未兑付部分处理方式设置（将依法依程序进行集中兑付）

未兑付部分处理方式设置（将依法依程序进行集中兑付）前期，市集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组办公室与消防救援大队对消防进行检查，对项目存在的消防安全隐患责令进行整改，现项目存在的消防安全隐患已按要求整改到位，并通过消防救援大队的检查。根据湖南省信访工作联席会议关于印发《全省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》的通知和湖南省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组办公室关于印发《关于做好房地产办证信访突出问题化解的指导意见》的通知精神和要求，现我局已按省、邵及《武冈市化解房地产办证信访突出问题实施方案》武政办函【2020】56号的相关规定，责令鸿云房产开发公司及开发商提供并完善相关资料，在保证权属来源合法清晰、房屋质量安全的前提下，实行购房人办证与追缴项目建设单位税费、追究相关责任、补办有关手续相分离，购房人办证与项目整改相并行的规定，优先解决购房人办证问题。已整改到位！邵阳网友“478873”留言：武冈市自然资源

呼声回音·第1429期

5月27日，红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》栏目共有560条网友留言受到各地党委、政府或相关部门的重视。湖南省市场监管局、株洲市人社局、益阳市人民法院、永州市卫生健康委员会、双峰县公安局等单位回复积极。

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留言精选

已整改到位！

邵阳网友“478873”留言：

武冈幸福阳光小区自2021年下半年启动办证化解工作到现在己半年有余，全体业主为办证自筹资金二十余万元对小区消防进行整改，但到现在2022己过半，办证工作一直石沉大海。

武冈市自然资源局回应：幸福阳光项目土地使用权人和建设单位为鸿云房地产开发公司开发建设，该项目于2014年开工建设，2015年竣工。一是项目存在违反规划审批条件的违法行为；二是项目建成后因项目资料不全、资金困难等原因，开发商一直外出，导致未能及时办理相关手续。

根据湖南省信访工作联席会议关于印发《全省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》的通知和湖南省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组办公室关于印发《关于做好房地产办证信访突出问题化解的指导意见》的通知精神和要求，现我局已按省、邵及《武冈市化解房地产办证信访突出问题实施方案》武政办函【2020】56号的相关规定，责令鸿云房产开发公司及开发商提供并完善相关资料，在保证权属来源合法清晰、房屋质量安全的前提下，实行购房人办证与追缴项目建设单位税费、追究相关责任、补办有关手续相分离，购房人办证与项目整改相并行的规定，优先解决购房人办证问题。

前期，市集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组办公室与消防救援大队对消防进行检查，对项目存在的消防安全隐患责令进行整改，现项目存在的消防安全隐患已按要求整改到位，并通过消防救援大队的检查。

目前，因项目消防资料和房屋质量安全的相关资料不全，开发商工作配合欠主动，该项目发证矛盾化解工作稍有滞后，导致不动产转移登记办理滞后。下阶段，我局将积极配合市集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组办公室，督促开发商及时提供资料，将尽快启动办理幸福阳光项目的不动产权证工作。

集中兑付！

益阳网友“QQ2148901”留言：控诉益阳市衡福海老年服务中心违法行为，

4年时间里，以“预订养老服务”的名义先后向社会公众吸收预订金，其中大部分为老年人群体，也有中年人等受害人群体。

益阳高新区社会事务局回应：我区高度重视该问题的处理工作，成立了处置工作领导小组，积极协调组织法院、公安、民政、市监等各部门力量，采取有力措施，加快涉事资产的清算工作和办案进度，全力为受损人员追赃挽损，保护其合法权益。2021年7月28日，益阳市中级人民法院开庭审理该案，于2021年9月30日对刘燕等五名主犯进行一审宣判，刘燕等人不服初审判决现已上诉至省高院；2022年1月10日，赫山区人民法院已对26名涉案业务员进行一审宣判。目前，我区已聘请律师负责协助此案的合法处置工作，并进一步充实了处置工作专班人员力量，加快推进依法化解工作，待该案件审理完毕、人民法院最终裁定和判决生效、资产归集完成、确定兑付比例后，将依法依程序进行集中兑付。同时，2020年下半年以来，我区已按照有关救助政策，对该案受损人员中生活上确有特殊困难的对象实施生活救助，如受损人员生活上确有特殊困难的，可到户籍地民政部门申请救助。

完成退费！

长沙网友“281045”留言：

长沙市芙蓉区中隆国际大厦9楼905室媒老师文化有限公司虚假宣传，诱导客户签合同。

芙蓉区市场监督管理局回应：经协商，长沙媒老师文化创意有限公司与您双方已经达成协议，完成退费，并签署《会员服务合同》终止协议。

依法暂扣！

郴州网友“534484”留言：嘉禾县神农步行街摆摊小贩销售三无食品，小孩购买食用没有健康保证。

嘉禾县城市管理和综合执法局回应：收到留言后，我局工作人员到该路段进行整治。对该路段占道经营的小摊小贩进行劝离，要求其不得在该路段占道经营。对屡劝不听的摊贩，依法对其占道经营物进行暂扣，其中，共劝离流动摊贩6起，暂扣违章占道物1件。下步工作，我局将积极联合市管等职能部门，对城区内违章占道经营的小摊小贩进行联合执法，发现一起，处理一起。

网友反馈

网友“学生家长”：我反映的资兴市罗围小学路段施工影响出行的问题，

网友“434909”：我反映的开福区否极物流运输公司恶意拖欠工资的问题，已妥善解决了。

本期编辑：朱佳