服务的细节(关于服务)
服务的细节(关于服务)
每一座桥上有很漂亮的栏杆,用途是保护行人的安全,行人走在桥上很少有人扶栏杆,大多数人根本就不扶栏杆,但是一坐桥如果没有栏杆行人就没有了安全感
服务就像桥上的栏杆,提供了优质服务,顾客不一定都会体验,但是不提供服务或者服务质量差,顾客一定是可以感觉到的
服务的细节(关于服务)
每一座桥上有很漂亮的栏杆,用途是保护行人的安全,行人走在桥上很少有人扶栏杆,大多数人根本就不扶栏杆,但是一坐桥如果没有栏杆行人就没有了安全感
服务就像桥上的栏杆,提供了优质服务,顾客不一定都会体验,但是不提供服务或者服务质量差,顾客一定是可以感觉到的