江苏省青年大学习在线学习(金万维重磅上线)
江苏省青年大学习在线学习(金万维重磅上线)内容简介:服务效率低下?新客户开拓难?老客户维护难?服务费收取难?本课讲述帮我吧助力伙伴搭建规范、高效的服务流程,提升服务效率,并做好老客户经营,通过帮我吧进行客服考核与管理,最终实现以客户服务来撬动服务营收。维知学院第二课:如何以客户服务撬动服务营收?附“维知学院”帮我吧系列课程内容简介维知学院第一课:帮我吧如何砍掉80%的服务成本?内容简介:客户来源渠道众多,易丢失?人力客服成本高涨,吃不消?服务效果无法统计难管理……帮我吧新一代全渠道智能客服平台,全渠道接入来自各个平台的客户咨询,机器人首先过滤,有效节省人工客服数,降低80%服务成本。
基于金万维越来越深入的产品打磨,更基于对金万维伙伴提供增值服务的布局,搭建一个能连接伙伴与金万维人的学习交流平台,变得越来越亟需。
2018年10月初,金万维正式上线——维知学院,以视频直播互动形式,为伙伴传输金万维产品知识与内容。一方面打造金万维人内部学习成长平台;另一方面,赋能金万维体系伙伴提升金万维产品认知,更好地运用产品和提升消耗,让金万维伙伴在成单路上一路狂奔!
经过紧锣密鼓的准备,12月10日-15日,“维知学院”为期5天的帮我吧系列课程首次开课,每天下午17:15-18:00课程准时直播上线。首期线上听课伙伴累计达583人,课后深度交流伙伴达200余人。课后,维知学院也收到了众多同学的反馈,好评如潮,全五星零差评,让金万维小伙伴倍感欣慰。
通过本系列课程,金万维帮助伙伴通过帮我吧做好自身内部服务管理的同时,也知道如何将帮我吧卖给自己的客户,实现老客户增值!这样持续不断的输血造血,正是金万维上线“维知学院”的初衷。
附“维知学院”帮我吧系列课程内容简介
维知学院第一课:帮我吧如何砍掉80%的服务成本?
内容简介:客户来源渠道众多,易丢失?人力客服成本高涨,吃不消?服务效果无法统计难管理……帮我吧新一代全渠道智能客服平台,全渠道接入来自各个平台的客户咨询,机器人首先过滤,有效节省人工客服数,降低80%服务成本。
维知学院第二课:如何以客户服务撬动服务营收?
内容简介:服务效率低下?新客户开拓难?老客户维护难?服务费收取难?本课讲述帮我吧助力伙伴搭建规范、高效的服务流程,提升服务效率,并做好老客户经营,通过帮我吧进行客服考核与管理,最终实现以客户服务来撬动服务营收。
维知学院第三课:“帮我吧 ERP”整体解决方案讲解
内容简介:针对家装、家电、设备、本地生活服务行业常见的应用场景,本课程从帮我吧与用友、金蝶、管家婆等ERP的对接,来看如何实现业务服务一体化管理。
维知学院第四课:帮我吧企业内部服务全攻略
内容简介:课程讲述帮我吧标杆案例国药器械与锦江之星,如何运用帮我吧构建内部高效、流畅的服务方案。
维知学院第五课:家电、零售行业老客户如何变现真金白银?
内容简介:课程讲述帮我吧标杆案例河北豪特厨业 太原黑龙开锁,如何运用帮我吧打造线上线下一体化服务,将老客户持续变现。
以上的每一堂课都是由金万维帮我吧产品专家精雕细琢、不断试错后推出的精品课程。错过课程的小伙伴肯定要问了,这么好的课程以后还有吗?当然,帮我吧下一系列课程即将上线,12月17-21日,每日17:15-18:00与您继续相约,课程将持续到1月31日,实现周周有分享、月月有活动,旨在让帮我吧效应辐射更多伙伴,赋能伙伴做好自身服务管理的同时,通过帮我吧变现成真金白银。
12月17-21日帮我吧系列课表如下 请小伙伴们持续关注额!
后续,金万维将不断根据听课伙伴的反馈,汲取伙伴的建议,精雕细琢打磨课程,提供更加贴合伙伴应用、更有深度的内容,让我们每天相约,不见不散~