环球黑卡官网在哪里(环球黑卡新动态--关注全方位出行体验)
环球黑卡官网在哪里(环球黑卡新动态--关注全方位出行体验)环球黑卡结合了自身”真人管家“的优势,关注服务和售后过程中用户的心理变化,主动去解决用户的需求,并持续提供种类更加丰富的会员特权,除了已有的16项目会员特权,近期的“基因检测套餐”、“《S.亚伯拉罕西修斯之船》书籍”、即将上线的个性化旅游定制服务等高品质高性价比的会员特权都在持续开放中。未来国内的OTA市场将出现比较大的分化。目前在机票、酒店等标品领域,携程一家独大,加上利润摊薄,今后势必将面临一轮洗牌; 而在出行服务等非标品领域,用户会更关注的是全方位的出行体验,将会有一批像环球黑卡这样有特色的企业获得更多的市场关注。
workercn2016-06-03 来源:中工网
中工网讯 2016年6月1日,全球领先的华人特权俱乐部环球黑卡官方宣布已与格林豪泰酒店集团正式达成战略合作伙伴关系。环球黑卡一对一真人管家服务持续给会员提供丰富、超值的特权,目前已经开放可预订全球范围内的酒店、机票、租车、接送机、景点门票,火车、私人飞机、机场贵宾厅和要客通道,电影票、签证、海外顶级餐厅预订、海外中文私人向导、节日惊喜、轻奢侈品等16项管家特权。
该合作协议的结果是所有环球黑卡的持卡会员均可享受格林豪泰旗下近2000家全国酒店的金卡会员特权(例如低至8.8折的协议预订价格),只需在入住时出示环球黑卡即可。以格林豪泰杭州西湖雷峰塔店大床房报价为例,环球黑卡的协议价格优势会比去哪儿和携程优惠低18-35元,优惠仅限环球黑卡会员和格林豪泰金卡会员持有。
合作中,环球黑卡COO(首席运营官)陈胜表示:“格林豪泰在连锁商务酒店领域有极好的口碑,希望借此合作能共同为环球黑卡俱乐部会员带来优质的特权体验。”深耕服务价值是环球黑卡未来进一步打开市场关注的重点。因为在选购酒店机票时候,超过半数的消费者都会倾向于携程、去哪儿等OTA平台(online travel agent)购买,只是因为比官网更便捷,产品类型更丰富。但近年微博上几次闹得沸沸扬扬的”假机票“事件也让大众洞悉了大型机票代理平台存在”积分买卖“和”不合理退签“等”猫腻“,这些问题其实并非最近才出现,只是近一两年愈发严重。所以好的服务体验一定遵循让”消费者获利“的原则。
环球黑卡结合了自身”真人管家“的优势,关注服务和售后过程中用户的心理变化,主动去解决用户的需求,并持续提供种类更加丰富的会员特权,除了已有的16项目会员特权,近期的“基因检测套餐”、“《S.亚伯拉罕西修斯之船》书籍”、即将上线的个性化旅游定制服务等高品质高性价比的会员特权都在持续开放中。
未来国内的OTA市场将出现比较大的分化。目前在机票、酒店等标品领域,携程一家独大,加上利润摊薄,今后势必将面临一轮洗牌; 而在出行服务等非标品领域,用户会更关注的是全方位的出行体验,将会有一批像环球黑卡这样有特色的企业获得更多的市场关注。