潮品买手店的优势是什么(国内最值得学习零售店)
潮品买手店的优势是什么(国内最值得学习零售店)专区并不是一个新鲜的概念,影音专区、机器人专区、智能家居专区等等不一而足,但是何为微专区,字面意思就是很小的专区,chonps利用立柜的单元格,将一些独立品牌或者细分的分类,作为一个相对独立空间,给消费者不同品类的展示,比如佳明手表,就一个户外运动的代表;这样的方式,让消费者更容易产生更多的购买欲望,挑起消费者的需求痛点,实现更多的消费!3、微专区:镜子出现在潮品店其实并不奇怪,现在年轻人购买智能产品,不再仅仅是追求功能,而更是一种生活,所以需要更多的佩戴美感,这就需要有一面及时的镜子出现,在chonps这样的潮流产品店面,镜子就是一个必需品,装修陈列必备!2、显示屏幕:chonps店面,有的有几个大约6、7寸的显示屏,滚动一些产品介绍和广告,这其实继是价格牌、背景板之后的有一种展示方式,可以给顾客在产品前更多的时间,是符合店面去店员化的一种趋势;这种屏幕未来还有更多的用途和机会,而不是仅
最近有很多做零售的朋友到上海出差,问笔者有什么值得学习的店面,笔者推荐三个公司的店面(数码类),其中首选就是美承的chonps——美承最新推出的潮品店,目前已经开设了6家!
Chonps我见过的面积都不是很大,也就是50平米左右这样子,店面半立体货架式的陈列方式,小清新的整体风格,非常适合上海这个时尚之都,因为店面模式和之前介绍的很多品类店相似很多,就不再一一重复去赘述了,今天我们来看一看chonps里面一些非常特别的细节的设置,对于我们开店也许会有更多的启发:
1、镜子:
店面使用镜子的很多,绝大部分服装、包、鞋店镜子都是标配,但是数码潮品店使用却不是很多,笔者之前在苹果手表上市之时,就见建议过数码零售店设置镜子,便于消费者自我欣赏,遗憾的是去做的不是很多;
镜子出现在潮品店其实并不奇怪,现在年轻人购买智能产品,不再仅仅是追求功能,而更是一种生活,所以需要更多的佩戴美感,这就需要有一面及时的镜子出现,在chonps这样的潮流产品店面,镜子就是一个必需品,装修陈列必备!
2、显示屏幕:
chonps店面,有的有几个大约6、7寸的显示屏,滚动一些产品介绍和广告,这其实继是价格牌、背景板之后的有一种展示方式,可以给顾客在产品前更多的时间,是符合店面去店员化的一种趋势;这种屏幕未来还有更多的用途和机会,而不是仅仅是播放广告和产品介绍,而且这种屏幕一个店面适合安排8-10个,如果能实现自动下载、自动播放等,其价值将会成倍放大!
3、微专区:
专区并不是一个新鲜的概念,影音专区、机器人专区、智能家居专区等等不一而足,但是何为微专区,字面意思就是很小的专区,chonps利用立柜的单元格,将一些独立品牌或者细分的分类,作为一个相对独立空间,给消费者不同品类的展示,比如佳明手表,就一个户外运动的代表;这样的方式,让消费者更容易产生更多的购买欲望,挑起消费者的需求痛点,实现更多的消费!
4、会员服务:
笔者没有亲自体验过chonps的会员服务,但是从店面的展示来看,还是下了功夫的,有一套系统的会员管理服务,会员管理通过微信端管理,是目前零售商最为靠谱的也是最实用的方式,其实每一个零售商都可以去做,成本可以忽略不计,只是需要系统的规划,需要对于细节的综合考虑,这是互联网的特质,说的难听点就是一个追求细节完美的苦逼行业;其实传统企业触网没有那么难,只是你有没有深入研究!
5、家居用品的引进:
chonps店面,第一次看到香水和香薰类产品,这是一大进步,说明美承已经考虑到按照服务顾客群来选择销售产品,而不是按照品牌来销售产品,这种观念的变化非常重要,只有这种变化,在开设品类店面的时候才能知道自己的方向,而不是一个简单的产品拼凑,也只有这样的变化,你才能知道怎样的陈列,让店面不至于很乱,同时又能显得更有时尚气息,这些都和顾客定位息息相关;
chonps引进香水、香薰产品,应该是国内品类店的首次尝试,其实国外这种店面很多,满足中产阶级的小资生活,按照这个思路,能销售的产品就很多了,比如中国人比较羞涩提及的情趣用品,就是一个很好的选择,特别是有会员商城以后,灵活的方式就更多了!
6、木纹装修风格:
木纹装修风格,最大的推动者就是苹果公司,其Apple Store采用美国枫木,据说条纹必须是直线,甚至苛刻到垂直的都要是90度直角直线;木纹风格装修的优点就是亲和力强,让进入店面的人没有距离感;chonps店面的木纹应该是贴皮装修,虽然质感上和枫木有一定的差距,但是如果2-3年重新装修一次,从成本角度还是比较合算的,这种装修风格因人而异,主要还是看整体设计的协调性和美观度,所以可以算是一个特色,也可以算一个风格,因为每个店面门头设计都是一样的!
美承是IT一家知名的连锁销售公司,也曾经是索尼国内四大家之一,也是4家中目前唯一持续发展很好的公司,这么多年,美承一直在寻求突破,引入苹果销售、收购东方四海,再到开设生活馆,一路坎坎坷坷,谈不上顺利,也谈不上不顺利,但是一直在尝试突破、一直在寻求创新,在现在零售企业中,这非常难能可贵;
如今chonps的成功运作,应该是美承的一个新的转折点,也是笔者最近学习过的最值得学习的店面之一,他们对于顾客需求的把握和那些简单的产品拼凑店面比,已经上升到一个全新的高度;希望chonps能给我们更多的传统IT零售商,带来更多的参照,给我们更多的信心!
谢谢美承!
作者:西楼 来源微信自媒体:佳视界(jiasj360) 国内专业零售研究自媒体