杨蒋银逆向思维（结果思维与过程思维思考问题差距）

杨蒋银逆向思维（结果思维与过程思维思考问题差距）一般员工都是以过程思维来思考，因为他们本身工作就是一个过程，这个过程会让员工很痛苦和难受，所以当老板布置工作目标结果后，员工突然就会有很大压力，其背后本质他们都是过程思考问题，因为一旦目标结果布置后，他们立刻想到是过程煎熬和难度，所以作为老板当布置目标结果后，还有继续给员工提供支持，要达到这个目标结果请问大家有什么困难提出来，给予员工支持和解决，那么这样才能让老板想要结果和员工工作过程得到双向融合和解决，否则就会出现各种问题。员工是过程思维过程思维是以过程为导向来思考问题，甚至会有很多理由和困难完成这个过程，这种人只会关注过程中，不太会关注结果，所有焦点都在过程，而不是在最终结果，用过程思维思考问题的人，不对结果负责，更多的是对过程负责，例如员工就是典型过程思维。高层是结果思维高层或老板一般都是以结果思维思考问题，因为他们目标明确，焦点都在结果上，因为在他们眼中只有结果才是有价值的，过程中

请问在工作上是用结果思维思考问题，还是用过程思维思考问题，两种不同思维思考问题方式，带来结果和行动也就不一样，不同身份，不同级别，不同身段，不同境界就会导致思考问题思维也就不一样。

结果思维

结果思维是以结果为导向来思考问题，没有借口只有目标结果，凡事有了明确结果，不管用什么手段都要拿到结果，所有焦点在结果，而不是在过程，用结果思维思考问题人，不太会关注过程，只会关注最终结果，例如老板就是典型结果思维。

过程思维

过程思维是以过程为导向来思考问题，甚至会有很多理由和困难完成这个过程，这种人只会关注过程中，不太会关注结果，所有焦点都在过程，而不是在最终结果，用过程思维思考问题的人，不对结果负责，更多的是对过程负责，例如员工就是典型过程思维。

高层是结果思维

高层或老板一般都是以结果思维思考问题，因为他们目标明确，焦点都在结果上，因为在他们眼中只有结果才是有价值的，过程中对于他们来说没有价值，他们只对结果负责，过程那是员工完成事情，为了达成结果目标，他们只会制定规则，标准和制度，用标准来衡量你的结果是达标。所以给老板汇报工作，一定要先说结果，老板问过程你再说过程，否则就不要回会所。

员工是过程思维

一般员工都是以过程思维来思考，因为他们本身工作就是一个过程，这个过程会让员工很痛苦和难受，所以当老板布置工作目标结果后，员工突然就会有很大压力，其背后本质他们都是过程思考问题，因为一旦目标结果布置后，他们立刻想到是过程煎熬和难度，所以作为老板当布置目标结果后，还有继续给员工提供支持，要达到这个目标结果请问大家有什么困难提出来，给予员工支持和解决，那么这样才能让老板想要结果和员工工作过程得到双向融合和解决，否则就会出现各种问题。

顾客是结果思维

顾客也是以结果思维来思考问题，他们不会思考过程，过程是商家思考问题，顾客与你发生了交易，购买了你的产品，一定是要你的产品给顾客带来的结果与好处，如果不能带来顾客想要结果与好处，那么顾客定然不会购买你的产品，比如顾客要购买化妆品他要的结果是变得更美，顾客要购买空调他要的记过是制冷或制冷，顾客要购买红牛顾客要的是提神，顾客要购买羽绒服顾客要是保暖，所以你在与顾客沟通时候，一定要以结果思维进行沟通，顾客才会关注你所说的话，否则你就不能引起顾客关注。

总之不管是结果思维，还是过程思维，两者之间相互作用缺一不可，要想有一个好的结果，必然就要有一个好的过程，没有一个好的过程，必然就不会有一个好的结果，过程是对结果的支撑，结果只是一个好的过程产物，所以作为一个创业者或老板，既要要用结果思维思考问题，同时也要用过程思维思考问题，在不同场景不同问题上灵活运营，不能盲目只有结果思维，那么就有可能得不到你想要结果。

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本文作者杨蒋银 专注品牌战略顶层设计13年；非著名品牌营销人，让中国人更懂品牌战略营销！