移动装维员工作流程（移动装维小哥的一天）

移动装维员工作流程（移动装维小哥的一天）这就是常州移动装维小哥魏桂勇的一天。这一天的工作普普通通、平平凡凡，但装维小哥始终满怀移动人的热血，践行着移动人的精神，为给用户带来通信便利努力工作。　　19：30，做完最后一户宽带装机，已是华灯初上。魏桂勇看了看明天的用户预约表，心里盘算着要准备的设备、工具和材料。　10：00，处理完这一家的网络故障已是十点，魏桂勇手中还有几个弱光整治的工作要做。弱光整治就是提前对光衰较大、信号较弱的隐患点位进行调测调整，这样可以有效降低用户端的故障率，保证网络质量。考虑到路程远近，魏桂勇决定先前往礼嘉镇青洋快速路的一个点位进行整治，然后简单对付一顿午饭，抓紧时间休息一会儿，避开正午最热的时间段，再去整治剩下的点位。13：41，休息后的第一站是禹城大道，同上午一样属于弱光整治的工作。虽然气温还是很高，但是有较好的通风，室内作业还算凉爽。　15：30，禹城大道的点位整治完毕，魏桂勇随即赶往下一个目的地——

经过了小暑大暑，不知不觉已然立秋，然而高温热浪依旧威力逼人。尽管如此，为守护用户网络畅通，移动装维人员依然奔走不停，践行着移动品质宽带的优质服务。

魏桂勇是常州移动的一名装维小哥，主要负责为用户调试安装设备、除障排障等维护工作。这天一大早，他就赶往洛阳镇，为前一晚预约的用户安装宽带。

8：15，趁着气温还没有升得很高，在等待用户的间隙，魏桂勇先做起了准备工作。农村不像城市新建小区规划有现成的网络入户箱，需要装维人员根据现场实际情况灵活制定装机方案，把光缆拉入用户家中。为避免牵拉光缆导致光缆弯折影响网速，魏桂勇决定通过空调洞放装光缆。待用户归来，魏桂勇按脑中早已预演好的步骤熟练地放入光缆，连接网络设备，开展后台调测，完成设备安装调试。确认用户可以正常上网后，魏桂勇还小心盘好光缆，以免影响用户生活。　

9：00，顺利安装第一户宽带后，魏桂勇马不停蹄地赶往礼嘉镇礼政路处理一起宽带故障。魏桂勇在用户家勘察一番后，发现室内温度很高，网络设备正在窗台上“直面”阳光，上手一摸，很是烫手。魏桂勇判断是温度过高、散热不佳导致设备过热死机，从而产生了故障。于是，他立即将设备降温重启，并联系后台人员配合进行业务测试，将网络设备调试正常。处理完故障后，魏桂勇叮嘱用户注意设备散热，放在避光处，以免再次出现高温过热导致的网络故障。

10：00，处理完这一家的网络故障已是十点，魏桂勇手中还有几个弱光整治的工作要做。弱光整治就是提前对光衰较大、信号较弱的隐患点位进行调测调整，这样可以有效降低用户端的故障率，保证网络质量。考虑到路程远近，魏桂勇决定先前往礼嘉镇青洋快速路的一个点位进行整治，然后简单对付一顿午饭，抓紧时间休息一会儿，避开正午最热的时间段，再去整治剩下的点位。

13：41，休息后的第一站是禹城大道，同上午一样属于弱光整治的工作。虽然气温还是很高，但是有较好的通风，室内作业还算凉爽。　

15：30，禹城大道的点位整治完毕，魏桂勇随即赶往下一个目的地——常业路。在路过公司驻点附近时，被同事告知，有用户来给他送锦旗了。进门一看，是“老熟人”陈付军。陈付军因为魏桂勇总是第一时间帮助他解决网络问题，特意来表示感谢。接下用户的锦旗后，魏桂勇继续投入到工作中去，接连完成了两个点位的弱光整治和一户用户的宽带装机工作。　

　19：30，做完最后一户宽带装机，已是华灯初上。魏桂勇看了看明天的用户预约表，心里盘算着要准备的设备、工具和材料。　

这就是常州移动装维小哥魏桂勇的一天。这一天的工作普普通通、平平凡凡，但装维小哥始终满怀移动人的热血，践行着移动人的精神，为给用户带来通信便利努力工作。　

（王子逸）