自如房东违约赔偿后续（合租人向自如索要违约金为何遭拒）

自如房东违约赔偿后续（合租人向自如索要违约金为何遭拒）该协议书中提到 甲方(自如)向乙方(租客)提供房屋租赁服务 甲方一次性向乙方支付人民币共计元 作为就该起事宜对乙方的全部和解金额。协议书中提到 本和解协议一经签署 甲、乙双方此前就上述纠纷事宜所达成的所有相关协议(包括但不限于口头、书面等形式)均宣告失效 除本协议书所载明的权利、义务外 甲、乙双方均保证不再就上述事宜向对方主张任何权利。自如一名负责人向记者提供了和解协议书模板 但记者在该和解协议书模板并未看到张先生所说的“自如将押金变成了由自如支付的和解费” 由于张先生拒绝了记者在接下来的采访 所以无法从其口中核实此事。自如工作人员表示 他们会承担租客因火灾造成的财物损失 但此火灾不符合合同的违约条例 因此拒绝了张先生的要求。据悉 目前该租客已和自如解约 自如赔偿一定金额给该租客 但具体数额自如称涉及隐私不便透露。租客认为火灾事件属自如违约张先生在微博中提及 火灾发生后 自如向其提供了一份

来源：深圳商报

自如租客张先生在微博发表的相关说法。

原标题:室友纵火跳楼 合租人向自如索要违约金为何遭拒

深圳商报2019年8月20日讯 7月18日16时许 深圳罗湖区港逸豪庭一42层自如合租房内发生大火 事故为一男子纵火跳楼导致。事发后 自如给其余四位租客提供了临时安置房与无责退租及免费搬家服务。其中一位合租人张先生对解决方案不满 认为此事件属自如方违约 需赔偿其1个月租金作为违约金。

自如工作人员表示 他们会承担租客因火灾造成的财物损失 但此火灾不符合合同的违约条例 因此拒绝了张先生的要求。据悉 目前该租客已和自如解约 自如赔偿一定金额给该租客 但具体数额自如称涉及隐私不便透露。

租客认为火灾事件属自如违约

张先生在微博中提及 火灾发生后 自如向其提供了一份和解协议书 里面将他的押金变成了由自如支付的和解费 对此他不能接受 因而拒绝签订协议书。

自如一名负责人向记者提供了和解协议书模板 但记者在该和解协议书模板并未看到张先生所说的“自如将押金变成了由自如支付的和解费” 由于张先生拒绝了记者在接下来的采访 所以无法从其口中核实此事。

该协议书中提到 甲方(自如)向乙方(租客)提供房屋租赁服务 甲方一次性向乙方支付人民币共计元 作为就该起事宜对乙方的全部和解金额。协议书中提到 本和解协议一经签署 甲、乙双方此前就上述纠纷事宜所达成的所有相关协议(包括但不限于口头、书面等形式)均宣告失效 除本协议书所载明的权利、义务外 甲、乙双方均保证不再就上述事宜向对方主张任何权利。

张先生在微博发布的与自如工作人员的聊天记录。

张先生对记者表示 其与自如签订了一年的租房合同 按季度缴纳租金。火灾发生后 距离张先生下季度缴纳房租的日期只有十天。他认为 男子纵火跳楼的行为导致其无法入住就是自如违约。

“我在自如租房 最后却居无定所 此事应是自如的问题 所以我要求赔偿押金、违约金及剩余费用。”据了解 张先生于7月26日开始拒绝缴纳租金 几天后被自如系统拉入黑名单。对此 自如负责人表示 张先生一直不同意他们给的处理方案 他们也多次提醒其缴纳租金。

纵火跳楼者并非自如签约租客

据官方信息披露 死者并非自如的签约租客 而是该01号房间的紧急联系人 而非登记人。“自如平台对住户的真实信息审核不严 导致可以利用他人信息租房 是管理漏洞。”张先生说。

记者随即又联系了自如品牌公关部负责人 她表示工作人员曾多次要求此人进行身份信息登记 但对方一直未有响应。事发后当晚 所有租客均安全撤离 自如安排其他租客入住临时安置房 并提供免费搬家服务 入驻安置房期间为租客寻找合适房源后通知租客入住。

“我们提出无责退换租和免费搬家服务方案后 出事房源内三个房间的租客对此方案无异议 有两位换租到其他房源 一位办理了无责解约。剩下02号房间租客 未与自如达成一致处理意见。”该负责人提到。

自如负责人称 对于张先生要求赔偿火灾受损的物品 他们需在房源解封后由客户提供损失材料 经权威第三方评估损失金额后 方能出具赔付方案。“此事件中 火灾不符合合同的违约条例 因此我们拒绝了张先生的要求。”

出事后 张先生拒绝解约 且仍居住在自如的安置房源中 故原租赁合同仍在履行。对此 自如要求张先生支付合同中所要求的房屋租金。由于租客一直未按合约交房租 自如认为张先生违约并拉入黑名单。

律师:租客索要违约金不符合法理

在自如提供的房屋租赁合同中 记者看到有关于双方均不承担违约责任的说明 合同提及:因自然灾害、拆迁、市政改造等不可抗力导致本合同无法继续履行的 本合同自行解除 且双方均不承担任何违约责任。但记者并未见到自如与张先生签约的合同 无法确认此份合同与张先生所签合同是否为同一版本。

深圳炜衡律师事务所律师丁彬表示 从目前的处理情况来说 自如在配合警方调查的同时安置了租客 尽到平台义务。“如果事故报告认定为人为纵火租户的个人行为 则所有关联方损失均系该租客侵权行为造成 相关赔偿责任由侵权行为人承担。该类事件不属于自如方侵权和违约 所以违约金一说并不符合法理。”

丁彬表示 如果事故报告认定为“人为纵火租户”的个人行为 则所有关联方损失均系该租客侵权行为造成 相关赔偿责任由侵权行为人承担。丁彬认为 现阶段在不能明确法律责任和事件性质的前提下 自如方需配合警方调查取证和事故认定相关工作 一方面需为受到损失的租户提供临时安置措施并提供财产登记 待事故认定报告得到有效结论后 需配合相关租户挽回财产损失。

此外 还有法律界人士分析称 在案件未完全定性前 可能存在几种情况:1、如果确认01号房租客纵火 其不但承担民事责任对外赔偿 还涉及刑事犯罪;2、如果是电气故障 则自如对外大概率承担中间责任 后由保险赔偿;3、如外来火源或不可抗拒的意外失火 则算作不可抗力 各方均不承担责任 但根据公平原则 自如适当安置。