知识付费产品市场前景与预测(造成知识付费产品打开率)
知识付费产品市场前景与预测(造成知识付费产品打开率)以“得到”APP、“知乎”live为代表的互联网一线平台已经开始出现了这种状况。易观千帆对数据的分析,“得到”APP付费的用户其总使用时间在2016年达到最高数值的8000万小时之后,就再也没有过比这个数据更高的情况,一直到2017年9月,其数据显示时长已经在2000万小时以下,并且已经持续了很长一段时间,这一数据只是原本的1/4。 “知乎”用户对于直播live的使用体验也曾有过一次集体不满的吐槽,短时间内就有130万点击和上千条批判。以上种种用户体验的下降,造成产无论是产品订阅还是打开率都是在持续下降的,也就是说这些产品实际上并没有“得到”使用,数据声称的每日用户消费量有很大水分。 所以,在整个市场当中,虽然当前的产品交易金额仍旧非常的高,可实际上这都不是用户真正使用和消费了的,多是通过预付费这种交易方式进行的一个众筹,是一种虚假消费。
关于知识付费体验满意度 企鹅智库在《知识付费经济报告:多少中国网民愿意花钱买经验?》中对客户的进行了相关调查,发现对这个产品的满意程度,只有38%。艾媒咨询在《2017年中国知识付费市场研究报告》中调查了解到,有一半的用户,对产品进行消费的频率都是非常低的,1-2 周才会有一次。
用户体验差致使产品打开率低、复购率低、用户黏性低的问题在行业内普遍存在,该问题因果如图所示。
可见,当知识付费产品的发展浪潮过去之后,很多相关内容在品质上并不能达到客户的需求与预期,用户打开一次便不愿再继续学习,重复购买或者是为会员续费的情况就开始逐渐的减少,其盈利水平在不断的下降。
以“得到”APP、“知乎”live为代表的互联网一线平台已经开始出现了这种状况。易观千帆对数据的分析,“得到”APP付费的用户其总使用时间在2016年达到最高数值的8000万小时之后,就再也没有过比这个数据更高的情况,一直到2017年9月,其数据显示时长已经在2000万小时以下,并且已经持续了很长一段时间,这一数据只是原本的1/4。
“知乎”用户对于直播live的使用体验也曾有过一次集体不满的吐槽,短时间内就有130万点击和上千条批判。以上种种用户体验的下降,造成产无论是产品订阅还是打开率都是在持续下降的,也就是说这些产品实际上并没有“得到”使用,数据声称的每日用户消费量有很大水分。
所以,在整个市场当中,虽然当前的产品交易金额仍旧非常的高,可实际上这都不是用户真正使用和消费了的,多是通过预付费这种交易方式进行的一个众筹,是一种虚假消费。