室内设计师谈单的流程及要点（室内设计师新手们）
室内设计师谈单的流程及要点（室内设计师新手们）6、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？答：铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。4、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。5、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？
1、如果客户已经存留有少量的材料，而他想将这些材料应用在具体的工程中的时候，你要怎么应对呢？
答：您的材料只要符合工程，我们可以将其应用进来。但是我们公司是的报价系统是统一、规范的，这是为了每一个客户的切身利益，所以必须按照程序来报价，在工程的初始报价，应该按照公司的相关程序统一报价，在工程开始，具体施工的时候，我们会按照相应的价格抵消。（原则，能满足客户就满足客户。）
2、当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？
答：实木很简单，就是实实在在的是木头，内外都是一种材料，但不一定是一整块木头，或许是拼接的：而实芯则以多层板或实木结合在一起的木制品，内外并非同一种材质。目前家庭装修一般以多层板为主，其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形，且成品外观与实木大致相同。
4、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？
答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
5、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？
答：铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
6、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？
答：购买的家具主要优点：（1）是机器加工；（2）是在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；（3）由于是工业化生产，价格稍低一些。现场制作的家具主要特点：A、是个性化较强，并与整个装修的风格协调、统一，特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修格调；B、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握；C、不适合改变摆放位置；D、不易于搬运调整。 （这些都是统一的答案，具体的还是要看客户的具体意向）?
7、当客户询问暖气能不能改动时，应该怎样回答？
答：原则是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验，无法得知改动后是否存在问题，物业管理部门一般不允许改动，否则他们将不负责维修。
|这几个问题，在新手设计师的谈单过程中非常容易遇到，属于应急性干货，当然，谈单是一个对你专业知识的综合考核，在以客户体验解决问题的前提下，将你的知识厚度和广度展现出来，客户自然会跟着你的思路走，并且认可你，你帮他解决问题，他自然也会认同你，这是相互的。
1、对于有基础的。什么叫有基础？不是你随便进个公司，跑跑实习生，了解一些操作流程就叫有基础，也不是你跟着学了两天CAD就是有基础，有基础是系统的学习过室内专业知识的人，只不过有段时间没有拾起，等再拾起的时候，发现自己忘了很多内容的人，比如本专业大学毕业生。
有基础代表着你有完整的知识框架，只需要再次寻找资料填充。对于这些人可以自学，然后去工地实战偷师（具体偷师教程见小优以前的文章）
2、 小白，只要你没有经过系统的知识框架学习，都是没有基础的。不要以为学学软件，能按照别人的图画出点沙发、橱柜就是有基础了，这不是基础，而是临摹，内在的东西你没有的。色彩搭配、施工工艺、风水、材料。软装。硬装这些你都懂么？
你能针对某一方面做具体的讲解么？什么样的材料具备什么特性？衍生什么样的风格？色彩搭配、灯光光效怎么具体应用？是不是蒙了？风水难道就单单一个卧室不能对着厕所？其他的呢？这是常识，其他的呢？其他的呢？其他的呢？重要的事情问三遍！加群247559449，几百位小伙伴共同成长，领取相关资料。
是不是感觉脑子特别空？所以小白去报班，别浪费自己的时间，一个软件学习就能卡住你一年的时间，软件仅仅是工具，知识才是画笔，没有知识，你学软件是没用的。
单单一个软件，你就耗费了几个月的时间，其他的知识呢？一年？两年？你确定你能自学的下去？就算你自学能坚持，但也在分心，手头的工作也做不好，两个都耽误，两个都做不好，青春有几年？你这样耽误，最后也只能在青春的末尾感叹、后悔。
最后小优格言：勤勉出真知，勤奋刻苦才能在当今时代立足。今时不同往日，现在的社会你不学习就以为这退步。看看周围的工作吧，看看周围的人吧，当你在感叹生活不容易，工作不好找的时候，你扪心自问，你有什么一技之长呢？没有？那你为什么不学习？！
学习对于很多人来说是相对痛苦的，因为它不像喝啤酒吃烤串来的痛快，这种快乐很明显，学习是需要一个积累的过程，所以当你抱怨找不到好的工作，甚至抱怨社会的时候，先问问自己，你做了什么？你有让社会给予你万元薪资的能力么？
