如何和客户沟通与营销（客户的观念不正确时）
如何和客户沟通与营销（客户的观念不正确时）假如对方听到你这样说，对方肯定会找你理论的，或者是自己产生思考的，这种方法的特点是，顺着他的观点来，引导得出一个结论来，让他自己都没办法接受这样的观点，这样做的好处是，没有把他推向你的对立面。“对的，你说得没错，保险是不需要的，就连交强险都没有必要买，买了，一年内没出险，这钱不是白花了嘛，就算出险了，要花100万，200万，拿出来就是喽。反正你遵章守纪，不会出问题的，概率很小的嘛。”我跟朋友打了一个比方，在我们正常人的认知里面，人有两条腿是正常的，对吧，但是如果你跑入了一个部落里，这个部落里的人都是三条腿的，如果你上去跟他们说，“你们不正常，应该是两条腿才对”，你说，会不会被这些人揍一顿，是不是颠覆了他们的认知？比如说保险，有的人就是抗保分子，观念根深蒂固，在他们的观念里，就是觉得保险是骗人的，你去跟他辩解，说保险没有骗人，每个人，每个家庭都应当配置的，你去跟他这样解释，有用吗？那对这样的
营销技巧：客户的观念不正确时，不要去纠正他
很多做销售的都很苦恼，明明客户的观念有问题，自己说得完全正确，可客户就是不愿意接受，还是坚持自己的观点是对的，这个时候，做销售很是郁闷，扭转不了客户的观念，怎么能打动到他，怎么能实现成交的目标呢。
我有一个做销售的朋友就是遇到了这样的一个问题，他来向我请教，问面对这样的客户，该怎样去纠正他，说服他。我笑着对他说，“你为什么会这样想，为什么要把自己当成是法官，当成是老师，他的观念，他的认知有问题，你为什么要去分个对错，为什么要去纠正他？”
听到我这样说，朋友很是不解。
我跟朋友打了一个比方，在我们正常人的认知里面，人有两条腿是正常的，对吧，但是如果你跑入了一个部落里，这个部落里的人都是三条腿的，如果你上去跟他们说，“你们不正常，应该是两条腿才对”，你说，会不会被这些人揍一顿，是不是颠覆了他们的认知？
比如说保险，有的人就是抗保分子，观念根深蒂固，在他们的观念里，就是觉得保险是骗人的，你去跟他辩解，说保险没有骗人，每个人，每个家庭都应当配置的，你去跟他这样解释，有用吗？
那对这样的人，就不理不睬吗，当然不是，对待他们应当用“以毒攻毒”的方法来对待。你可以这样跟他们说，“对的，你说得没错，保险就是骗人的，人不一定会生病啦，让我每年交几千块不是白交了嘛，如果万一真的生病了，该花多少，50万，100万，拿出来就是，如果没生病，这些钱不都省下来了嘛，对吧。”
“对的，你说得没错，保险是不需要的，就连交强险都没有必要买，买了，一年内没出险，这钱不是白花了嘛，就算出险了，要花100万，200万，拿出来就是喽。反正你遵章守纪，不会出问题的，概率很小的嘛。”
假如对方听到你这样说，对方肯定会找你理论的，或者是自己产生思考的，这种方法的特点是，顺着他的观点来，引导得出一个结论来，让他自己都没办法接受这样的观点，这样做的好处是，没有把他推向你的对立面。
所以说，客户的观念错了，没有必要去纠正他，你要做的是，先认同，再赞美，然后通过设计问句，得出一个他自己都不认同的结论来。
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