求,了解客人平时出入的场合及特殊需求场合;
四留意:留意客人关注和感兴趣的货品。
2、看对人拿对衣的四大法宝:
a:询需求款;
b:挑近似款:挑选近似款中的主推款,挑与顾客身上风格类似的衣服;
c:请进试衣间:坚持不要脸的精神,当不确定尺码的时候拿大不拿小,成套拿衣;
d:定成交款:每一套衣服都要不断的确认,来达到我们要的结果。
四、服装店铺陈列上下功夫
1、在VP(橱窗、流水台等)、PP区进行完整的搭配信息(服装、鞋、帽、包、饰品等);
2、相互关联的服装就近陈列——或是同在一个区域,也或是陈列在相邻两个区域。可以方便顾客挑选,节约导购销售时间;
3、折扣品、小件商品、配饰等陈列在打包台及试衣间附近——方便导购连带销售,同时不容易丢货。
五、5种提高连带率的销售方式
1、价格连带:高价连带低价、正价连带特价;
2、大件带小件:服装连带配饰;
3、亲情连带:送亲人、送朋友;
4、搭配连带:内外连带、上下连带、服装配饰连带等;
5、场合连带:正装配休闲等。
六、童装店连带搭配推荐
1、服饰互搭:比如,男童T恤配休闲裤,女童T恤配裙装或者裤装,比如外套与打底衫,又比如风衣配牛仔裤等;
2、再看其他需求:根据顾客的需求细化,是否需要加购鞋子、帽子书包或者玩具;
3、检查一下是否存在孤品: 如果存在孤品,看一下周围是否有可搭配的产品,再与货品进行搭配。
童装的购买者虽然是家长,但是使用者还是儿童,我们在销售过程中可以以孩子为切入口,小朋友的性格多变,喜欢的产品众多。我们要抓住这点,打动家长的心,提升连带率。
我们在积极的与顾客沟通的过程中,哪怕最后没有成交,也能增进感情,引导下次消费。
温馨提示:
销售过程中,不要只向顾客展示一件产品,注意观察顾客对每一件商品的反应,依据顾客的反应,挖掘到了每一个潜在的销售机会,直到顾客的每一种需要都被满足。
总结一下:
对于终端的销售人员而言,想要成为一流的连带销售高手。首先,要做的是熟悉店铺货品,吃透产品,还要熟练掌握服装的搭配知识,为连带销售打好结实基础。
作为时尚行业的销售人员,更需要关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组合。这些基本的能力具备了,面对顾客的时候就能自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品。